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von niclas
07.05.2019, 14:20
Forum: Unitymedia allgemein
Thema: Übernahme von Unitymedia durch Vodafone steht kurz bevor [GELÖST]
Antworten: 871
Zugriffe: 87190

Re: Übernahme von Unitymedia durch Vodafone steht kurz bevor [GELÖST]

Vodafone gibt durch die Vereinbarung mit O2 zu, dass die Öffnung des Kabelnetzes fuer Mitbewerber moeglich ist. Eine einseitige Vereinbarung nur mit O2 Telefonica ist aber eine Verzerrung des Wettbewerbs (Oligopol) Es muss eine vollständige Oeffnung des Kabelnetz her (Internet, Telefon, TV)
von niclas
02.05.2019, 17:08
Forum: Unitymedia allgemein
Thema: Treuplus vs. Rückholerangebot
Antworten: 1391
Zugriffe: 131023

Re: Treuplus vs. Rückholerangebot

Warum so kompliziert ? Einfach einen günstigen 2 Play Tarif oder Eazy buchen. Falls unbedingt Horizon, ein HD Receiver oder CI+ Modul dabei sein soll, kann der extra gebucht werden. So z.B. 2 Play 400 mit Treue PU 29,99€ plus TV-Start 4,99€ (CI+ Modul + Hd Option) oder Horizon TV 9,99€. Falls der Ka...
von niclas
21.04.2019, 20:46
Forum: Unitymedia allgemein
Thema: EAZY ohe Kabelanschluß zu zahlen?
Antworten: 30
Zugriffe: 1715

Re: EAZY ohe Kabelanschluß zu zahlen?

Die Medienvertreter arbeiten halt mit Angst. Sollte unrechtmäßig durch einen Medienvertreter ein Sperrfilter eingebaut werden kann Strafanzeige gestellt und Schadensersatz von Verursacher eingefordert werden. Wird die vertraglich gebuchte Leistung von Unitymedia mit dem eazy Tarif nicht erbracht, ka...
von niclas
05.03.2019, 14:45
Forum: Unitymedia allgemein
Thema: Preispolitik Gigabit Tarif
Antworten: 111
Zugriffe: 6225

Re: Preispolitik Gigabit Tarif

Die Quersubventionierung erfolgt eher von den TV-Kabelnetzkunden. Dank der Mehrnutzervertraege eine traege Masse, die mit überhöhten Tv-Kabelgebuehren den Internetausbau und die damalige Uebernahme durch Liberty Global finanzieren.
von niclas
04.03.2019, 11:22
Forum: Internet und Telefon über das TV-Kabelnetz
Thema: Eingehende/Ausgehende Anrufe auflisten
Antworten: 28
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Re: Eingehende/Ausgehende Anrufe auflisten

rv112 hat geschrieben:
04.03.2019, 06:27
Moment, Unitymedia sagt die Connectbox sei Tophardware :hirnbump:
Connectbox als Tophardware geht als Karnevalsscherz durch
von niclas
03.03.2019, 15:57
Forum: Unitymedia allgemein
Thema: Treuplus vs. Rückholerangebot
Antworten: 1391
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Re: Treuplus vs. Rückholerangebot

Kunden die um 2-3 € oder auch 10-15€ verhandeln können dies mit erhobenen Haupte tun gegenüber einem Unternehmen, dass durch zweifelhafte Steuerkonstruktionen sich der Steuerpflicht entzieht. Es gibt halt faire und nachhaltige Unternehmen und dann die Zocker-Buden. Die Kunden geben nur die richtigen...
von niclas
23.02.2019, 23:48
Forum: Internet und Telefon über das TV-Kabelnetz
Thema: Wann zähle ich wieder als Neukunde?
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Re: Wann zähle ich wieder als Neukunde?

Auch mit neuen Bankkonto wird der Kunde identifiziert - Schufa kennt neue und alte Anschrift - auch das alte Gemeinschaftskonto ist bei der Schufa bzw. anderen Auskunfteien hinterlegt - hinzu kommt das Geburtsdatum - Da frage ich mich, ob diese Form der Datenhaltung und -zusammenführung legal ist, ...
von niclas
23.02.2019, 18:13
Forum: Internet und Telefon über das TV-Kabelnetz
Thema: Wann zähle ich wieder als Neukunde?
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Re: Wann zähle ich wieder als Neukunde?

Ein Zweitanschluss wird nicht automatisch rabattiert - immer nur aufgrund einer individuellen Vereinbarung. Unitymedia Vertraege haben viele Klauseln und Fallstricke. Ich hatte mich sogar damals für den Zweitanschluss selbst geworben :kiss: Der Zweitanschluss wurde zu Neukundenkonditionen gebucht u...
von niclas
23.02.2019, 17:15
Forum: Internet und Telefon über das TV-Kabelnetz
Thema: Wann zähle ich wieder als Neukunde?
Antworten: 40
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Re: Wann zähle ich wieder als Neukunde?

