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von niclas
17.01.2019, 21:17
Forum: Mobiles Telefonieren und Surfen
Thema: SIMkarten aus "altem" 2play Vertrag
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Re: SIMkarten aus "altem" 2play Vertrag

Noch ne Frage in Zuge meiner Vertragsumstukturierung: Ersetzt eigentlich UM auch die Rufnummern von SIM Karten aus nem alten 2play-Vertrag wo ja damals noch 5 SIM Karten ohne zusätzliche Grundgebühr dabei waren? Ich will davon ja 2 Rufnummern zu dem zeitgemäßerem PremiumSIM portieren aber die beide...
von niclas
17.01.2019, 09:35
Forum: FRITZ!Box für Kabel Internet
Thema: Fritzbox 6490/6591 (lgi) Software 7.01 Rollout ab 27.11.2018
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Re: Fritzbox 6490/6591 (lgi) Software 7.01 Rollout ab 27.11.2018

WladiSGE hat geschrieben:
17.01.2019, 09:30
Sorry, ich hab das oben leider falsch angegeben (hatte vor kurzem eine Vertragsumstellung, war daher leider falsch informiert...). Extra gerade noch einmal dafür bei der Hotline angerufen... Ich habe eine dynamische IP...
Dann stimmt ja Ankuendigung und Wirklichkeit 👏
von niclas
17.01.2019, 09:17
Forum: FRITZ!Box für Kabel Internet
Thema: Fritzbox 6490/6591 (lgi) Software 7.01 Rollout ab 27.11.2018
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Re: Fritzbox 6490/6591 (lgi) Software 7.01 Rollout ab 27.11.2018

Mike0185 hat geschrieben:
17.01.2019, 09:04
Ich hab statisch, BW, bei mir tut sich nichts.
Bei der statischen IP bleibt alles wie es ist. Nur Business-Kunden mit dynamischer IP können heute fuer das Update auf 7.01 den Stecker ziehen.
von niclas
17.01.2019, 08:54
Forum: FRITZ!Box für Kabel Internet
Thema: Fritzbox 6490/6591 (lgi) Software 7.01 Rollout ab 27.11.2018
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Re: Fritzbox 6490/6591 (lgi) Software 7.01 Rollout ab 27.11.2018

WladiSGE hat geschrieben:
17.01.2019, 08:51
Hier in Hessen bislang noch nichts, gerade versucht. Nach Neustart bleibt die FritzBox bei meinem UM Business Anschluss auf 6.50.
Statische oder dynamische IP ?
von niclas
17.01.2019, 08:30
Forum: FRITZ!Box für Kabel Internet
Thema: Fritzbox 6490/6591 (lgi) Software 7.01 Rollout ab 27.11.2018
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Re: Fritzbox 6490/6591 (lgi) Software 7.01 Rollout ab 27.11.2018

UM Fritz!Box heute am 17.1.2019 schon stromlos gemacht ?
von niclas
16.01.2019, 16:51
Forum: Unitymedia allgemein
Thema: Treuplus vs. Rückholerangebot
Antworten: 982
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Re: Treuplus vs. Rückholerangebot

Was haltet ihr von Magenta Zuhause L (100/40) inkl. MagentaTV über CHECK24 für 24,12€ über 24 Monate? Da kommen die Treueplus-Angebote nicht mit. Überlege mir jetzt ernsthaft, UM nach 10 Jahren den Rücken zu kehren. Nach 12 Monaten kann man ja zurückkehren, wenn einem Magenta nicht gefällt. Magenta...
von niclas
15.01.2019, 17:52
Forum: Unitymedia allgemein
Thema: Kündigung wegen Tariferhöhung ! Rückholerangebot
Antworten: 11
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Re: Kündigung wegen Tariferhöhung ! Rückholerangebot

Bei dem Kurs von 21€ monatl. werden immer mehr UM TV-Kabelkunden mit Internet ihren TV Digital Basic Vertrag kuendigen. Ein fairer Marktpreis sind vielleicht 7,99-9,99€ monatl. - als Marketinginstrument fuer Internetkunden als Alleinstellungsmerkmal auch gratis darstellbar. Vodafone bietet Internet-...
von niclas
15.01.2019, 13:17
Forum: Unitymedia allgemein
Thema: Telefonterror wegen unerwünschtem TV Anschluss
Antworten: 11
Zugriffe: 339

Re: Telefonterror wegen unerwünschtem TV Anschluss

Wurde ausdrücklich der Weitergabe der Kundendaten an Vertriebspartner von Unitymedia widersprochen ? (auch an die Geschäftsführung senden) , inklusive Verbot der Kontaktaufnahme über Telefon, kann in solchen Faellen bei Verstoss ganz grosses Kino stattfinden :-)
von niclas
15.01.2019, 12:24
Forum: Unitymedia allgemein
Thema: Umzug in UM Gebiet, Fritz!Box Anschluss?
Antworten: 2
Zugriffe: 175

Re: Umzug in UM Gebiet, Fritz!Box Anschluss?

