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von neqwbie49
11.02.2019, 17:09
Forum: Internet und Telefon über das TV-Kabelnetz
Thema: Gastnetzwerk nicht aktiv?
Antworten: 3
Zugriffe: 179

Re: Gastnetzwerk nicht aktiv?

Liegt möglicherweise an meinem Smartphone. Das iPad meiner Frau findet das Gastnetzwerk. Werde mal rumfummeln.
Ernst
von neqwbie49
11.02.2019, 15:57
Forum: Internet und Telefon über das TV-Kabelnetz
Thema: Gastnetzwerk nicht aktiv?
Antworten: 3
Zugriffe: 179

Gastnetzwerk nicht aktiv?

Hallo, zusammen,

auf meinem Mobilgerät wird mein Gastnetzwerk der Connect Box nicht angezeigt. Ich möchte aber diese Verbindung nutzen, bzw. Gästen zur Verfügung stellen. Hat jemand eine Idee, was ich ändern soll?
Gastnetzwerk.jpg
von neqwbie49
11.02.2019, 14:47
Forum: Unitymedia allgemein
Thema: Kein Zugriff im Kundencenter auf Meine Produkte
Antworten: 32
Zugriffe: 1772

Re: Kein Zugriff im Kundencenter auf Meine Produkte

Funktioniert irgendwie doch nicht richtig. Da ist doch jedes andere Produkt besser.
Ernst
Meine Internet-Produkte.JPG
von neqwbie49
27.12.2018, 14:33
Forum: Unitymedia allgemein
Thema: von Online Rechnung per Post
Antworten: 5
Zugriffe: 362

Re: von Online Rechnung per Post

Ich bekomme die Rechnungen ebenfalls kostenlos per Post, schon seit kabelbw-Zeiten 2014.
Ernst
von neqwbie49
14.12.2018, 10:43
Forum: Unitymedia allgemein
Thema: Was für Pfeifen verwalten eigentlich deren Internetseite?
Antworten: 5
Zugriffe: 726

Re: Was für Pfeifen verwalten eigentlich deren Internetseite?

Antwort von UBO auf Anfrage, warum der Störungshelfer nicht aufrufbar ist:

Ubo: It seems you wish to talk to me. Unfortunately I cannot understand you as I never learned any foreign languages, but I am sure my colleagues in customer service will be able to help you. Customer Service

Ernst
von neqwbie49
28.11.2018, 17:23
Forum: Unitymedia allgemein
Thema: Preise bei Kündigung
Antworten: 8
Zugriffe: 949

Re: Preise bei Kündigung

Vertragswechsel bei mir: Alter Vertrag 2play comfort 120/6, Laufzeit bis 5.2.2019 zu 24,99 €, ab 5.2. dann 34,99 €. Anfang Oktober gekündigt. Rückholvereinbarung: Neuer Vertrag 2play 100/5 zu 27,99 €. Dazu Treueplus-Vereinbarung 5 € Nachlass und Power-Upload kostenlos für 24 Monate. Also für 2play 1...
von neqwbie49
07.11.2018, 11:37
Forum: Unitymedia allgemein
Thema: Treuplus vs. Rückholerangebot
Antworten: 1124
Zugriffe: 93488

Re: Treuplus vs. Rückholerangebot

@noxis
Ich habe, wie oben gesagt, zum 1.11. gewechselt.
2play 100/5 zu 27,99€, aber mit Treue-Rabatt 5€ und kostenlosem Power-Upload zahle ich für 100/10 die nächsten 24 Monate jeweils 22,99€. Das reicht mir locker. Frag doch mal nach.
Ernst
von neqwbie49
02.11.2018, 17:50
Forum: Unitymedia allgemein
Thema: Treuplus vs. Rückholerangebot
Antworten: 1124
Zugriffe: 93488

Re: Treuplus vs. Rückholerangebot

Ist richtig. Aber die Mail kam auch Tage nach dem Eingang der AB per Post nicht. Da habe ich angerufen. Rabattbestätigung kam dann mit der Post. Mail kam keine.
Ernst
von neqwbie49
02.11.2018, 10:32
Forum: Unitymedia allgemein
Thema: Treuplus vs. Rückholerangebot
Antworten: 1124
Zugriffe: 93488

Re: Treuplus vs. Rückholerangebot

@johnnyboy:
Ja, normal 100/5 ohne Powerupload zu 27,99. Angebot war 100/10 (mit Powerupload) zu 22,99 für 24 Monate. Habe ich gemacht. Umgestellt wurde gestern.
Ernst
von neqwbie49
01.11.2018, 16:33
Forum: Unitymedia allgemein
Thema: Treuplus vs. Rückholerangebot
Antworten: 1124
Zugriffe: 93488

