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von gordon
16.08.2018, 12:40
Forum: Unitymedia allgemein
Thema: Erreichbarkeit des Chats über Mobilfunk
Antworten: 4
Zugriffe: 326

Re: Erreichbarkeit des Chats über Mobilfunk

der Chat wird nur nach Verfügbarkeit ausgespielt. wenn keine freien Agents da sind, kein Chatbutton.
Du kannst aber auch über die Kundencenter-App versuchen, den Messenger zu nutzen
von gordon
15.06.2018, 22:51
Forum: Rund ums Forum
Thema: Neuer Betreiber
Antworten: 67
Zugriffe: 4910

Re: Neuer Betreiber

aus Zeitmangel und entsprechenden betriebsinternen Umstrukturierungen haben wir uns von ein paar Projekten getrennt, das Unitymedia-Forum gehört leider dazu. HAHAHAHAHAHA HAHAHAH HA. Das! Der arme websurfer. Wollte das Forum geordnet verschenken / übergeben und wird so abgezogen... möge der Blitz a...
von gordon
12.02.2018, 21:48
Forum: Rund ums Forum
Thema: Eigentümerwechsel
Antworten: 78
Zugriffe: 7252

Re: Eigentümerwechsel

Also ich muss zum Jahresende auch zwei Gedanken hier mit einbringen: 1. Ich als Forengründer und früherer Eigentümer (bis Februar 2017) bin etwas überrascht und erstaunt, dass mein "Nachfolger" das Forum nach nur 10 Monaten schon weitergibt. Insbesondere bin ich sehr erstaunt, dass das Forum nun an...
von gordon
30.04.2016, 18:26
Forum: Unitymedia allgemein
Thema: Unitymedia: Kabelwelt schließt Filialen und stellt Strafanze
Antworten: 9
Zugriffe: 2628

Re: Unitymedia: Kabelwelt schließt Filialen und stellt Straf

In Köln in der Innenstadt, außerdem an den Standorten. (Köln, Bochum, Heidelberg)
von gordon
11.08.2015, 21:46
Forum: Unitymedia allgemein
Thema: Ist das der "neue" Stil von Unitymedia
Antworten: 30
Zugriffe: 4297

Re: Ist das der "neue" Stil von Unitymedia

Und versuch bitte unfairerweise nicht mich hier als Vermieter-Tyrann hinzustellen :nein: Was die Anschaffung neuer Hardware betrifft = ist nicht , Gottseidank habe ich seinerzeit die Antennenanlage noch bestehen lassen, weil diverse Mieter das gerne wollten ( 2. Fernseher im Kinderzimmer mit andere...
von gordon
11.08.2015, 21:30
Forum: Unitymedia allgemein
Thema: Kündigung
Antworten: 5
Zugriffe: 1241

Re: Kündigung

bekommst du eine separate Rechnung mit eigener Kundennummer für den Kabelanschluss? Dann müsstest du dich unter Angabe dieser an Unitymedia wenden. Bzw. an einen anderen Kabelnetzbetreiber, falls der die Rechnung stellt.
von gordon
09.08.2015, 17:52
Forum: Unitymedia allgemein
Thema: Ist das der "neue" Stil von Unitymedia
Antworten: 30
Zugriffe: 4297

Re: Ist das der "neue" Stil von Unitymedia

Also, um das mal klarzustellen, ich wollte hier keine Diskussion über die Fähigkeit oder Unfähigkeit eines einzelnen Hotline-Mitarbeiters lostreten, sondern einfach nur mal klarstellen, wie hier ein Unternehmen nicht einmal im Ansatz versucht eine für beide Seiten befriedigende Lösung zu finden. En...
von gordon
08.08.2015, 15:07
Forum: Unitymedia allgemein
Thema: Mehrere Kabel Internetanschlüsse möglich ?
Antworten: 18
Zugriffe: 1841

Re: Mehrere Kabel Internetanschlüsse möglich ?

Falls du mich meinst ich habe bei der Renovierung von jedem Zimmer mindestens 1 Koaxkabel und 2 cat7 Kabel in den Keller zum Heizungsraum gezogen da läuft alles zusammen und ich kann klemmen wie ich möchte. :super: Dann ist das ja geklärt und du kannst auch in jedem Zimmer einen extra Internetansch...
von gordon
08.08.2015, 14:29
Forum: Unitymedia allgemein
Thema: Mehrere Kabel Internetanschlüsse möglich ?
Antworten: 18
Zugriffe: 1841

Re: Mehrere Kabel Internetanschlüsse möglich ?

