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von dgmx
30.07.2019, 20:50
Forum: Unitymedia allgemein
Thema: Treuplus vs. Rückholerangebot
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Re: Treuplus vs. Rückholerangebot

Ich habe aktuell den Treueplus 200 für 24,99 €. Läuft noch bis 04/2020. Angeboten wurde mir heute per Telefon der 400 Tarif für 34,99 im ersten Jahr. Die Dame argumentierte damit dass mein jetziger Vertrag nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten ja auch so viel kosten würde. Auf meine...
von dgmx
18.07.2019, 21:21
Forum: Unitymedia allgemein
Thema: Übernahme von Unitymedia durch Vodafone steht kurz bevor [GELÖST]
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Re: Übernahme von Unitymedia durch Vodafone steht kurz bevor [GELÖST]

Die Frage die sich ja vermutlich viele nun stellen werden ist, ob es Sinn macht jetzt noch bei Unitymedia zu verlängern um erstmal Ruhe zu haben oder besser abzuwarten bis die Übernahme durch Vodafone abgeschlossen ist. Wenn ich allerdings die aktuellen Preise bei Unitymedia und auch vodafone sehe, ...
von dgmx
10.06.2019, 11:58
Forum: Unitymedia allgemein
Thema: Treuplus vs. Rückholerangebot
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Re: Treuplus vs. Rückholerangebot

Man sollte sich immer darüber im klaren sein das der Vertrag zu den Konditionen so gilt und man im Zweifelsfall darauf sitzen bleibt.
von dgmx
26.05.2019, 15:47
Forum: Unitymedia allgemein
Thema: Treuplus vs. Rückholerangebot
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Re: Treuplus vs. Rückholerangebot

Gibt es denn die Treue Tarife noch?

Wenn ich das hier aktuell so lese dann sollte ich meinen Treueplus 200 wohl noch bis zum Ende der MVLZ laufen lassen, ich zahle ja nur 24,99 Euro. Und bei dem was hier so geschrieben wird scheint es eher nicht billiger zu werden.
von dgmx
10.10.2018, 20:08
Forum: Unitymedia allgemein
Thema: Unitymedia. Changeday am 16.10.2018
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Re: Unitymedia. Changeday am 16.10.2018

Wie machen die das denn mit den sender für die Sportbars? Die müsste dann noch eigentlich jeder empfangen können die werden dann halt natürlich nur für die Sportbars entschlüsselt , oder wie läuft das dann? Ich meine die DAZN Sender.
von dgmx
23.06.2018, 15:17
Forum: Unitymedia allgemein
Thema: Übernahme von Unitymedia durch Vodafone steht kurz bevor [GELÖST]
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Re: Übernahme von Unitymedia durch Vodafone steht kurz bevor [GELÖST]

Ah okay Danke, aber es ist halt nicht so das man einfach zur Telekom wechseln kann und die dann die Glasfaserleitung bei der DG anmieten, so wie man es bei DSL kennt.....
von dgmx
23.06.2018, 14:08
Forum: Unitymedia allgemein
Thema: Übernahme von Unitymedia durch Vodafone steht kurz bevor [GELÖST]
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Re: Übernahme von Unitymedia durch Vodafone steht kurz bevor [GELÖST]

Ich meinte eher können andere Anbieter auch das Netz der deutschen Glasfaser benutzen?
von dgmx
23.06.2018, 13:47
Forum: Unitymedia allgemein
Thema: Übernahme von Unitymedia durch Vodafone steht kurz bevor [GELÖST]
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Re: Übernahme von Unitymedia durch Vodafone steht kurz bevor [GELÖST]

Wie ist das eigentlich, wenn die Deutsche Glasfaser ein Gebiet ausbaut, dann gehört denen ja das Netz. ist das dann für immer für andere Anbieter dicht? Ich hatte neulich mal für einen Freund der in einem Gebiet mit "Nachtfragebündelung" wohnt mit denen telefoniert. Der Kundenservice war schlimmer w...
von dgmx
17.06.2018, 11:12
Forum: Unitymedia allgemein
Thema: Übernahme von Unitymedia durch Vodafone steht kurz bevor [GELÖST]
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Re: Übernahme von Unitymedia durch Vodafone steht kurz bevor [GELÖST]

Die bauen aber im Moment kräftig überall aus :zwinker: In unserer Region baut einzig die Deutsche Glasfaser und ein kleinerer lokaler Anbieter fleißig aus. Die Telekom kann sich ihr (Super-)Vectoring sonstwohin stecken. Die Deutsche Glasfaser soll ja aber auch nicht so pralle sein. Kabel liegen nur...
von dgmx
06.05.2018, 16:29
Forum: Unitymedia allgemein
Thema: UM lässt mich nicht wechseln
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Re: UM lässt mich nicht wechseln

Wir raten ihm hier doch andauernd das er kündigen soll. Er will es aber trotzdem nicht tun bzw. erst drei Monate vor Vertragsende.

Also meckern geht aber den Tipps hier nicht folgen nicht. In dem Fall ist ihm nicht zu helfen.
von dgmx
21.04.2018, 13:17
Forum: Unitymedia allgemein
Thema: UM lässt mich nicht wechseln
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Re: UM lässt mich nicht wechseln

Ja auf jeden Fall kündigen und es dann mal bei Kundenrückgewinnung versuchen.
von dgmx
16.04.2018, 21:51
Forum: Unitymedia allgemein
Thema: Es gibt ihn noch, den guten Service
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Re: Es gibt ihn noch, den guten Service

Ohne Kontaktformular, habe direkt an [email protected] geschrieben ;)
von dgmx
16.04.2018, 20:30
Forum: Unitymedia allgemein
Thema: Es gibt ihn noch, den guten Service
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Re: Es gibt ihn noch, den guten Service

Sollte Unitymedia da wirklich etwas verbessert haben?

Ich habe am vergangenen Freitag auch binnen 4 Stunden Antwort auf eine E-Mail an den Kundenservice erhalten, da war ich auch erstaunt. :)
von dgmx
15.04.2018, 10:11
Forum: Unitymedia allgemein
Thema: UM lässt mich nicht wechseln
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Re: UM lässt mich nicht wechseln

Es schadet auch nicht zu Kündigen um dann eine bessere Verhandlungsposition zu haben. Allerdings hieß es bei mir mal das man erst so ~ 6 Monate vor Ende der MVLZ neue Angebote machen würde.
von dgmx
02.04.2018, 17:16
Forum: Unitymedia allgemein
Thema: Treuplus vs. Rückholerangebot
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Re: Treuplus vs. Rückholerangebot

PS: Die Verbuggung des Kundencenter liegt oftmals an der Umstellung des Vertrages wurde mir mitgeteilt, nur falls es jemanden interessiert. Da hatte bei mir keine Auswirkungen, am 31.03. wurde nochd er alte Stand konkret angezeigt und seit dem 01.04. wird der neue Stand korrekt angezeigt. :smile:
von dgmx
01.04.2018, 09:31
Forum: Unitymedia allgemein
Thema: Treuplus vs. Rückholerangebot
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Re: Treuplus vs. Rückholerangebot

So bei mir wurde der Treueplus 200/10 heute wie vereinbart geschaltet. Also alles erfolgreich. In diesem Sinne frohe Ostern ;)
von dgmx
23.03.2018, 15:19
Forum: Unitymedia allgemein
Thema: Treuplus vs. Rückholerangebot
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Re: Treuplus vs. Rückholerangebot

Schau dir doch meine Konstellation hier im Verlauf an, ich hatte doch auch das 2play 120 für 25 € im Monat und bekomme jetzt das Treueplus für 25 € im Monat. Ich verstehe nur nicht dass manche hier immer so darauf bedacht sind das Unitymedia die anruft, einfach selber bei der Kundenrückgewinnung anr...
von dgmx
23.03.2018, 14:39
Forum: Horizon
Thema: Horizon ohne Data Port?
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Re: Horizon ohne Data Port?

