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von robbe
15.07.2018, 19:11
Forum: Horizon
Thema: Nervige Mitteilung am Bildschirmrand
Antworten: 5
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Re: Nervige Mitteilung am Bildschirmrand

Das ist doch ziemlich sicher eine Mitteilung vom TV und nicht von einer UM Box. (hast du überhaupt eine dran?) Wenn das eine Mitteilung des TVs ist, dann hat UM damit garnichts am Hut. Das kommt dann vom Hersteller, welcher die Datenschutzrichtlinien im TV Betriebssystem aktualisiert hat und dich nu...
von robbe
15.07.2018, 12:56
Forum: FRITZ!Box für Kabel Internet
Thema: Fritzbox 6490 (lgi) Software 6.88 Rollout ab 13.06.2018
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Re: Fritzbox 6490 (lgi) Software 6.88 Rollout ab 13.06.2018

Stells mir grad vor. Das Spiel wird abgepfiffen, alle wollen ihren Senf dazu im Netz abgeben und mit einmal starten sämtliche Fritzboxen neu.

Glaub aber nicht dran, das es vor kommender Nacht weitergeht.
von robbe
14.07.2018, 13:58
Forum: Störungen im Kabelnetz von Unitymedia
Thema: NE3 Störung / Verschlimmbesserung durch UM
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Re: NE3 Störung / Verschlimmbesserung durch UM

Was hat der erste Techniker denn am ÜP gemessen? Wenn die jetzigen Werte von der NE3 kommen, dann muss UM da tätig werden. Die Pegel in Sende, sowie in Empfangsrichtung sind um ca. 10 dB zu niedrig. Was für eine Dose ist denn verbaut :kratz: Der Austausch gegen eine Dose mit 10 dB weniger Dämpfung s...
von robbe
14.07.2018, 10:43
Forum: Störungen im Kabelnetz von Unitymedia
Thema: Sehr instabile Leitung seit ~1 Woche
Antworten: 5
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Re: Sehr instabile Leitung seit ~1 Woche

Der Beschreibung nach und aufgrund der Tatsache das aöle Upstreams auf QAM16 laufen, ist eine Einstrahlung im Upstream schon recht wahrscheinlich.
Die Fehler im Downstream sind jetzt nicht so drastich hoch, das ich das als Ursache in Betracht ziehen würde.
von robbe
14.07.2018, 00:03
Forum: Störungen im Kabelnetz von Unitymedia
Thema: "Kundenservice" Störung
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Re: "Kundenservice" Störung

Bei uns gilt das seit ca 3 Jahren auch für TV only Kunden. Diese sollen mit den selben Möglichkeiten entstört werden, wie alle anderen Kunden auch, inkl Erneuerung der HVA usw....

Allerdings hört man hier und da immer noch von TV Kunden die sich von Technikern gebrauchte Verstärker kaufen mussten....
von robbe
13.07.2018, 19:38
Forum: Störungen im Kabelnetz von Unitymedia
Thema: "Kundenservice" Störung
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Re: "Kundenservice" Störung

Richtig. Auch wenn die meisten Hausverkabelungen in den Verantwortungsbereich des Eigentümers fallen, kümmert sich UM bei einem Defekt in einem gewissen Aufwands und Kostenrahmen um die Instandsetzung. Das hat, vermute ich, den Grund, das die meisten Eigentümer sich einen feuchten Kehricht für ihere...
von robbe
13.07.2018, 18:20
Forum: Störungen im Kabelnetz von Unitymedia
Thema: "Kundenservice" Störung
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Re: "Kundenservice" Störung

Da täuschst du dich, ein defektes Kabel ist kein Kundenverschulden. Es sei denn du hast es mutwillig kaputt gemacht.
von robbe
13.07.2018, 16:16
Forum: Störungen im Kabelnetz von Unitymedia
Thema: "Kundenservice" Störung
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Re: "Kundenservice" Störung

Schöne Einstrahlung auf diversen Downstreamkanälen, sprich ein stark gestörtes Signal, das sollte bei der Ferndiagnose eigentlich auffallen. Sag denen mal eher, das dein Internet instabil läuft und die Fritzbox sich ständig neu verbindet. Oder im Notfall, nimm sie vom Strom und melde einen Totalausf...
von robbe
11.07.2018, 18:33
Forum: Störungen im Kabelnetz von Unitymedia
Thema: Häufige Ausfälle, was sagen die Werte?
Antworten: 14
Zugriffe: 584

Re: Häufige Ausfälle, was sagen die Werte?