Stimmt ja auch, da muss man halt noch die Hausverteilung für aufbauen. dann geht's. Aber auch in einem 50-Parteien-Haus kommt da unten nur ein Kabel aus der Straße an. Nicht 50.
von gordon
08.08.2015, 14:26
Forum: Unitymedia allgemein
Thema: Ist das der "neue" Stil von Unitymedia
Antworten: 30
Zugriffe: 4297

Re: Ist das der "neue" Stil von Unitymedia

Ich versteh nur eins nicht, warum sagt z.B. Unity dem Kunden nicht, ok können wir machen, wir stufen Dich um auf 2 Play, aber die Differenz von z. B, 10€ pro Monat x Restlaufzeit musst Du uns zahlen? geht nicht nur um Revenue, sondern auch um RGUs. (ein 3Play ist ein Produkt aus 3 RGUs (Telefon, In...
von gordon
08.08.2015, 14:23
Forum: Unitymedia allgemein
Thema: Mehrere Kabel Internetanschlüsse möglich ?
Antworten: 18
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Re: Mehrere Kabel Internetanschlüsse möglich ?

Woher weißt Du das es ein Stern ist? es ist ein Zweifamilienhaus. ich muss mir also weder Gedanken um ein Haus mit 20 WE machen noch ob es ein Stern oder ein Baum ist. Bei so einem Haus kann man sogar vielleicht noch selber ein paar Kabel verlegen. Oder nicht, dann cancelt der TK ggf. den Auftrag. ...
von gordon
08.08.2015, 14:16
Forum: Unitymedia allgemein
Thema: Mehrere Kabel Internetanschlüsse möglich ?
Antworten: 18
Zugriffe: 1841

Re: Mehrere Kabel Internetanschlüsse möglich ?

Die Fragen, die sich stellen, sind, ob bei drei Dosen in einer Baumverkableung, in der alle Nutzer auf der gleichen Line liegen, jeder die volle Leistung bekommen kann und wie der Anbieter diesen Geschäftsfall in seinem Kundensystem abbilden will und kann. woher weißt du, dass es hier um eine Baumv...
von gordon
08.08.2015, 14:14
Forum: Unitymedia allgemein
Thema: Ist das der "neue" Stil von Unitymedia
Antworten: 30
Zugriffe: 4297

Re: Ist das der "neue" Stil von Unitymedia

Faustregel: du kannst die Zahl vor dem "Play" während der MVLZ nicht kleiner machen, und wenn sie gleich bleibt, muss dann die Zahl dahinter größer werden. ;) und der Tipp vom Kollegen... naja, online sind immer nur die vorgegebenen Wechselpfade vorhanden, am Telefon hast du zumindest ne theoretisch...
von gordon
08.08.2015, 14:07
Forum: Unitymedia allgemein
Thema: Mehrere Kabel Internetanschlüsse möglich ?
Antworten: 18
Zugriffe: 1841

Re: Mehrere Kabel Internetanschlüsse möglich ?

dio hat geschrieben:Logisch aber so rein technisch Ist es möglich also hat der Typ im Chat gelogen :)
Also der sagte das ginge nicht
vielleicht hast du dich auch nur nicht deutlich ausgedrückt? Du brauchst pro Internetvertrag ein eigenes Kundenkonto. Und der hat bestimmt nicht "gelogen", wenn er was verkaufen kann.
von gordon
30.07.2015, 20:50
Forum: Meckerecke
Thema: Jetzt reichts mir! VORSICHT! Kopfschüttelgarantie
Antworten: 54
Zugriffe: 16806

Re: Jetzt reichts mir! VORSICHT! Kopfschüttelgarantie

Hallo und schon mal vielen Dank für die Antworten, besonders wegen der Bundesnetzagentur, da werde ich mich mal einlesen. Aktueller Stand: Letzten Freitag kam tatsächlich ein Techniker. Dieser hat uns eine neue Dose gesetzt und einen größeren Verstärker im Keller eingebaut - laut seiner Aussage war...
von gordon
22.03.2015, 12:03
Forum: Horizon
Thema: Frage zum JugendschutzPin
Antworten: 26
Zugriffe: 5294

Re: Frage zum JugendschutzPin

§9 JMStV (2) Die Landesmedienanstalten können für digital verbreitete Programme des privaten Fernsehens durch übereinstimmende Satzungen festlegen, unter welchen Voraussetzungen ein Rundfunkveranstalter seine Verpflichtung nach § 5 erfüllt, indem er diese Sendungen nur mit einer allein für diese ver...
von gordon
27.03.2014, 20:23
Forum: Digitaler Kabelanschluss und Premium TV-Pakete
Thema: Mail von Kabel BW wegen neuer Senderbelegung
Antworten: 11
Zugriffe: 3624

Re: Mail von Kabel BW wegen neuer Senderbelegung

Fakt ist wohl: Unitymedia und KabelBW sind ein Unternehmen, welches (aus rechtlichen Gründen, glaube ich) derzeit noch mit zwei verschiedenen Namen aggiert... ist aber nur ne Frage der Zeit... man munkelt dass wir uns dann den restlichen Unternehmen in Europa namentlich angleichen und das ganze dan...
von gordon
12.03.2014, 23:36
Forum: Unitymedia allgemein
Thema: Vertragsverlängerungs Angebote
Antworten: 7
Zugriffe: 1673

Re: Vertragsverlängerungs Angebote

Es geht nicht um die Adresse, sondern um den Haushalt. Also dass nicht eine ganze Familie immer im Wechsel der Vertragspartner ist.
von gordon
03.08.2013, 15:05
Forum: Unitymedia allgemein
Thema: Soll Endgeräte zurücksenden die ich nicht habe ?!
Antworten: 12
Zugriffe: 2406

Re: Soll Endgeräte zurücksenden die ich nicht habe ?!

Hast du sie zurück an UM geschickt?
von gordon
20.07.2013, 22:20
Forum: Horizon
Thema: Horizon Box ! Holt Ihr sie euch ?
Antworten: 133
Zugriffe: 41777

Re: Horizon Box ! Holt Ihr sie euch ?

conscience hat geschrieben:
gordon hat geschrieben:Es ist kein IPTV
Der normale TV Empfang ist herkömmliches (H)DTV

Allerdings so pauschal kann man das nicht sagen - wenn man all die Services bedenkt, die die Horizon kann.
Stimmt, nur das lineare TV ist auf der Horizon-Box eben kein IPTV, sondern DVB. :smile:
von gordon
17.07.2013, 19:43
Forum: Horizon
Thema: Horizon Box ! Holt Ihr sie euch ?
Antworten: 133
Zugriffe: 41777

Re: Horizon Box ! Holt Ihr sie euch ?

Es ist kein IPTV
von gordon
11.07.2013, 00:12
Forum: Unitymedia allgemein
Thema: Keine 12 Freimonate für Neukunden mehr ?
Antworten: 19
Zugriffe: 3912

Re: Keine 12 Freimonate für Neukunden mehr ?

Ja, dann muss man eben durchrechnen, was mehr bringt.

Man hat übrigens online meines Wissens auch früher nie mehr als 6 Freimonate bekommen.
von gordon
10.07.2013, 22:48
Forum: Unitymedia allgemein
Thema: Keine 12 Freimonate für Neukunden mehr ?
Antworten: 19
Zugriffe: 3912

Re: Keine 12 Freimonate für Neukunden mehr ?

goom hat geschrieben: Ich möchte gerne Online bestellen da ich dabei noch Cashback kassieren kann, dies wäre bei einer telefonischen Bestellung nicht möglich.
Einen Tod muss man sterben... Hauptsache alles abgreifen können.
von gordon
10.07.2013, 22:44
Forum: Horizon
Thema: Horizon Box ! Holt Ihr sie euch ?
Antworten: 133
Zugriffe: 41777

Re: Horizon Box ! Holt Ihr sie euch ?

Ist das hier der Marktplatz für ungelegte Eier? ;)
von gordon
10.07.2013, 07:07
Forum: Unitymedia allgemein
Thema: Rückabwicklung KBW
Antworten: 17
Zugriffe: 4985

Re: Rückabwicklung KBW

wbsu83 hat geschrieben:
Andernfalls wäre viel Zeit und Aufwand für den Papierkorb gewesen. Auch für uns im Forum würde das eine nicht unerheblich Mehrarbeit bedeuten, alles wieder zurück umzustellen...
Dann lasst uns mal ganz feste die Daumen drücken - das wäre ja eine Katastrophe.