Man zählt doch mit einem weiteren Anschluss generell auch als Neukunde :winken: Der alte Anschluss wurde doch garnicht gekündigt, sondern nur übernommen. Somit ist es ein weiterer Anschluss, wofür natürlich die Neukundenkonditionen gelten :kratz: Schaut man ins Kundenforum, wird in manchen Fällen d...
von niclas
23.02.2019, 17:03
Forum: Internet und Telefon über das TV-Kabelnetz
Thema: Wann zähle ich wieder als Neukunde?
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Re: Wann zähle ich wieder als Neukunde?

Ne ich habe ein neues Bankkonto. Hatte mit meiner Frau ein gemeinschaftskonto,wurde aufgelöst und jetzt hat jeder sein eigenes Auch mit neuen Bankkonto wird der Kunde identifiziert - Schufa kennt neue und alte Anschrift - auch das alte Gemeinschaftskonto ist bei der Schufa bzw. anderen Auskunfteien...
von niclas
22.02.2019, 21:58
Forum: Internet und Telefon über das TV-Kabelnetz
Thema: Wann zähle ich wieder als Neukunde?
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Re: Wann zähle ich wieder als Neukunde?

Neukunde ist man, wenn man in den letzten 3 Monaten keinen Anschluss bei Unitymedia hatte.
von niclas
20.02.2019, 16:39
Forum: Unitymedia allgemein
Thema: Treuplus vs. Rückholerangebot
Antworten: 1391
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Re: Treuplus vs. Rückholerangebot

@niclas Vielen Dank für die Info. :) Habe gestern auch schon meine Kündigungsbestätigung erhalten, mit der Bitte unter der 0800-13080801 anzurufen. Soweit ich das hier überblicke wäre die 0800-13080804 aber wohl die bessere Wahl? Laut Kündigungsbestätigung brauche ich die Hardware/Smartcard nicht z...
von niclas
19.02.2019, 19:12
Forum: Unitymedia allgemein
Thema: Treuplus vs. Rückholerangebot
Antworten: 1391
Zugriffe: 131023

Re: Treuplus vs. Rückholerangebot

Hallo in die Runde, aktuell habe ich noch einen alten 3Play Smart 50 Vertrag mit Connect Box und HD-Modul laufen der im Mai endet. Da ich zwar mit dem Down- nicht aber mit dem Upload zufrieden habe ich vergangenen Freitag einfach mal bei der Hotline angerufen um zu fragen was man hier anpassen kann...
von niclas
19.02.2019, 10:51
Forum: Unitymedia allgemein
Thema: Ablauf Umzug wenn an neuer Adresse kein Unitymedia vorhanden
Antworten: 15
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Re: Ablauf Umzug wenn an neuer Adresse kein Unitymedia vorhanden

Ich werde demnächst umziehen und an der neuen Adresse liegt kein Unitymedia, nur Telekom VDSL. Wie geht man da denn genau vor? Bei der Umzugsmeldung online muss man ja die Meldebescheinigung anhängen. Die bekommt man aber erst, wenn man umgezogen ist und ich möchte natürlich schon sicher gehen, das...
von niclas
16.02.2019, 22:48
Forum: Unitymedia allgemein
Thema: Mietnebenkosten Frage zu TV [GELÖST]
Antworten: 17
Zugriffe: 1918

Re: Mietnebenkosten Frage zu TV [GELÖST]

Die meisten Verwalter kümmert das nicht. Die wollen nur einen einfachen Job und müssen die Rechnung ja auch nicht bezahlen. Bei einigen habe ich sogar das Gefühl, die kriegen Provision für den Abschluss solcher Gemeinschaftsverträge. Da helfen nur knallharte Vorsorgebeschluesse der WEG a) Verbot vo...
von niclas
16.02.2019, 21:25
Forum: Unitymedia allgemein
Thema: Mietnebenkosten Frage zu TV [GELÖST]
Antworten: 17
Zugriffe: 1918

Re: Mietnebenkosten Frage zu TV [GELÖST]

Klar nur bei einem TV-Einzelnutzervertrag. Die Gemeinschaftsversorgung ist ja schon rabattiert Die Gemeinschaftsversorgung liegt in vielen kleineren WEGs aber deutlich über 10,99 EUR/WE. Gerade in kleineren WEs lohnt sich eine Gemeinschaftsversorgung dann ja schon mal gar nicht mehr :zwinker: Wenn ...
von niclas
16.02.2019, 15:32
Forum: Unitymedia allgemein
Thema: Mietnebenkosten Frage zu TV [GELÖST]
Antworten: 17
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Re: Mietnebenkosten Frage zu TV [GELÖST]