1. Bei Digital TV-Basic greift die Sonderkuendigung. Leider wird häufig die kundenunfreundliche Regel angewandt, als Stichtag erst das Datum auf der Umzugsbescheinigung zu nehmen. Dann sind 3 weitere Monate zusätzlich bis zur Wirksamkeit zu zahlen. Vielleicht ist eine Kulanzvereinbarung moeglich. 2....
von niclas
13.01.2019, 17:37
Forum: Unitymedia allgemein
Thema: Kündigung wegen Tariferhöhung ! Rückholerangebot
Antworten: 11
Zugriffe: 610

Re: Kündigung wegen Tariferhöhung !

Auf 3 Play wuerde ich nicht wechseln - voellig unflexibel. Außerdem müsstest Du für 3play auch noch 21,--/Monat EUR für den Kabelanschluss zusätzlich bezahlen, falls dieser nicht über die Nebenkosten abgerechnet wird ( und Du bislang noch keinen Kabelvertrag für TV abgeschlossen hast ). Falls auch ...
von niclas
13.01.2019, 16:23
Forum: Unitymedia allgemein
Thema: Kündigung wegen Tariferhöhung ! Rückholerangebot
Antworten: 11
Zugriffe: 610

Re: Kündigung wegen Tariferhöhung !

Auf 3 Play wuerde ich nicht wechseln - voellig unflexibel. Sonderkuendigung wegen der Preiserhöhung - dann mit der Kundenrueckgewinnung telefonieren. 2 Play 150 mit Treue Power Upload sollte fuer 24*24,99€ moeglich sein. Evtl. gewünschte TV-Hardware (z.B. TV-Start mit HD -Modul, HD Option und SmartC...
von niclas
13.01.2019, 15:39
Forum: Störungen im Kabelnetz von Unitymedia
Thema: Ausfälle IPv4 bei DSLite in NRW
Antworten: 33
Zugriffe: 1955

Re: Ausfälle IPv4 bei DSLite in NRW

Power Upload (2,99€ monatl.) zubuchen und Anschluss auf echtes Dual Stack umstellen lassen. Dann sollte HomeOffice ohne weiteren Stress moeglich sein.
von niclas
12.01.2019, 18:09
Forum: Unitymedia allgemein
Thema: Treuplus vs. Rückholerangebot
Antworten: 982
Zugriffe: 76426

Re: Treuplus vs. Rückholerangebot

Power Upload ist immer eine Verdopplung des Upload der jeweils gebuchten Grundgeschwindigkeit. Der gebuchte Tarif ist 100/5 oder 100/10 ? In beiden Fällen komme ich nicht auf 40er Upload. In der Auftragsbestätigung steht sicher 2 Play 100/5 plus Treue Power Upload. Dann waere alles korrekt.
von niclas
11.01.2019, 18:40
Forum: Unitymedia allgemein
Thema: Treuplus vs. Rückholerangebot
Antworten: 982
Zugriffe: 76426

Re: Treuplus vs. Rückholerangebot

Da ist noch etwas Luft drin. 2 Play 150 sollte zu 24,99€ mit Treue Power Upload buchbar sein oder 2 Play 100 zu 22,99€ mit Treue Power Upload, auf den TV-Kabelanschluss wurden schon 10€ Rabatt (also 10,99€) gewaehrt.
von niclas
11.01.2019, 13:39
Forum: Internet und Telefon über das TV-Kabelnetz
Thema: Telefonie nicht mehr möglich - sehr kurios.
Antworten: 8
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Re: Telefonie nicht mehr möglich - sehr kurios.

Das Problem liegt bei Unitymedia. Die haben Probleme mit ihren Telefon-Servern. Seit dem Totalausfall im Dezember läuft es im Bereich Telefonie nicht rund. Offiziell gibt es aber nur vage Aussagen - im Zweifel ist immer der Kunde verantwortlich.
von niclas
11.01.2019, 11:21
Forum: Digital-Receiver, TV-Geräte, CI Plus-Module, Smartcard usw.
Thema: Horizon Recorder Anschluss
Antworten: 4
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Re: Horizon Recorder Anschluss

Sich die HORIZON - Box andrehen zu lassen war m.E. keine sinnvolle Entscheidung. Kann noch ein Widerruf erfolgen ?