Re: Treuplus vs. Rückholerangebot

Ja, seit heute 2play 100/10 für 22,99 für 24 Monate. Bestätigt mit Schreiben vom 20.10. Auftragsbestätigung war vom 10.10. Wie üblich ohne die Vergünstigungen, deren schriftliche Bestätigung habe ich telefonisch angefordert. Hatte ein sehr angenehmes Gespräch mit einer freundlichen Mitarbeiterin. Er...
von neqwbie49
12.04.2018, 12:46
Forum: Störungen im Kabelnetz von Unitymedia
Thema: Großstörung in BW 12.04.18
Antworten: 25
Zugriffe: 3220

Re: Großstörung in BW 12.04.18

88250 Weingarten
Einzelne Seiten gehen (Forum, Google, flightradar24) andere nicht: netzwelt.de, mandrillapp.com, allestörungen.de/stoerung/unity-media, udo.lubw.baden-wuerttemberg.de und noch weitere.
Mailabruf IMAP t-online, web.de und gmail geht auch nicht.
Ernst
von neqwbie49
14.03.2018, 10:16
Forum: Störungen im Kabelnetz von Unitymedia
Thema: Mögliche Probleme mit All-Inkl Servern
Antworten: 8
Zugriffe: 1163

Re: Mögliche Probleme mit All-Inkl Servern

BW, ConnectBox, DSLite, keine Probleme, Seite wird normal angezeigt
Ernst
von neqwbie49
17.11.2017, 12:36
Forum: Unitymedia allgemein
Thema: Rechnungsfrage
Antworten: 44
Zugriffe: 3667

Re: Rechnungsfrage

Ihr wisst, dass Papierrechnungen bei Onlineverträgen sehr wohl etwas kosten dürfen? Aber nur, wenn Verträge ausschließlich online abgeschlossen werden. https://www.ra-kraetzschel.de/bgh-extrakosten-fuer-papierrechnung/ Nur wer Verträge über seine Waren oder Dienstleistungen ausschließlich online ab...
von neqwbie49
17.11.2017, 11:42
Forum: Unitymedia allgemein
Thema: Rechnungsfrage
Antworten: 44
Zugriffe: 3667

Re: Rechnungsfrage

@Andreas1969 Bei UM müsste man die über einen Rechtsanwalt einfordern
Diese Behauptung stimmt nicht. Ich bekomme noch seit kabelbw-Zeiten (2014) eine kostenlose Papierrechnung so etwa 10 Tage vor dem Lastschrifteinzug. Dazu brauchte ich keinen Rechtsanwalt.
Grüße
Ernst
von neqwbie49
30.09.2017, 12:30
Forum: Internet und Telefon über das TV-Kabelnetz
Thema: HÜP - nicht geerdet?
Antworten: 11
Zugriffe: 1115

Re: HÜP - nicht geerdet?

Alles klar: Das Erdungskabel lief nicht direkt zur Erdungsschiene, sondern erst auf die Wasserleitung. Dies sei nicht mehr zulässig.
Das Modem stammt wohl von einem früheren Mieter.
Danke für die Antworten.
LG Ernst
von neqwbie49
29.09.2017, 18:52
Forum: Internet und Telefon über das TV-Kabelnetz
Thema: HÜP - nicht geerdet?
Antworten: 11
Zugriffe: 1115

Re: HÜP - nicht geerdet?

Danke, Conan179, aber was fange ich mit der Antwort an? In dem Haus lebt ein Ehepaar an die 80 zufrieden ohne Internet und eine alleinerziehende Mutter ohne technisches Verständnis. Den Anschluss hat vor einigen Jahren eine Fachfirma gemacht. Ich weiß nicht, was und warum da was alles verbaut wurde....
von neqwbie49
29.09.2017, 18:44
Forum: Internet und Telefon über das TV-Kabelnetz
Thema: HÜP - nicht geerdet?
Antworten: 11
Zugriffe: 1115

HÜP - nicht geerdet?

