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von johnnyboy
21.02.2019, 13:11
Forum: Unitymedia allgemein
Thema: Treuplus vs. Rückholerangebot
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Re: Treuplus vs. Rückholerangebot

... Hab ja schon die schriftliche Bestätigung das der PU inklusive ist. ... Hier würde ich gerne nochmal kurz nachhaken ... Was ist das denn genau für eine Bestätigung, also steht das in der Auftragsbestätigung oder auf dem gesonderten Schreiben, wo der Rabatt vermerkt ist? Weil, wenn es auf letzte...
von johnnyboy
16.02.2019, 15:26
Forum: Unitymedia allgemein
Thema: Treuplus vs. Rückholerangebot
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Re: Treuplus vs. Rückholerangebot

Man liest ja hier mittlerweile vielfach, dass der PU "kostenlos" mit zu einem Treue-Tarif dazugegeben wird. Also, nehmen wir jetzt mal als BSP den 2play 200/10 für regulär 34,99 €, sagen wir, mit 10,- Rabatt für die nächsten 24 Monate und kostenlosem PU (so dass man 20 Mbit/s Upspeed hat). Steht dan...
von johnnyboy
15.02.2019, 16:38
Forum: Unitymedia allgemein
Thema: Treuplus vs. Rückholerangebot
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Re: Treuplus vs. Rückholerangebot

Wenn du das Glück hast und die Knebel-Vertragskombination aus 3play und Digital TV läuft zur gleichen Zeit aus, ist das schon mal sehr hilfreich! Dann würde ich das bei der Hotline auch direkt im ersten Satz klar machen, dass sich Kabel TV für dich definitiv erledigt hat. Vielleicht benennst du auch...
von johnnyboy
13.02.2019, 10:32
Forum: Unitymedia allgemein
Thema: Treuplus vs. Rückholerangebot
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Re: Treuplus vs. Rückholerangebot

... Weißt du zufällig, wie die preislichen Unterschiede sind zwischen dem 200er und dem 250er (ohne eingerechneten Rabatt, der ja sehr variabel ist!)? Ich meine, es hätte hier schon mal irgendwo gestanden ... Hab offenbar gerade etwas zuviel Zeit :roll: ... hab was dazu gefunden: ... bin auch wiede...
von johnnyboy
12.02.2019, 22:58
Forum: Unitymedia allgemein
Thema: Treuplus vs. Rückholerangebot
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Re: Treuplus vs. Rückholerangebot

tqbh hat geschrieben:
12.02.2019, 18:14
Meint ihr, dass die Hotline einem das Treueplus Angebot auch für Neukunden anbietet? ...
Meiner Meinung nach ist das ausgeschlossen.
von johnnyboy
10.02.2019, 22:07
Forum: Unitymedia allgemein
Thema: Treuplus vs. Rückholerangebot
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Re: Treuplus vs. Rückholerangebot

Ah okay, dann sollte man wohl besser auf den 200er gehen, wenn man nicht gerade die 50 Mbit/s mehr für den Download braucht, weil man dann dort mit PU deutlich besser fährt. Weißt du zufällig, wie die preislichen Unterschiede sind zwischen dem 200er und dem 250er (ohne eingerechneten Rabatt, der ja ...
von johnnyboy
10.02.2019, 21:44
Forum: Unitymedia allgemein
Thema: Treuplus vs. Rückholerangebot
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Re: Treuplus vs. Rückholerangebot

Wo hast du das denn gelesen, dass es zum Treue-Angebot keinen PU gibt? Die stärkste Verhandlungsposition hast du, wenn du gekündigt hast! Also erst mal kündigen und dann :kafffee: Entweder die Rückholabteilung ruft dich an oder du rufst sie an. Eine Nummer dazu steht bspw. in der Kündigungsbestätigu...
von johnnyboy
27.01.2019, 10:36
Forum: Unitymedia allgemein
Thema: Kein Zugriff im Kundencenter auf Meine Produkte
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Re: Kein Zugriff im Kundencenter auf Meine Produkte

Ja, kenne ich auch, die ganzen Fehlermeldungen. Gerade heute werde ich beim Anmeldeversuch auch weitergeleitet auf: https://www.unitymedia.de/wartung_static_page1.html ("Das gibt's doch nicht ...") Und dann geht's plötzlich doch wieder mal ... Eine Zeitlang ging es bei mir gar nicht mehr und das fie...
von johnnyboy
25.01.2019, 14:05
Forum: Internet und Telefon über das TV-Kabelnetz
Thema: VoiP Paketloss - sonst noch jm?
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Re: VoiP Paketloss - sonst noch jm?