Es gibt viele sinnvolle Alternativen. Frage ist halt, ob du die HORIZON Box jetzt fuer 24 Monate an der Backe hast ?
von niclas
09.01.2019, 11:44
Forum: Unitymedia allgemein
Thema: Treuplus vs. Rückholerangebot
Antworten: 982
Zugriffe: 76426

Re: Treuplus vs. Rückholerangebot

Bestreben von Unitymedia ist es, die Kunden nach und nach an hoehere Monatsraten zu gewoehnen. Häufig gab es die attraktiven Angebote fuer Kunden mit den niedrigeren Geschwindigkeiten, einmal hochgestuft wird die Temperatur (der Preis) langsam erhöht. Die Strategie aus den mittleren Paketen einen gu...
von niclas
08.01.2019, 14:21
Forum: Unitymedia allgemein
Thema: Treuplus vs. Rückholerangebot
Antworten: 982
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Re: Treuplus vs. Rückholerangebot

@ceris
Was wurde den als Alternative angeboten ? 2 Play 150/10 mit Treuplus Power Upload zu 24*24,99 € ?
von niclas
07.01.2019, 09:41
Forum: FRITZ!Box für Kabel Internet
Thema: Mein 2play-Vertrag läuft aus. Wie kann ich das am besten (aus)nutzen?
Antworten: 14
Zugriffe: 586

Re: Mein 2play-Vertrag läuft aus. Wie kann ich das am besten (aus)nutzen?

Nach Kuendigung sollte über die Kundenrueckgewinnung folgende Kondition moeglich sein: 2 Play 100 zu 22,99€ oder 2 Play 150 zu 24,99€ mit kostenlosen Treue Power Upload dazu ggf. wie bisher Telefon-Komfort-Option mit UM Fritz!Box Cable 6490 zu 4,99€ (jeweils pro Monat). Zur Fritz!Box Cable hat @Huls...
von niclas
06.01.2019, 14:28
Forum: Unitymedia allgemein
Thema: Treuplus vs. Rückholerangebot
Antworten: 982
Zugriffe: 76426

Re: Treuplus vs. Rückholerangebot

Dann sollte der Umstand mal der Verbraucherzentrale und der BnetzA mitgeteilt werden. Eine Preiserhöhung 2 Woche nach Vertragsabschluss ist äusserst unseriös. Grundsätzlich sollte ein 24 Monats-Vertrag auch fuer 24 Monate kalkuliert werden. Auch die Wettbewerbszentrale gegen unlauteren Wettbewerb i...
von niclas
05.01.2019, 14:38
Forum: Unitymedia allgemein
Thema: Treuplus vs. Rückholerangebot
Antworten: 982
Zugriffe: 76426

Re: Treuplus vs. Rückholerangebot

Dann sollte der Umstand mal der Verbraucherzentrale und der BnetzA mitgeteilt werden. Eine Preiserhöhung 2 Woche nach Vertragsabschluss ist äusserst unseriös. Grundsätzlich sollte ein 24 Monats-Vertrag auch fuer 24 Monate kalkuliert werden. Auch die Wettbewerbszentrale gegen unlauteren Wettbewerb in...
von niclas
04.01.2019, 19:58
Forum: Unitymedia allgemein
Thema: Treuplus vs. Rückholerangebot
Antworten: 982
Zugriffe: 76426

Re: Treuplus vs. Rückholerangebot

Kann es sein, dass die Preiserhöhung sich noch auf den Altvertrag bezogen hat ? In vielen Fällen gab es Ueberschneidungen, da die Preiserhöhungen fuer die Altvertraege schon im Druck bzw. Post waren.
von niclas
03.01.2019, 20:38
Forum: Horizon
Thema: Horizon als Client anbinden. Brauche euren Rat!
Antworten: 40
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Re: Horizon als Client anbinden. Brauche euren Rat!

Weil um das beste preisleistungs Verhältnis hat. UM hat so ziemlich das schlechteste Preis Leistungs Verhältnis, denn die Kabelgrundgebühr von 21€ darf man dabei nicht vernachlässigen :streber: So sieht es aus - 21€ TV-Grundgebuehr + 10€ Horizon + ggf. 12€ Allstars macht ca. 43€ im Monat Da stellt ...
von niclas
03.01.2019, 13:29
Forum: Horizon
Thema: Horizon als Client anbinden. Brauche euren Rat!
Antworten: 40
Zugriffe: 1118

Re: Horizon als Client anbinden. Brauche euren Rat!

Zum Telefonsymbol: Mir hatte schon der Techniker bei der Einrichtung gesagt, dass das halt rot ist, wenn man das Telefon nicht über die Box laufen läßt (und bei der lärmenden V2-Box bin ich heilfroh, dass das über die Fritzbox geht). Aber ich will mich einfach nicht damit abfinden, dass man die Box...
von niclas
30.12.2018, 18:49
Forum: Internet und Telefon über das TV-Kabelnetz
Thema: Keine Telefonie seit über einer Woche...
Antworten: 3
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Re: Keine Telefonie seit über einer Woche...

Bin verwundert wer immer wieder auf diese Ueberfallangebote am Telefon reinfällt. Das nur am Rande. Ich wuerde zunächst den eingegangenen Vertrag widerrufen, ordentlich zum Vertragsende des Altvertrages wegen dem schlechten Service kündigen und dann gff. aktiv mit der Kundenrueckgewinnung einen bess...