Hallo, zusammen, Situation: Zweifamilienhaus, TV über Kabel, je Haushalt 3 Zimmer mit TV-Dose, 1 Haushalt Internet bei Telekom. Dieser will umsteigen zu Unitymedia. Jetzt war ein Techniker da und sagt, man müsse etwas verkabeln, weil der Anschluss nicht geerdet ist. Mehr Auskünfte habe ich nicht, fr...
von neqwbie49
25.07.2017, 12:49
Forum: Unitymedia allgemein
Thema: 3Kabel unerreichbar
Antworten: 32
Zugriffe: 5024

Re: 3Kabel unerreichbar

Vielleich mit der Schneckenpost?? Die sind kürzlich umgezogen und haben vermutlich einen Anschluss von Unitymedia. Handelsregister Veränderungen vom 03.07.2017 HRB 728153: 3 Kabel Service- und Verwaltungsgesellschaft mbH, Bad Wurzach, Schulstraße 1, 88410 Bad Wurzach. Änderung der Geschäftsanschrift...
von neqwbie49
11.07.2017, 13:17
Forum: Internet und Telefon über das TV-Kabelnetz
Thema: neuer Speedtest bei UM
Antworten: 24
Zugriffe: 3211

Re: neuer Speedtest bei UM

Bei mir geht nicht. Selbe Fehlermeldung wie bei Kalle.

Grüße
Ernst
von neqwbie49
18.06.2017, 18:44
Forum: Internet und Telefon über das TV-Kabelnetz
Thema: ConnectBox: falsches Datum im Log
Antworten: 3
Zugriffe: 609

Re: ConnectBox: falsches Datum im Log

Alles klar. Habe das so noch nie beobachtet. Danke für die Erklärungen!
Grüße
Ernst
von neqwbie49
18.06.2017, 17:54
Forum: Internet und Telefon über das TV-Kabelnetz
Thema: ConnectBox: falsches Datum im Log
Antworten: 3
Zugriffe: 609

ConnectBox: falsches Datum im Log

Hallo, zusammen, kann das jemand erklären? 2play 120 comfort, CB, DSlite. Telefon geht, Internet nicht. Neustart CB (stromlos machen) bringt nichts. In der Log-Datei erscheint eine Meldung mit Datum von 1970: 01-01-1970 00:01:56 No Ranging Response received - T3time-out;CM-MAC-xxxxx Ich musste dann ...
von neqwbie49
06.02.2017, 11:45
Forum: Internet und Telefon über das TV-Kabelnetz
Thema: Neue Preise ab 01.03.2017
Antworten: 458
Zugriffe: 53545

Re: Neue Preise ab 01.03.2017

Nach Preiserhöhung 2play 25 von 22 €uro auf 24,99 €uro habe ich mich schriftlich beschwert. Daraufhin erhielt ich einen Anruf der KRG von einem sehr freundlichen Mitarbeiter. Angebot: 2play 120comfort zum Preis von 24,99 €uro für 24 Monate. Einmalige Kosten 9,99 €uro Versand. Den vorgegebenen Umstel...
von neqwbie49
15.07.2016, 16:58
Forum: Unitymedia allgemein
Thema: Erlebnis der dritten Art
Antworten: 21
Zugriffe: 3307

Re: Erlebnis der dritten Art

Ich bin 2 Play100 Nutzer, und auch einigermaßen zufrieden damit. Vor rund 2 Wochen bekam ich einen ziemlich penetranten Werbeanruf von einem UM-Vertriebsbüro, welcher mich von einem Wechsel in einen Business Tarif überzeugte. Ich widerief zwar kurz später per E-Mail, aber bekam trotzdem die Fritzzb...
von neqwbie49
15.02.2016, 17:30
Forum: Unitymedia allgemein
Thema: Noch keine konkreten Pläne für Routerzwang-Ende
Antworten: 349
Zugriffe: 46274

Re: Noch keine konkreten Pläne für Routerzwang-Ende

Ach, das sehe ich nicht mal so kritisch. Ich denke, die meisten wollen nur ein bisschen Surfen, Filmchen schauen und so, die merken gar nicht, dass sie "nur" DS-Lite haben. Deshalb denke ich auch, könnte man z.B. Altkunden, die man auf DS-Lite umstellen könnte, ohne die Hardware wechseln zu müssen,...
von neqwbie49
04.12.2015, 12:49
Forum: Unitymedia allgemein
Thema: Adresse für Schriftliche Beschwerde
Antworten: 8
Zugriffe: 9196

Re: Adresse für Schriftliche Beschwerde

Dem kann ich nicht zustimmen. Ein Schreiben an: Herrn Lutz Schüler Unitymedia GmbH Aachener Str. 746 - 750 50933 Köln dürfte zumindest dazu führen, dass sich ein entscheidungsbefugter Mitarbeiter um die Berschwerde kümmert. Diese Erfahrung habe ich jetzt zwei Mal bei UM (bzw. KabelBW) gemacht. Jedes...