Es hat gereicht damit zu drohen dass ich das ganze sonst widerrufen würde, unitymedia hat sich gemeldet und nun wird sich ein Subunternehmen melden bezüglich eines Techniker Termins.

Wenn der dann im Wohnzimmer auch so eine Multimediadose installiert sollte doch alles in Ordnung sein.
von dgmx
23.03.2018, 09:07
Forum: Horizon
Thema: Horizon ohne Data Port?
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Re: Horizon ohne Data Port?

Okay Danke.
Erst mal schauen ob Unitymedia den Techniker kostenlos schickt, falls nicht hat es sich eh erledigt.
von dgmx
22.03.2018, 22:35
Forum: Horizon
Thema: Horizon ohne Data Port?
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Re: Horizon ohne Data Port?

Mediatheken und Apps würden wahrscheinlich eher nicht benötigt aber die Smartcard muss natürlich schon von Zeit zu Zeit aktualisiert werden.

Na gut, dann warten wir mal ab ob Unitymedia sich morgen meldet und ob es eine Lösung gibt bzw welche Lösung es dann gibt
von dgmx
22.03.2018, 22:02
Forum: Horizon
Thema: Horizon ohne Data Port?
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Re: Horizon ohne Data Port?

Also bleibt nur noch der Techniker oder widerrufen? Wäre die Dose im Wohnzimmer Rückkanal fähig würde es also so funktionieren? Edit: Was wäre denn wenn ich die erst Installation der Box oben am data port durchführen würde, wo sonst die Connect Box angeschlossen wird? Braucht die Box auch nach der E...
von dgmx
22.03.2018, 21:26
Forum: Horizon
Thema: Horizon ohne Data Port?
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Horizon ohne Data Port?

Also meine Mutter wollte gerne so einen Horizon HD Recorder haben, den habe ich dann für Sie günstig bei einer Vertragsverlängerung mit raus gehandelt, warum und wieso ist ja eigentlich auch egal jedenfalls ist das Gerät nun da. Ich hatte bei der Bestellung extra angegeben das im Wohnzimmer, wo der ...
von dgmx
19.03.2018, 18:35
Forum: Unitymedia allgemein
Thema: Treuplus vs. Rückholerangebot
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Re: Treuplus vs. Rückholerangebot

So eine Woche nach der Auftragsbestätigung kann ich nun im Kundencenter auch das Schreiben einsehen das ich monatlich die 10 € Rabatt auf das Treueplus 200/10 bekomme. Witzig finde ich nur das nirgends steht zu wann der neue Traif geschaltet wird. Also weder in der Auftragsbestätigung noch sonst wo...
von dgmx
19.03.2018, 13:49
Forum: Unitymedia allgemein
Thema: Treuplus vs. Rückholerangebot
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Re: Treuplus vs. Rückholerangebot

So eine Woche nach der Auftragsbestätigung kann ich nun im Kundencenter auch das Schreiben einsehen das ich monatlich die 10 € Rabatt auf das Treueplus 200/10 bekomme. Witzig finde ich nur das nirgends steht zu wann der neue Traif geschaltet wird. Also weder in der Auftragsbestätigung noch sonst wo ...
von dgmx
18.03.2018, 18:02
Forum: Unitymedia allgemein
Thema: Treuplus vs. Rückholerangebot
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Re: Treuplus vs. Rückholerangebot

mach es nicht so kompliziert, wenn du das Treueplus Angebot haben willst ruf einfach mal bei der Kundenrückgewinnung an und frag freundlich aber gezielt danach. Mehr als nein sagen können die nicht.