Seit gestern Abend gegen 23:30 habe ich jetzt auch kein Internet mehr: 01.01.70 03:39:35 Received Response to Broadcast Maintenance Request, But no Unicast Maintenance opportunities received - T4 time out 01.01.70 03:37:44 No Ranging Response received - T3 time-out 01.01.70 03:37:14 B-INIT-RNG Fail...
von robbe
09.07.2018, 10:34
Forum: Internet und Telefon über das TV-Kabelnetz
Thema: Einige Wichtige Fragen bzgl. der Kabel zum Router
Antworten: 2
Zugriffe: 404

Re: Einige Wichtige Fragen bzgl. der Kabel zum Router

Da es eine Einzeldose ist, also keine Dose mit einem Mehrfachrahmen drüber, erschließt sich mir nicht ganz, wieso der Techniker da keinen Deckel drauf gemacht hat. Das könntest du evtl. sogar bei der zuständigen Firma reklamieren. Der Rest den du suchst ist ein F Winkelstück und ein ganz normales SA...
von robbe
07.07.2018, 18:30
Forum: TV und Radio allgemein
Thema: Horizon und Fritzbox in zwei verschiedenen Räumen
Antworten: 12
Zugriffe: 2144

Re: Horizon und Fritzbox in zwei verschiedenen Räumen

Also Einschalten und los schauen wird schon mal nicht, das würde einen Empfang über den integrierten Tuner vorraussetzen, was mangels Kabelanschluss nicht möglich ist. Horizon bringt auch nichts, da diese ebenfalls einen Kabelanschluss braucht, um irgendwas zu empfangen. Bleibt also nur die Möglichk...
von robbe
07.07.2018, 17:39
Forum: TV und Radio allgemein
Thema: Horizon und Fritzbox in zwei verschiedenen Räumen
Antworten: 12
Zugriffe: 2144

Re: Horizon und Fritzbox in zwei verschiedenen Räumen

Verstehe jetzt ehrlichgesagt nicht ganz, was das Ziel ist. Was meinst du mit den Fernseher ins Netz einbinden, normal ins Wlan?
von robbe
05.07.2018, 17:52
Forum: Internet und Telefon über das TV-Kabelnetz
Thema: Technische Fragen bei Vertragsumstellung. Brauche Euren Rat!
Antworten: 21
Zugriffe: 1484

Re: Technische Fragen bei Vertragsumstellung. Brauche Euren Rat!

Wenn du nach April 2013 den Vertrag erstmals aktiviert oder nur wegen der Horizon IPv4 bekommen hast, wirst du IPv4 verlieren und auf IPv6 mit DS lite umgestellt werden. Da gibt es derzeit keine Chance, das vorab zu klären. Du kannst nach der Umstellung den Power Upload buchen und auf die IPv4-Prob...
von robbe
05.07.2018, 17:43
Forum: Unitymedia allgemein
Thema: Erstattung Anschlusskosten nach Stornierung des Auftrags
Antworten: 24
Zugriffe: 3235

Re: Erstattung Anschlusskosten nach Stornierung des Auftrags

Irgendwie driften wir schon wieder ab: - der TE hat Internet bestellt. - Techniker kommt (warum 3 mal?) und stellt fest, dass es nicht geht. Wenn 3 mal ein Techniker gekommen ist, dann wurde der Auftrag als erfüllt gemeldet und der 1. Techniker hat sich wahrscheinlich mit den Worten "in ein bis zwe...
von robbe
05.07.2018, 11:06
Forum: Internet und Telefon über das TV-Kabelnetz
Thema: Technische Fragen bei Vertragsumstellung. Brauche Euren Rat!
Antworten: 21
Zugriffe: 1484

Re: Technische Fragen bei Vertragsumstellung. Brauche Euren Rat!

Es gab bei UM nie irgendwas passives was auf die Dose geschraubt wurde, zumindest nicht offziell. Bei 2 Endgeräten wird immer ein Aktiver Multimediaverteiler mitgschickt.
von robbe
05.07.2018, 10:41
Forum: Internet und Telefon über das TV-Kabelnetz
Thema: Technische Fragen bei Vertragsumstellung. Brauche Euren Rat!
Antworten: 21
Zugriffe: 1484

Re: Technische Fragen bei Vertragsumstellung. Brauche Euren Rat!

Bei Wechsel von Horizon auf Connect Box ist es reiner Zufall, ob die IPv4 erhalten bleibt. Ebenso ist es reiner Zufall ob du bei einer IPv4 die du nur aufgrund von der Horizon hattest, als IPv4 Bestandskunde angesehen wirst.
von robbe
05.07.2018, 08:15
Forum: Unitymedia allgemein
Thema: Erstattung Anschlusskosten nach Stornierung des Auftrags
Antworten: 24
Zugriffe: 3235