Bei Abschluss eines 2 Play Vertrages lässt sich fuer den digitalen TV - Kabelanschluss aber ein Rabatt von 10€ verhandeln (nur telefonisch - nicht in den Shops) Aber doch nur, wenn ein Einzelnutzervertrag vorliegt und keine TV-Gemeinschaftsversorgung?!? Klar nur bei einem TV-Einzelnutzervertrag. Di...
von niclas
16.02.2019, 14:02
Forum: Unitymedia allgemein
Thema: Mietnebenkosten Frage zu TV [GELÖST]
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Re: Mietnebenkosten Frage zu TV [GELÖST]

Frag doch einfach Deinen Vermieter. Der muss es doch wissen. Sofern eine Gemeinschaftsversorgung über TV-Kabel vorliegt, muss er die Kosten gegenüber seinen Mietern ja jährlich über die Nebenkostenabrechnung abrechnen. Die Kosten für den einzelnen Mieter liegen i.d.R. (abhängig von der Größe der Wo...
von niclas
16.02.2019, 13:08
Forum: Unitymedia allgemein
Thema: Mietnebenkosten Frage zu TV [GELÖST]
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Re: Mietnebenkosten Frage zu TV [GELÖST]

Üblicherweise steht soetwas im Mietvertrag, weil der Vermieter die Möglichkeit zu dieser Abrechnung hat. Es hängt dann nicht davon ab, ob er sie nutzt, es kann also sein dass garkein Sammelvertrag besteht. Lass Dir ggf. von einem Nachbarn oder dem Vormieter mal in der Nebenkostenabrechnung von 2017...
von niclas
16.02.2019, 11:02
Forum: Unitymedia allgemein
Thema: Mietnebenkosten Frage zu TV [GELÖST]
Antworten: 17
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Re: Mietnebenkosten Frage zu TV [GELÖST]

Entweder wird die Tv-Kabelversorgung vom Vermieter ueber eine andere Loesung sichergestellt oder aber es werden Kosten fuer den TV-Kabelanschluss berechnet, ohne das die Gebuehren fuer einen TV Mehrnutzervertrag bezahlt werden. Alles schon vorgekommen. Am besten von Vermieter eine Kopie des Mehrnutz...
von niclas
14.02.2019, 10:01
Forum: Unitymedia allgemein
Thema: Treuplus vs. Rückholerangebot
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Re: Treuplus vs. Rückholerangebot

Ich habe mir mein Wunschangebot & -preis aus den anderen Angeboten der Leute hier abgeleitet und das sieht wie folgt aus: 2play 400 + Fritzbox für 34,99€ über 24 Monate. PU kann muss aber nicht. Das wollten die mir bisher in der Kundenrückgewinnung aber nicht anbieten. Da war 40€ Durchschnittspreis...
von niclas
12.02.2019, 20:14
Forum: Unitymedia allgemein
Thema: Treuplus vs. Rückholerangebot
Antworten: 1391
Zugriffe: 131023

Re: Treuplus vs. Rückholerangebot

Es ist halt die Frosch-Methode - die Kunden werden nach und nach an hoehere Preise und Bandbreiten herangeführt - anstatt direkt kochendes Wasser zu nutzen wird die Temperatur langsam erhöht. Schaut man sich die Monatsrechnung mancher Kunden an, schlackern man nur mit den Ohren. Ein hoher Durchschni...
von niclas
11.02.2019, 22:55
Forum: Unitymedia allgemein
Thema: Treuplus vs. Rückholerangebot
Antworten: 1391
Zugriffe: 131023

Re: Treuplus vs. Rückholerangebot

Bei einem neuen Vertrag wird die Rabattvereinbarung fuer den Altvertrag ungültig.
von niclas
10.02.2019, 22:54
Forum: Unitymedia allgemein
Thema: 2Play vs 3Play [GELÖST]
Antworten: 1
Zugriffe: 492

Re: 2Play vs 3Play [GELÖST]

Natuerlich kann auch TV ohne 3 Play gesehen werden. Ggf. kann TV-Start zu 5,99€ dazu gebucht werden - dann gibt es auch die Privatsender in HD (CI+ Modul + HD Option + Smart Card) In 3 Play ist ja die Horizon Box enthalten. Spass macht dieses Geraet nicht. Schau dir halt die vielen Erfahrungsbericht...
von niclas
10.02.2019, 11:23
Forum: Unitymedia allgemein
Thema: Abmeldung seitens UM trotz gültigem Vertrag bis Mai 2019 , keiner hilft!
Antworten: 20
Zugriffe: 1458

Re: Abmeldung seitens UM trotz gültigem Vertrag bis Mai 2019 , keiner hilft!

Antwort auf Twitter oder Facebook dauert manchmal bis zu 48 Std. - im Chat sofortige Reaktion https://www.unitymedia.de/privatkunden/kontakt/ Reiter Chat (geht eingeschränkt auch Sonntag - ist nicht angegeben - Ubo wegklicken) Ja sieht man - da hat ein Vollpfosten die anderen gebuchten Produkte ausg...