Neuer Anschluss ab 01.04.2011

Diskutiere Neuer Anschluss ab 01.04.2011 im Unitymedia allgemein Forum im Bereich Rund um Unitymedia; Hallo, habe vor mir einen ganz neuen Internet + Telefon + TV Anschluss zu machen. ( 3Play ) Meine Frage ist, wann sollte ich das ganze am besten...

caput

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Hallo,

habe vor mir einen ganz neuen Internet + Telefon + TV Anschluss zu machen. ( 3Play )

Meine Frage ist, wann sollte ich das ganze am besten bestellen damit ich auch am 01.04 Internet habe ?
Wollte das ganze online machen.

Wenn ihr mir paar Tipps geben könntet wäre ich ganz dankbar :)
 

caput

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So wollte gerade bestellen dann treffe ich auf das UM Sicherheitspaket. Leider kann ich den Hacken bei der Bestellung nicht entfernen.
Dort steht etwas von keine Mindestvertragslaufzeit und jeden Monat kündbar.

Kann mir das gerade nur so vorstellen, dass es eine normale Software ist und ich diese doch erstmal installieren muss oder ?

Wenn das so richtig ist, dann habe ich dadurch doch keine Kosten auch nicht nach 3 Monaten wenn ich diese erst garnicht installiere oder ?

Wäre schön wenn ihr mir das kurz erklären könntet.


MfG
caput
 

conscience

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Hallo.

Führe deine Bestellung bei UM durch und wenn Du die Auftragsbestätigung erhalten hast, ruf bei UM an (sende einen Brief/Fax oder benutze das Kontaksformular) und kündige das Sicherheitspaket.

Gruß
Conscience
 

caput

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Hallo,

reicht doch dann einfach ein Brief an UM mit Kundennummer und so einem Text wie : "Hiermit kündige ich das Sicherheitspaket mit sofortiger Wirkung. Bitte schicken sie mir eine Bestätigung zu."

Nur nochmal um sicher zu gehen :)
 

AlterMan

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Einfach Hotline anrufen, geht auch :smile:
 
Dinniz

Dinniz

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Bei mir hat auch das OnlineFormular gereicht um innerhalb der Gratiszeit zu kündigen.
 

zemento

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Ging bei mir auch per Hotline.
Bei mir war auch Highlights gebucht, obwohl ich das nicht wollte.

Ich finde das total unseriös mit diesen Zwangspaketen, die man noch nicht mal im Bestellprozess abwählen kann.
Wer denkt sich sowas aus ? Bei der Hotline habe ich das auch mal erwähnt, dass ich das schade finde, da ich ja ansonsten zufrieden bin.
Als Antwort kam der >vorgelesene, geschulte Spruch<: " Sie bekommen das doch von uns als Testabo kostenlos als Serviceleistung" Habe dann nur darum gebeten, mich nicht zu veräppeln. Kündigung wurde bestätigt.
 
Thema:

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