Re: Erstattung Anschlusskosten nach Stornierung des Auftrags

hallo Verstehe nicht ganz was die 80 Euro Anschlussgebühren sein sollen,den Du kannst ja nichts dafür das die Kabel wohl Pusch sind.Und die Leistung im 4 Stock halt nicht ausreicht für TV und vermutlich Internet. gruss kalle Zumal es nur 69,99 € Aktivierungskosten plus 9,99 € Versandkosten sind, ab...
von robbe
04.07.2018, 07:00
Forum: Internet und Telefon über das TV-Kabelnetz
Thema: 7 Techniker und nichts funktioniert
Antworten: 6
Zugriffe: 1562

Re: 7 Techniker und nichts funktioniert

Wenn die Anzahl der Nicht korrigierbaren Fehler deutlich höher als die der korrigierbaren liegen, würd ich generell schonmal nicht von vollkommen in Ordnung reden.
von robbe
03.07.2018, 23:28
Forum: Internet und Telefon über das TV-Kabelnetz
Thema: Zweigt Unitymedia Bandbreite im Zuge der WM ab?
Antworten: 9
Zugriffe: 2925

Re: Zweigt Unitymedia Bandbreite im Zuge der WM ab?

Wie soll das gehen? Die verfügbare Bandbreite wird über auf das Modem gespielte Configfiles realisiert. Um deinem Modem Bamdbreite zu "klauen", müsste ein anderes Configfile aufgespielt werden. Da ist es viel wahrscheinlicher, das irgendwo tiefer im Netz ein Engpass herrscht, welcher sich dann aber ...
von robbe
03.07.2018, 19:16
Forum: Internet und Telefon über das TV-Kabelnetz
Thema: 7 Techniker und nichts funktioniert
Antworten: 6
Zugriffe: 1562

Re: 7 Techniker und nichts funktioniert

Zumindest sämtlche Bauteile und Verbindungen einmal abklopfen, um eventuelle Wackelkontakte oder sporadische Kurzschlüsse ausfindig zu machen, sollte seitens der Techniker schonmal drin sein. Das sich da keiner hinstellen und sein Messgerät 1h an die Dose hängen will, in der Hoffnung das die Störung...
von robbe
02.07.2018, 17:01
Forum: Internet und Telefon über das TV-Kabelnetz
Thema: ConnectBox Anzeige auf Box
Antworten: 1
Zugriffe: 492

Re: ConnectBox Anzeige auf Box

Alles richtig. Die grünen Lampen leuchten nur kurz nach dem Einschalten der Box oder wenn man kurz auf die Taste vorne drückt.
von robbe
02.07.2018, 09:42
Forum: Störungen im Kabelnetz von Unitymedia
Thema: Uploadkanäle nur noch mit QAM16
Antworten: 2
Zugriffe: 789

Re: Uploadkanäle nur noch mit QAM16

Damit hat es garnichts auf sich, außer dass das CMTS die Modulation aufgrund eines zu schwachen Upstream SNRs automatisch auf QAM16 runterregelt, um Störungen vorzubeugen. Grund für den zu schwachen SNR wird irgendwo eine Einstrahlung am Node sein. Allerdings sind nur die wenigstem Einstrahlungen so...
von robbe
01.07.2018, 22:44
Forum: Internet und Telefon über das TV-Kabelnetz
Thema: Tarifumstellung 100 auf 2Play 150 mit IPV4 Cisco 3208 [GELÖST]
Antworten: 13
Zugriffe: 3343

Re: Tarifumstellung 100 auf 2Play 150 mit IPV4 Cisco 3208 [GELÖST]

Hi, ich habe eine neue Frage wegen dem Power Upload . Schafft der Cisco 3208 auch die 20MBit Upload? Weil bei der ersten Hotlineanfrage sagte die Mitarbeiterin, dass das Modem die 20MBit Up nicht schafft. Aus technischer Sicht sollte das überhaupt kein Problem sein. Systemseitig ist der Power Uploa...
von robbe
01.07.2018, 22:32
Forum: Internet und Telefon über das TV-Kabelnetz
Thema: Connectboxfragen
Antworten: 4
Zugriffe: 702

Re: Connectboxfragen

Welches Datenvolumen, es gibt bei UM keine Volumentarife. Der Vetrag startet, sobald die Connect Box erstmalig funktioniert, sprich wenn sie sich erstmalig im Netz anmeldet. Alternativ dürfte dann der offzielle Aktivierungstermin als Vertragsstart gelten, egal ob die Box dann läuft oder nicht. Ob du...
von robbe
01.07.2018, 22:22
Forum: Internet und Telefon über das TV-Kabelnetz
Thema: Connectboxfragen
Antworten: 4
Zugriffe: 702

Re: Connectboxfragen

Die Connect Box ist ein stinknormaler Router und funktioniert so, wie Router nunmal funktionieren. Natürlich werden an der Box vorgenommene Einstellungen auf der Box gespeichert und natürlich muss die Box immer am Strom hängen, wenn jemand darüber ins Internet will. Du musst im übrigen nicht bis Mit...