Ja, also ich meine, da wo der Registrar "aufgelöst" wird. Über irgendeinen Server muss das ja laufen. (Technisch stecke ich da nicht so im Detail!)
von johnnyboy
25.01.2019, 13:35
Forum: Internet und Telefon über das TV-Kabelnetz
Thema: VoiP Paketloss - sonst noch jm?
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Re: VoiP Paketloss - sonst noch jm?

So, ich kann was neues berichten: ich hatte sowohl bei mir als auch bei meinen Eltern (ich eigene 6590, Eltern eigene 6490 jeweils mit FW 7.01) die Telefonie mit DS-Registrar eingerichtet, aber über den Assistenten als UM NRW/Hessen. Da kannst du ja nicht auswählen, wie die Verbindung hergestellt w...
von johnnyboy
21.01.2019, 09:51
Forum: Unitymedia allgemein
Thema: Treuplus vs. Rückholerangebot
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Re: Treuplus vs. Rückholerangebot

Zitat aus dem Sternchen bei den Neukundenpreisen: Bis zum Ende des 11. Vertragsmonat ist es möglich, den Wechsel in einen der anderen genannten 2play Tarife an folgende Rufnummer 0800 700 11 77 (Kostenlos aus dem Unitymedia Netz) mitzuteilen. Dann gelten ab dem 13. Monat die Konditionen des 2play Ta...
von johnnyboy
18.01.2019, 21:33
Forum: Unitymedia allgemein
Thema: Treuplus vs. Rückholerangebot
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Re: Treuplus vs. Rückholerangebot

Danke für den Hinweis, damit ist mein Kommentar dann natürlich nur eingeschränkt gültig!

Und willkommen im Forum! :)
von johnnyboy
18.01.2019, 20:42
Forum: Unitymedia allgemein
Thema: Treuplus vs. Rückholerangebot
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Re: Treuplus vs. Rückholerangebot

Ich würde sagen: Bis zuletzt! Ich war sogar mal ein paar Tage drüber ... da hatte ich erst gekündigt, dann Neuvertrag ausgehandelt, diesen dann widerrufen (weil Konditionen nicht eingehalten wurden) und dadurch wäre eigentlich wieder die ursprüngliche Kündigungsfrist in Kraft getreten. Und da war ic...
von johnnyboy
18.01.2019, 12:13
Forum: Unitymedia allgemein
Thema: Treuplus vs. Rückholerangebot
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Re: Treuplus vs. Rückholerangebot

PS: Und ich find's auch ehrlich gesagt etwas übertrieben, zu versuchen, dem Hotliner das abzuverlangen (dass er das Schreiben augenblicklich fertig macht). Wenn er das von sich aus anbietet - gut. Aber ansonsten soll er das so machen, wie er es für richtig hält. Es ist mir lieber, er nimmt die Vertr...
von johnnyboy
18.01.2019, 11:37
Forum: Unitymedia allgemein
Thema: Treuplus vs. Rückholerangebot
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Re: Treuplus vs. Rückholerangebot

Leute, kontrolliert doch einfach mal eure Auftragsbestätigungen. Lasst euch die Ergänzung zur AB mit den Rabatten einfach noch während dem Telefongespräch per e-Mail schicken. Dann kommen auch keine Rabatte abhanden. ... Ich hatte es ja schriftlich und trotzdem geschah es bei mir so wie oben beschr...
von johnnyboy
18.01.2019, 09:44
Forum: Unitymedia allgemein
Thema: Treuplus vs. Rückholerangebot
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Re: Treuplus vs. Rückholerangebot

Hallo zusammen, hat von Euch schon mal jemand nach Erhalt der Auftragsbestätigung den Auftrag wegen Nichteinhaltung der zugesagten Leistungen widerrufen? - und dann wieder neu verhandelt? In meiner AB fehlt der Rabatt (5 Euro) und der zugesagte PU.Ein 2. Brief ist nach 5 Tagen auch nicht eingegange...
von johnnyboy
05.01.2019, 21:59
Forum: Internet und Telefon über das TV-Kabelnetz
Thema: VoiP Paketloss - sonst noch jm?
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Re: VoiP Paketloss - sonst noch jm?

