Kein RTL, Sat 1, Pro 7...

Diskutiere Kein RTL, Sat 1, Pro 7... im Digitaler Kabelanschluss und Premium TV-Pakete Forum im Bereich TV und Radio bei Unitymedia; Hi, habe heute meine Settopbox von UM erhalten. Habe alles eingerichtet, jedoch kann ich kein Sat 1, RTL, Pro7 usw. empfangen. Was mache ich...

groovesurfer

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Hi,

habe heute meine Settopbox von UM erhalten. Habe alles eingerichtet, jedoch kann ich kein Sat 1, RTL, Pro7 usw. empfangen. Was mache ich falsch?

Grüsse
 

Moses

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Die Kanäle liegen alle auf S02. Der wird von alten Kabeldosen zu stark gedämpft -> Dose austauschen. Am besten lässt du das vom Kabeltechniker deines Vertrauens machen. Bei UM geht das auch, kostet aber 50€. Selber machen geht auch, wenn du weißt welche Dose du kaufen musst. ;)
 

groovesurfer

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Genau. Habe mir bei Conrad eine neue geholt. Jetzt funktioniert es.

Grüsse
 

TobiWittmann

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Kann das mit der Dämpfung der Dose auch der Grund dafür sein, dass ich auf dem Ersten, ZDF, etc. öfter kurze Bildausfälle (Schwarzbild für Sekundenbruchteile) habe?
 

Moses

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ZDF liegt bei 394Mhz, das ist schon weit weg von dem Bereich, der durch alte Dosen gedämpft wird. Das werden wahrscheinlich eher andere Empfangsprobleme sein... da kann es natürlich auch helfen gegen eine andere Dose mit anderer Dämpfung auszutauschen... es könnte aber auch reichen, wenn man am Hausverstärker etwas feinjustiert oder ähnliches.
 

TobiWittmann

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Hmmm, an der Hausverteilung will ich erstmal nicht herumspielen. Es hängen schließlich noch 15 Nachbarn mit dran.
Der Receiver (TT-micro C254) zeigt eine Signalstärke von 80% und eine Signalqualität von 100% an.

Im Moment bin ich noch etwas ratlos...
 

Moses

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am besten versuchst du vielleicht mal zu hören, ob die Nachbarn (oder zumindest ein Teil davon) auch Störungen haben.

Sonst könnte man noch versuchen die Kabel in der Wohnung auszutauschen, gegen welche mit 90dB Abschirmung.
 

TobiWittmann

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Es gab in der Vergangenheit mal Probleme, die aber mit der Verteilung im Keller zu tun hatten.
Zurzeit haben die Nachbarn keine Probleme. Die Wohnungen sind vom Grundriss her alle identisch und somit auch gleich verkabelt.
Gestern habe ich testweise die Dose getauscht und einen Nachverstärker dazwischen geschaltet. Das Signal ging dann auf 85%, die Störungen blieben allerdings.
Heute kommt ein Techniker von Unitymedia. Ich bin gespannt, was der erzählt. Vielleicht ist auch einfach nur der Receiver defekt. 85% Signalstärke bei 100% Qualität sollten eigentlich ausreichen, oder??
 

Moses

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die Werte hören sich eigentlich gut an, ja.
 

TobiWittmann

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Kurzes Update: Der Techniker (=Elektriker, beauftragter Subunternehmer von Unitymedia) war da und meinte das Signal sei o.k.. Der Receiver wäre defekt. Ich also über die Hotline einen neuen Receiver als Austauschgerät bekommen. Der hat aber das gleiche Problem.
Der Typ von der Hotline des Receiverherstellers faselte jetzt etwas von Fehlerquote, -faktor oder so ähnlich, was widerrum wieder etwas mit der Wohnungsverkabelung zu tun hätte.

Im Moment bin ich etwas ratlos. Nochmal Unitymedia antanzen lassen?
 

Moses

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Hm. Ich halte es für unwahrscheinlich, dass das Problem am Reciever liegt... Tuner funktionieren eigentlich selten "nur teilweise"... da wäre eher eine Schieflage des Signals wahrscheinlich. Man könnte versuchen einen Leitungsentzerrer einzubauen oder sowas... alles gar nicht so einfach. Ruf mal die Hotline an und frag die, was die dazu sagen... wo hat denn der Elektriker gemessen? Vielleicht kannst du dem nächsten die Fehler mal vorführen und auch im Reciever die Frequenz anzeigen lassen..
 

TobiWittmann

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Hmmm, das Problem besteht fast nur bei den öffentlich-rechtlichen, die glaube ich alle in einem Frequenzbereich liegen.
Bei denen wird auch nur eine Signalstärke von 85% angezeigt, bei den anderen sind es 100%.

Der Elektriker hat an der Dose des Fernsehers gemessen. Das Kabel von dort zum Receiver ist eine sehr hochwertiges.
 

friday

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der techniker MUSS zumindest auch am HÜP messen, da teilweise dort die signale schon nicht ausreichen.

nur an deiner dose zu messen ist schon grob fahrlässig, da ein zu schwaches signal vom HÜP (mit störungen) von dem hausverstärker nur wieder verstärkt wird. also auch die störungen.

bei mir war es so. da war der HÜP zu alt und wurde ausgetauscht!

gruß
 

TobiWittmann

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Hmmm, seit gestern sind die Störungen weg, obwohl im Haus nichts verändert wurde. Die Empfangsstärke ist bei den vorher betroffenen Sendern um 2% gestiegen.

Muss man das verstehen??
 

Moses

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2% Signalstärke kann allein durch die veränderten Temperaturen gekommen sein.. auch wenn die Kabel abgeschirmt sind, gibt es leider trotzdem viele Faktoren, die sie von außen beeinflussen. Kann durchaus sein, dass das ganze im Frühjahr wieder schlimmer wird... kann aber auch sein, dass es was anderes war und jetzt alles gut ist. ;)
 
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