Die Suche ergab 116 Treffer

von Franco Forte
13.04.2019, 15:09
Forum: Unitymedia allgemein
Thema: Treuplus vs. Rückholerangebot
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Re: Treuplus vs. Rückholerangebot

Ich habe seit meiner Vertragsverlängerung, kein Zugriff bzw. Sehe meine gebuchten Vertrag nicht mehr im Kundencenter. Hat noch jemand so ein Problem? Kundenhotline kriegt es nicht auf die Reihe da es angeblich ein Treue tarif ist. Geduld. Bei mir hat es nach der Vertragsumstellung zwei Monate gedau...
von Franco Forte
25.03.2019, 19:34
Forum: Unitymedia allgemein
Thema: Kein Zugriff im Kundencenter auf Meine Produkte
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Re: Kein Zugriff im Kundencenter auf Meine Produkte

Ist doch ein alter Hut :winken: Da wird sich auch nichts mehr ändern :traurig: OK. Warten wir also auf Vodafone... :schnarch: Die Twitter-Hilfe hat mein Konto zurückgesetzt, aber nach Neu-Registrierung selber Zustand wie vorher (keine Daten verfügbar) :zerstör: Es geschehen noch Zeichen und Wunder:...
von Franco Forte
10.02.2019, 10:36
Forum: Unitymedia allgemein
Thema: Kein Zugriff im Kundencenter auf Meine Produkte
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Re: Kein Zugriff im Kundencenter auf Meine Produkte

Hallo zusammen, gestern habe ich mich im Kundencenter angemeldet und festgestellt, dass die Funktion „Meine Produkte“ wieder funktioniert. Die Android-App zeigt auch meine gebuchten Produkte. Der Aufbau der Seite ist sehr langsam, aber es geht. Es tut sich was . Meine schriftlichen Anfragen bleiben...
von Franco Forte
08.02.2019, 19:15
Forum: Unitymedia allgemein
Thema: Treuplus vs. Rückholerangebot
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Re: Treuplus vs. Rückholerangebot

... folgendes Angebot würde ich sofort akzeptieren, ich möchte Treueplus 2play 200 für 24,99€ inkl. kostenlosem PU, er war sofort einverstanden :glück: , dann habe ich noch die Telefon Komfort Option mit Fritz Box hinzugenommen und bin wieder bei 29,99 € und habe jetzt für die nächsten 24 Monate me...
von Franco Forte
07.02.2019, 14:05
Forum: Unitymedia allgemein
Thema: Treuplus vs. Rückholerangebot
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Re: Treuplus vs. Rückholerangebot

Ggf. könnte ich mit einer 150er Leitung ja auch hin, dann würde ich mir ggf. auch da den PU und vielleicht 3play dazu buchen. Falls es 200er Speed auch tut, den Treueplus 2play 200 kann man mit etwas Verhandlungstaktik für 24,99€ bekommen inkl. kostenlosem PU. Da sind dann 10€ Treuerabatt für 24 Mo...
von Franco Forte
05.02.2019, 13:48
Forum: Unitymedia allgemein
Thema: Kein Zugriff im Kundencenter auf Meine Produkte
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Re: Kein Zugriff im Kundencenter auf Meine Produkte

Andreas1969 hat geschrieben:
05.02.2019, 09:00
Ist doch ein alter Hut :winken:
Da wird sich auch nichts mehr ändern :traurig:
OK. Warten wir also auf Vodafone... :schnarch:
Die Twitter-Hilfe hat mein Konto zurückgesetzt, aber nach Neu-Registrierung selber Zustand wie vorher (keine Daten verfügbar) :zerstör:
von Franco Forte
31.01.2019, 16:43
Forum: Unitymedia allgemein
Thema: Kein Zugriff im Kundencenter auf Meine Produkte
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Re: Kein Zugriff im Kundencenter auf Meine Produkte

boba hat geschrieben:
31.01.2019, 16:08
Die Webseite ist einfach kaputt. Unitymedia scheint Aufträge nur noch aufwendig und fehlerträchtig via Telefon aufnehmen zu wollen und nicht über ein viel einfacheres Webinterface.
Die Twitter Hilfe meint, ich solle es über die App versuchen. Wollte ich eigentlich nicht installieren...
von Franco Forte
31.01.2019, 13:17
Forum: Unitymedia allgemein
Thema: Kein Zugriff im Kundencenter auf Meine Produkte
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Re: Kein Zugriff im Kundencenter auf Meine Produkte

trevyn hat geschrieben:
27.01.2019, 11:15
Das Problem habe ich auch immer wieder.
Es klappt aber, wenn man den Link unter "meine Produkte" am Ende zb um "\internet" ergänzt ;)
Bei mir steht da "Aktuell keine Daten verfügbar" :traurig:
Kann das mit der Vertragsumstellung auf neuen Tarif zu tun haben?
von Franco Forte
30.01.2019, 08:46
Forum: Internet und Telefon über das TV-Kabelnetz
Thema: Vorteile von "echtem" Dual Stack?
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Re: Vorteile von "echtem" Dual Stack?