Gerade mal wieder mit meiner Mutter telefoniert, auf ssl64 ohne Suffix. Das fällt quasi unter einem Traum von Telefonie Verzögerung 31ms Jitter 3/4ms 0 Verlust 0 Burst. Wusste garnicht mehr wie sowas richtig ist. Es kann aber auch über einen öffentlichen Registrar (oder wie das genau heißt!) mit ei...
von johnnyboy
05.01.2019, 11:22
Forum: Internet und Telefon über das TV-Kabelnetz
Thema: Bei eigener FB: "Anmeldung immer über eine Internetverbindung", ja/nein? [GELÖST]
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Re: Bei eigener FB: "Anmeldung immer über eine Internetverbindung", ja/nein? [GELÖST]

Also, Häkchen setzen oder nicht? Ist bei einem eigenen Gerät egal, da es ja garkeine zweite Verbindung gibt. Es wird also immer die Internetverbindung für Telefonie genutzt, egal, ob der Haken gesetzt ist, oder nicht. Ah, alles klar! Das erklärt auch, warum ich keinen Unterschied feststellen konnte...
von johnnyboy
04.01.2019, 23:31
Forum: Internet und Telefon über das TV-Kabelnetz
Thema: Bei eigener FB: "Anmeldung immer über eine Internetverbindung", ja/nein? [GELÖST]
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Bei eigener FB: "Anmeldung immer über eine Internetverbindung", ja/nein? [GELÖST]

Hallo, bin in einem anderen Thread heute darüber gestolpert und wollte das jetzt doch noch mal möglichst definitiv geklärt wissen ... Wenn man eine eigene FB betreibt und dort die Telefonie, also die SIP-Daten von UM eingibt, sollte man dann das Häkchen bei "Anmeldung immer über eine Internetverbind...
von johnnyboy
04.01.2019, 17:48
Forum: Internet und Telefon über das TV-Kabelnetz
Thema: VoiP Paketloss - sonst noch jm?
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Re: VoiP Paketloss - sonst noch jm?

So Jungs, hab mal´n biss´l mit der Providerfritte 6360 rumgespielt und neue Erkenntnisse gewonnen. Grundsätzlich: Es ist nur die Angabe des richtigen SIP Servers für die eigene Telefonnummer ausschlaggebend, damit die Telefonnummer bei UM registriert werden kann. Bei mir sind es für 2 Anschlüsse z....
von johnnyboy
03.01.2019, 17:27
Forum: Unitymedia allgemein
Thema: Treuplus vs. Rückholerangebot
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Re: Treuplus vs. Rückholerangebot

Ja, das ist in Arial 6 und auf der Übersichtsseite steht 12 Monate Kabel und 24 Monate Internet TV in Arial 12. Muss dann mal die Lupe rauskramen oder Scannen und zoomen. Ersichtlich ist das nicht, aber mir ist klar, dass ich das Kleingedruckte akzeptiere. Ernsthaft, das kann man nicht ohne Lupe le...
von johnnyboy
03.01.2019, 10:15
Forum: Störungen im Kabelnetz von Unitymedia
Thema: Telefonie bei eigenem Router ist nicht mehr registriert [GELÖST]
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Re: Telefonie bei eigenem Router ist nicht mehr registriert [GELÖST]

Zitat (aus o.g. Link):
"Wir haben mit Stand Juli 2018 circa 47.000 Kunden, die ein eigenes Endgerät nutzen", sagte Timm Heinkele. Unitymedia hatte zu der Zeit 3,5 Millionen Kunden, damit lag der Anteil der Nutzer der Routerfreiheit bei nur 1,34 Prozent.
Was für eine traurige Bilanz! :(
von johnnyboy
03.01.2019, 08:52
Forum: Störungen im Kabelnetz von Unitymedia
Thema: Telefonie bei eigenem Router ist nicht mehr registriert [GELÖST]
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Re: Telefonie bei eigenem Router ist nicht mehr registriert [GELÖST]

So, die v4 geht seit heute Morgen auch wieder. Und gerade kam sogar ein persönlicher Anruf von UM, in dem man mir mitteilte, die Störung sei behoben und man wollte das durch diesen Anruf nur noch mal kurz bestätigen/testen. Parallel kam auch noch eine SMS, in der das Wort "Großraumstörung" (die nun ...
von johnnyboy
02.01.2019, 22:58
Forum: Störungen im Kabelnetz von Unitymedia
Thema: Telefonie bei eigenem Router ist nicht mehr registriert [GELÖST]
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Re: Telefonie bei eigenem Router ist nicht mehr registriert [GELÖST]

Der Registrar ssl73-v6.telefon.unitymedia.de geht bei mir gerade wieder! Das Gleiche mit v4 aber (noch) nicht.
von johnnyboy
02.01.2019, 21:55
Forum: Störungen im Kabelnetz von Unitymedia
Thema: Telefonie bei eigenem Router ist nicht mehr registriert [GELÖST]
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Re: Telefonie bei eigenem Router ist nicht mehr registriert [GELÖST]

Okay, danke für die Tipps! Ich hab mich jetzt noch nicht durch den 15 seitigen Thread gewühlt, nur mal die letzten paar Seiten überflogen ... Ansonsten bin ich mir nicht sicher, wie gut ich mit meinem Problem da rein passe, von wegen "Paketloss". Bei mir lief ja bis heute Nachmittag die Telefonie (s...