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von Fat Tony
25.02.2019, 01:30
Forum: Horizon
Thema: Verbindungsproblem (1010) "Kontaktieren Sie uns um den Sender zu abonnieren"
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Re: Verbindungsproblem (1010) "Kontaktieren Sie uns um den Sender zu abonnieren"

Das lohnt sich nicht,da in ca.drei Wochen ein neuer HD-Receiver an der TV-Dose angeschlossen wird,der
Horizon geht zurück zu Unitymedia.
von Fat Tony
24.02.2019, 21:21
Forum: Horizon
Thema: Verbindungsproblem (1010) "Kontaktieren Sie uns um den Sender zu abonnieren"
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Re: Verbindungsproblem (1010) "Kontaktieren Sie uns um den Sender zu abonnieren"

Ja,ich hatte vorher zwei Data Anschlüsse,und ja,ich habe einen Adapter,und der ist auf dem Horizon Kabel bzw.steckt in der
TV-Anschlussdose.
von Fat Tony
24.02.2019, 16:27
Forum: Horizon
Thema: Verbindungsproblem (1010) "Kontaktieren Sie uns um den Sender zu abonnieren"
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Re: Verbindungsproblem (1010) "Kontaktieren Sie uns um den Sender zu abonnieren"

Dann ist das wohl auch der Grund,warum die Horizon nach zurücksetzen nicht mehr funktionierte,und ich
immer die Fehlermeldung 1010 erhielt.
von Fat Tony
24.02.2019, 15:38
Forum: Horizon
Thema: Verbindungsproblem (1010) "Kontaktieren Sie uns um den Sender zu abonnieren"
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Re: Verbindungsproblem (1010) "Kontaktieren Sie uns um den Sender zu abonnieren"

Heist,das der TV Anschluss nicht für die Horizon Box ausgelegt ist bzw.nicht mit der Horizon kompatibel ist ? Deswegen kann ich auch die Apps und die Mediathek nicht nutzen. Die Horizon Box und die Fritz!Box 6490 Cable gehen sowieso zurück nach Unitymedia. Ich bekomme eine Fritz!Box 6590 Cable und f...
von Fat Tony
24.02.2019, 14:43
Forum: Horizon
Thema: Verbindungsproblem (1010) "Kontaktieren Sie uns um den Sender zu abonnieren"
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Re: Verbindungsproblem (1010) "Kontaktieren Sie uns um den Sender zu abonnieren"

Die Horizon ist jetzt wieder am Dataport,in der oberen linken Buchse. In der unteren mittleren Buchse ist wieder die Fritz!Box,in den oberen Buchsen passt die Fritz!Box nicht rein. So in etwa sieht meine Dose aus,oben links steckt die Horizon Box in verbindung mit einem Adapter,und unten in der Mitt...
von Fat Tony
24.02.2019, 11:01
Forum: Horizon
Thema: Verbindungsproblem (1010) "Kontaktieren Sie uns um den Sender zu abonnieren"
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Re: Verbindungsproblem (1010) "Kontaktieren Sie uns um den Sender zu abonnieren"

UPDATE Habe das Horizon Kabel in die untere Buchse eingesteckt,steckte aber sehr leicht drin,und der Installationsprozess der Horizon begann,anschliessend kam auch das Fernsehprogramm,später erhielt ich die Fehlermeldung, "Ihr Box ist nicht verbunden" und "kein Signal" sowie die Fehlermeldung 2020. ...
von Fat Tony
24.02.2019, 10:41
Forum: Horizon
Thema: Verbindungsproblem (1010) "Kontaktieren Sie uns um den Sender zu abonnieren"
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Re: Verbindungsproblem (1010) "Kontaktieren Sie uns um den Sender zu abonnieren"

Nein,das Horizon Kabel passt nicht in den Port,in keinem,wenn ich den Adapter vom Horizon Kabel abziehe. In der linken Buchse,wo das Horizon Kabel mit dem Adapter steckt,ist ein kleiner Pin,deswegen der Adapter bzw.vorher der Splitter,ohne passt er nicht rein. Die rechte Buchse ist zu klein,da passt...
von Fat Tony
24.02.2019, 01:58
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Thema: Verbindungsproblem (1010) "Kontaktieren Sie uns um den Sender zu abonnieren"
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Re: Verbindungsproblem (1010) "Kontaktieren Sie uns um den Sender zu abonnieren"

Das anschliessen eines MMV 2 UM Multimedia-Verteilverstärker macht keinen sinn oder ?
von Fat Tony
24.02.2019, 01:27
Forum: Horizon
Thema: Verbindungsproblem (1010) "Kontaktieren Sie uns um den Sender zu abonnieren"
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Re: Verbindungsproblem (1010) "Kontaktieren Sie uns um den Sender zu abonnieren"

Nein,das Kabel steckt nicht in der falschen Dose,denn in den anderen beiden Buchsen passt das Kabel nicht rein, auch wenn ich den Adapter vom Horizon Kabel abstecke,passt das Kabel nirgends rein. Die Fritz!Box steckt devinitiv in der richtigen Buchse. Oder es ist eine falsche Dose installiert worden...
von Fat Tony
23.02.2019, 23:38
Forum: Horizon
Thema: Verbindungsproblem (1010) "Kontaktieren Sie uns um den Sender zu abonnieren"
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Re: Verbindungsproblem (1010) "Kontaktieren Sie uns um den Sender zu abonnieren"

Wahrscheinlich ein HD-Receiver TechniSat TechniStar K4 ISIO Ich hab jetzt keine Lust mehr,entweder ist das Kabel oder die Box defekt,oder es liegt an der Anschlussdose oder dem Verteiler,oder was auch immer. Der Kundenservice weiss es auch nicht genau. Die erste schickte mir ein Signal raus,was aber...
von Fat Tony
23.02.2019, 23:04
Forum: Horizon
Thema: Verbindungsproblem (1010) "Kontaktieren Sie uns um den Sender zu abonnieren"
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Re: Verbindungsproblem (1010) "Kontaktieren Sie uns um den Sender zu abonnieren"

Ich warte jetzt erstmal auf das neue Kabel,das ich Dienstag bekommen soll,wenn das Problem dann weiter besteht, schicke ich die Horizon Box samt dem Kabel und dem Zubehör an Unitymedia,was ich sowieso muß,zurück. Fernsehen kann ich auch über das Internet schauen,und in drei Wochen bekomme ich sowies...
von Fat Tony
23.02.2019, 22:09
Forum: Horizon
Thema: Verbindungsproblem (1010) "Kontaktieren Sie uns um den Sender zu abonnieren"
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Re: Verbindungsproblem (1010) "Kontaktieren Sie uns um den Sender zu abonnieren"

Es wurde auch ein neuer Verteiler im Keller installiert. Auf Nachfrage,warum die Anschlussdosen ausgetauscht werden müssen,bekam ich keine klare Antwort,soll aber was mit dem NetCologne Signal zu tun haben. Ist es eventuell möglich,das die neue Anschlussdose nicht für die Horizon Box kompatibel ist,...
von Fat Tony
23.02.2019, 21:58
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Thema: Verbindungsproblem (1010) "Kontaktieren Sie uns um den Sender zu abonnieren"
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Re: Verbindungsproblem (1010) "Kontaktieren Sie uns um den Sender zu abonnieren"

Der Techniker sagte mir auch,als er die Anschlussdosen austauschte,das ich die Mediathek nicht mehr nutzen kann. Gibt es denn Unterschiede zwischen den Anschlussdosen von Unitymedia und NetCologne ? Die neue Dose hat drei Buchsen,eine oben links mit einem Pin,wo die Horizon eingesteckt ist,die recht...
von Fat Tony
23.02.2019, 21:04
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Thema: Verbindungsproblem (1010) "Kontaktieren Sie uns um den Sender zu abonnieren"
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Re: Verbindungsproblem (1010) "Kontaktieren Sie uns um den Sender zu abonnieren"

Wo der Techniker die Anschlussdose ausgetauscht hat,hat er auch die Horizon Box und die Fritz Box an die Ports gesteckt,und da hat auch alles funktioniert. Das Kabel war in einem Adapter gesteckt,damit es in den Port passt Die Boxen waren schon richtig in den Ports gesteckt,und das Fernsehen funktio...
von Fat Tony
23.02.2019, 19:39
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Thema: Verbindungsproblem (1010) "Kontaktieren Sie uns um den Sender zu abonnieren"
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Re: Verbindungsproblem (1010) "Kontaktieren Sie uns um den Sender zu abonnieren"

Ich schrieb doch bereits,das die Box bis Freitag auf Samstag problemlos funktioniert hat. Auf einmal,ich schalte auf Sat1 Gold HD,stand da aufeinmal, "Kontaktieren Sie uns um den Sender zu abonnieren" Ich habe den Kundendienst angerufen,die schicken mir ein neues Kabel. Dann schaue ich Fernsehen ebe...
von Fat Tony
23.02.2019, 19:04
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Thema: Verbindungsproblem (1010) "Kontaktieren Sie uns um den Sender zu abonnieren"
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Re: Verbindungsproblem (1010) "Kontaktieren Sie uns um den Sender zu abonnieren"

Hat sich erledigt.

Ich habe mir das Multimedia Kabel,was die Horizon mit dem MMD verbindet genauer angesehen,und siehe da,der
kleine Pin im Kabel,was in der MMD eingesteckt wird,ist defekt bzw.verbogen.

Heist,ich benötige ein neues Multimedia Kabel.

Wie schaue ich jetzt TV ?
von Fat Tony
23.02.2019, 18:38
Forum: Horizon
Thema: Verbindungsproblem (1010) "Kontaktieren Sie uns um den Sender zu abonnieren"
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Re: Verbindungsproblem (1010) "Kontaktieren Sie uns um den Sender zu abonnieren"

Die Anschlussdose hat drei Buchsen,eine untere Buchse,für den Telefon-und Internetanschluss,dort ist die Fritz Box eingesteckt, an der oberen linken Buchse steckt die Horizon Box. Jetzt habe ich nochmal alles abgesteckt und neu installiert. Jetzt erhalte ich die Fehlermeldung "Verbindungsproblem (10...
von Fat Tony
23.02.2019, 18:16
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Thema: Verbindungsproblem (1010) "Kontaktieren Sie uns um den Sender zu abonnieren"
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Re: Verbindungsproblem (1010) "Kontaktieren Sie uns um den Sender zu abonnieren"

Ich vermute,das es auch am neuen Verteiler liegen könnte. Mein Vermieter wechselt von Unitymedia zu NetCologne,und am 05.02.2019 wurden in den Wohnungen neue Anschlussdosen installiert,und im Keller der neue Verteiler. Am 18.03.2019 wird das Signal auf NetCologne umgeschaltet. Bis zum umschalttermin...
von Fat Tony
23.02.2019, 17:54
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Thema: Verbindungsproblem (1010) "Kontaktieren Sie uns um den Sender zu abonnieren"
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Re: Verbindungsproblem (1010) "Kontaktieren Sie uns um den Sender zu abonnieren"

Ich habe doch geschrieben,das vor dem Verbindungsproblem (1010) alles perfekt lief,und das schon seit
fast 16 Jahren.

Nur seit dem zurücksetzen der Box funktioniert sie nicht mehr.

Was haben die Leitungswerte mit dem Verbindungsproblem zu tun ?

Die Box ist offline,sie ist nicht mehr verbunden.
von Fat Tony
23.02.2019, 17:10
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Thema: Verbindungsproblem (1010) "Kontaktieren Sie uns um den Sender zu abonnieren"
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Re: Verbindungsproblem (1010) "Kontaktieren Sie uns um den Sender zu abonnieren"

Ja,das Internet und das Festnetztelefon funktionieren einwandfrei,Gott sei dank.

Ich habe nur eine MMD,wo die Fritz!Box und die Horizon Box angeschlossen ist.

Das Kabelmodem funktioniert.
von Fat Tony
23.02.2019, 16:49
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Thema: Verbindungsproblem (1010) "Kontaktieren Sie uns um den Sender zu abonnieren"
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Re: Verbindungsproblem (1010) "Kontaktieren Sie uns um den Sender zu abonnieren"

Ich habe noch den alten Tarif 3play 200 Premium sowie DigitalTV ALLSTARS. Ich muß mich aber für Horizon Go extra registrieren,denn mit meinen Unitymedia Kundencenter Logindaten kann ich mich nicht anmelden. Mein altes TV hat kein eingebauten DVB-C-Receiver. Und ja,die Horizon Box ist am Dataport der...
von Fat Tony
23.02.2019, 16:28
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Thema: Verbindungsproblem (1010) "Kontaktieren Sie uns um den Sender zu abonnieren"
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Re: Verbindungsproblem (1010) "Kontaktieren Sie uns um den Sender zu abonnieren"

Es war eine rote Lampe an,ob es die offline oder online Lampe war,weiss ich nicht,habe nicht drauf geschaut.
von Fat Tony
23.02.2019, 16:10
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Re: Verbindungsproblem (1010) "Kontaktieren Sie uns um den Sender zu abonnieren"

Fakt ist,das die Box seit dem zurücksetzen offline ist,und ich sie nicht aktivieren kann. Und vorallem,wo oder wie schaue ich jetzt Fernsehen ? Kann man auch Fernsehen im Internet schauen,und benötige ich spezielle Software dafür ? Ich dachte auch an Horizon Go,aber da mein Vermieter zu NetCologne w...
von Fat Tony
23.02.2019, 16:04
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Thema: Verbindungsproblem (1010) "Kontaktieren Sie uns um den Sender zu abonnieren"
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Re: Verbindungsproblem (1010) "Kontaktieren Sie uns um den Sender zu abonnieren"

Ich hatte einige PayTV Sender nicht,wie z.B.SAT.1HD,Pro7HD,Kabel1HD,RTL Plus etc. Und nach dem zurücksetzen der Horizon Box bekam ich die Fehlermeldung "Verbindungsproblem (1010)" Ihre Box ist nicht mehr verbunden. -Kontrollieren Sie bitte die Verkabelung. - Ist in Ordnung -Warten Sie 30 Minuten. - ...
von Fat Tony
23.02.2019, 14:57
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Verbindungsproblem (1010) "Kontaktieren Sie uns um den Sender zu abonnieren"

Hallo, Seit heute morgen,gegen 01:00 Uhr habe ich kein TV mehr. Angefangen hat das alles damit,das ich einige Sender,vorallem HD,nicht mehr empfangen kann. Auch das freischalten der SmartCard im Kundencenter brachte keinen erfolg. Ich bekam die Meldung "Kontaktieren Sie uns um den Sender zu abonnier...