UM macht das nicht automatisch, weil viele Kunden mit IPv4 noch Endgeräte einsetzen (könnten), die mit IPv6 nicht zurechtkommen oder falsch konfiguriert sind. Das Risiko von hohem Supportaufwand will man nicht eingehen – zudem es für UM selbst auch keine Vorteile bietet. Darum wird es ja auch nur m...
von Franco Forte
29.01.2019, 17:49
Forum: FRITZ!Box für Kabel Internet
Thema: FRITZ!Box kaufen vs mieten
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Zugriffe: 1276

Re: FRITZ!Box kaufen vs mieten

Bei der Providerfritte ist der Bridgemode möglich, für den ders braucht ein Vorteil zur freien Fritte. Zur Entscheidung lgi oder frei würde ich den Service nicht zu hoch bewerten, der ist bei UM unterirdisch - Hotline & jetzt auch über eMail ... wird nach meinen Erfahrungen immer schlechter! Ich ka...
von Franco Forte
29.01.2019, 17:42
Forum: Internet und Telefon über das TV-Kabelnetz
Thema: Vorteile von "echtem" Dual Stack?
Antworten: 68
Zugriffe: 3652

Re: Vorteile von "echtem" Dual Stack?

Wobei wenn man hier erst nachfragen muss, wofür das gut ist, hat man es wohl noch nie benötigt :D :zwinker: Da ist was dran. Aber wer sagt, dass ich es in Zukunft nicht benötige. Und dann mag UM mir das vielleicht nicht mehr schalten, weil sie ihre Policy geändert haben. Nach der Devise: Was man ha...
von Franco Forte
29.01.2019, 14:45
Forum: Internet und Telefon über das TV-Kabelnetz
Thema: Vorteile von "echtem" Dual Stack?
Antworten: 68
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Re: Vorteile von "echtem" Dual Stack?

Nochmal für Dummies: Welchen Vorteil bringt echter Dual Stack, wenn eine IPv4 Adresse bereits vorhanden ist? Oder anders gefragt: Warum sollte man sich DS schalten lassen? Damit man auch auf IPV6 only Server zugreifen kann, oder z.B. auf das NAS eines DS-Lite Kunden. OK, das macht Sinn. Frage mich,...
von Franco Forte
29.01.2019, 14:21
Forum: Internet und Telefon über das TV-Kabelnetz
Thema: Vorteile von "echtem" Dual Stack?
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Re: Vorteile von "echtem" Dual Stack?

Nochmal für Dummies: Welchen Vorteil bringt echter Dual Stack, wenn eine IPv4 Adresse bereits vorhanden ist? Oder anders gefragt: Warum sollte man sich DS schalten lassen?
von Franco Forte
26.01.2019, 22:45
Forum: Unitymedia allgemein
Thema: Treuplus vs. Rückholerangebot
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Re: Treuplus vs. Rückholerangebot

Z.b. Von 2play 120mbit für 24,99€ auf 17,99€ ist nicht möglich, kann man verhandeln wie man will. Das ist meine Erfahrung die ich die letzten 2 Wochen gemacht habe. Telefoniert habe ich bestimmt mit 10 Leuten, immer die selbe Aussage Ich habe 2play 200/20 für 24,99€ ausgehandelt (10 Euro Treuerabat...
von Franco Forte
26.01.2019, 00:46
Forum: Internet und Telefon über das TV-Kabelnetz
Thema: Gigabit City Frankfurt
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Re: Gigabit City Frankfurt

Andreas1969 hat geschrieben:
26.01.2019, 00:43
Franco Forte hat geschrieben:
26.01.2019, 00:41
60 Mbit im Upload machbar.
Ich dachte 50 MBIT'S :kratz:
Fand ich auch interessant. Aber machbar heißt ja nicht, dass man es auch bekommt :confused:
von Franco Forte
26.01.2019, 00:41
Forum: Internet und Telefon über das TV-Kabelnetz
Thema: Gigabit City Frankfurt
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Re: Gigabit City Frankfurt

Antwort von @UnitymediaHilfe auf Twitter: An deiner adresse sind 1000 Mbit im Down sowie 60 Mbit im Upload machbar.
Anscheinend funktioniert meine Adresse bei der Verfügbarkeitsabfrage auf der Webseite nicht korrekt.
von Franco Forte
25.01.2019, 17:54
Forum: Unitymedia allgemein
Thema: Treuplus vs. Rückholerangebot
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Re: Treuplus vs. Rückholerangebot

Hallo, UM hat mir angeboten in den Geschätskunden-Tarif zu wechseln. Office Internet 6Phone 150 mit TV-Komfort Paket: 1. kein Hardwaretausch erforderlich 2. Download 150 statt bisher 32 3. Maxdome Film und Serienpaket 4. Service rund um die Uhr - für 4,28 € netto mehr als bisher (42,80 statt 38,54)...
von Franco Forte
25.01.2019, 17:41
Forum: Internet und Telefon über das TV-Kabelnetz
Thema: Gigabit City Frankfurt
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Gigabit City Frankfurt

Hallo in die Runde und Frage an die Technikspezialisten: Wie kann es ein, dass an der Adresse des Nachbarn Gigabit verfügbar ist, in unserem Haus aber nicht (lt. Verfügbarkeitsabfrage auf http://www.unitymedia.de/gigabit )? Es handelt sich um ein Mehrfamilienhaus im Frankfurter Stadtgebiet. Hängen w...
von Franco Forte
25.01.2019, 15:48
Forum: Digital-Receiver, TV-Geräte, CI Plus-Module, Smartcard usw.
Thema: Lieferzeit / Verfügbarkeit CI+ Modul
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Re: Lieferzeit / Verfügbarkeit CI+ Modul

Pontimedia hat geschrieben:
25.01.2019, 15:38
Weiß jemand mehr zur Lieferbarkeit der CI-Module ?
Werde meins in einer Woche zurückschicken, da ich kein Pay-TV brauche.
Oder sollte ich es an den Meistbietenden versteigern? :hammer:
von Franco Forte
25.01.2019, 15:45
Forum: Unitymedia allgemein
Thema: Treuplus vs. Rückholerangebot
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Re: Treuplus vs. Rückholerangebot

Hallo zusammen, hier mal ein Zwischenstand von mir (Bestandskunde seit 2013). - Aktuell 2play FLY 400 für 39,99 EUR. - Kündigung zum 15.03.2019 - erster Brief mit Rufnummer 0800-13080801 - ignoriert - diverse Anrufe von UM - ignoriert - Zweiter Brief 1 Woche später mit Hinweis auf "exklusives Treue...
von Franco Forte
23.01.2019, 08:55
Forum: Unitymedia allgemein
Thema: Treuplus vs. Rückholerangebot
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Re: Treuplus vs. Rückholerangebot

Der.Ede hat geschrieben:
23.01.2019, 08:11
Ich werde jetzt auch mal, regulär zum Ende der Laufzeit (28.02.), kündigen.
Beträgt bei dir die Kündigungsfrist nicht 2 Monate zum Ende der Mindestvertragslaufzeit? Dann hättest du ja schon am 28.12.18 kündigen müssen.
von Franco Forte
22.01.2019, 17:25
Forum: Unitymedia allgemein
Thema: Treuplus vs. Rückholerangebot
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Re: Treuplus vs. Rückholerangebot

b00ster47 hat geschrieben:
22.01.2019, 17:11
2play FLY 400 für 29,99€ Rechnung von Januar:
Was für einen Vertrag hattest du denn vorher und wie lange lief der noch? Oder war es eine Kündigung wegen Preiserhöhung?
von Franco Forte
22.01.2019, 16:23
Forum: Unitymedia allgemein
Thema: Treuplus vs. Rückholerangebot
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Re: Treuplus vs. Rückholerangebot

mein Vertrag: 2play COMFORT 120 > gekündigt wegen Preiserhöung zum 01.02.2019 hier angerufen, https://s15.directupload.net/images/190122/ily57wss.jpg 100/10 > 27,99 € -10 € ( Bleiben Rabatt ) 200/20 > 32,99 € -10 € ( Bleiben Rabatt ) habe mich für den 100/10 Tarif entschieden für 17,99 mtl ,mehr Do...
von Franco Forte
22.01.2019, 15:18
Forum: Unitymedia allgemein
Thema: Treuplus vs. Rückholerangebot
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Re: Treuplus vs. Rückholerangebot

Wann wäre dein Vertrag ausgelaufen? Wegen Rufnummerportierung soll man laut der Bundesnetzagentur 10 Tage vor Vertragsende den Portierungsauftrag einreichen, damit die Portierung auf alle Fälle klappt. Daher sind grob 12 Tage vorher mein gesetztes Ziel für den letzten Anruf bei der KRG, ohne Gefahr...
von Franco Forte
22.01.2019, 12:25
Forum: Unitymedia allgemein
Thema: Treuplus vs. Rückholerangebot
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Re: Treuplus vs. Rückholerangebot

Carlos80 hat geschrieben:
22.01.2019, 12:18
Wurdest du angerufen?
Die 100mbit soll auch für 17.99 möglich sein
Ich warte bis wiedrruf mail da ist, und rufe ggf. Selber an
Nein, habe selber zweimal angerufen. Siehe vorigen Post.
Der Treuerabatt scheint Verhandlungssache zu sein :kratz: