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von Riker
27.01.2017, 21:08
Forum: Unitymedia allgemein
Thema: 3play 100 - Kundenrückgewinnung nach Preiserhöhung
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Zugriffe: 13711

Re: 3play 100 - Kundenrückgewinnung nach Preiserhöhung

... In 3play Paketen zahlt man definitiv für die Horizon-Box. VG, Franco Forte Ja, genau, und Maxdome haben sie da ja auch noch reingezwungen! Klar, dass das alles bezahlt werden will. @Riker: Wenn in dem Duplikat der Auftragsbestätigung, die im KundenCenter hinterlegt ist, nichts steht, wird es in...
von Riker
27.01.2017, 20:02
Forum: Unitymedia allgemein
Thema: 3play 100 - Kundenrückgewinnung nach Preiserhöhung
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Zugriffe: 13711

Re: 3play 100 - Kundenrückgewinnung nach Preiserhöhung

addicted hat geschrieben:Das sollte ansich sehr kurzfristig auftauchen, also mindestens am Tag darauf.
Gerad kam ne Mail und der Auftrag ist im Kundencenter, allerdings steht da nix bei vom Upload-Booster... muss ich wohl mal abwarten bis die Unterlagen kommen und dann reklamieren...

Schönes Wochenende
von Riker
27.01.2017, 19:14
Forum: Unitymedia allgemein
Thema: 3play 100 - Kundenrückgewinnung nach Preiserhöhung
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Zugriffe: 13711

Re: 3play 100 - Kundenrückgewinnung nach Preiserhöhung

Habe das nun vorgestern auch per Kundenrückholung die Kündigung zurückgezogen und verlängert.

Allerdings steht noch nix im Kundencenter unter mein Auftrag.

Wie lang dauert das normal bis das eingepflegt ist?

Gruß Riker
von Riker
19.01.2017, 19:26
Forum: Internet und Telefon über das TV-Kabelnetz
Thema: Neue Preise ab 01.03.2017
Antworten: 458
Zugriffe: 47587

Re: Neue Preise ab 01.03.2017

Ich habe noch einen alten 2play Premium200 inkl. TelefonKomfort (46,99EUR) und auch die Preiserhöhung bekommen. Habe heute dann bei der Kundenrückgewinnung (0800 13080804) angerufen und sofort das Angebot für den neuen 2play Premium 200 inkl. Upload Booster zu Neukundenkonditionen (2 Jahre lang 44,...
von Riker
25.06.2015, 20:48
Forum: Unitymedia allgemein
Thema: UM Mitarbeiter will Zugang zur Wohnung
Antworten: 10
Zugriffe: 3026

Re: UM Mitarbeiter will Zugang zur Wohnung

Danke für die Antworten. Naja ausgebaut ist hier ja schon alles, wir nutzen ja alle im Haus UM seit dem Umbau vor ein paar Jahren. Ich denke das war auch nur jemand der was verkaufen wollte, eine Störung im Haus war nicht, habe mittlerweile mit den Nachbarn gesprochen, dort wollte er ja auch in die ...
von Riker
22.06.2015, 19:00
Forum: Unitymedia allgemein
Thema: UM Mitarbeiter will Zugang zur Wohnung
Antworten: 10
Zugriffe: 3026

UM Mitarbeiter will Zugang zur Wohnung

Hallo, heute war ein UM Mitarbeiter (hat Ausweis meiner Frau gezeigt) bei uns an der Türe und wollte sich die MM Dose ansehen ob wir schon das neuste Modell hätten. Angeblich müssten alle Anschlüsse überprüft werden wegen dem Glasfaser Umbau hier vor einigen Wochen ( UM hat doch garnix umgebaut, ist...
von Riker
05.09.2013, 16:57
Forum: Internet und Telefon über das TV-Kabelnetz
Thema: PLUS 50 wird PLUS 100 und PREMIUM 100 wird PREMIUM 150
Antworten: 86
Zugriffe: 12549

Re: PLUS 50 wird PLUS 100 und PREMIUM 100 wird PREMIUM 150

Ist doch viel OT mittlerweile hier, hat jemand bis jetzt eine Rückmeldung erhalten ob man IPv4 behält?

Gruß Riker
von Riker
04.09.2013, 10:07
Forum: Internet und Telefon über das TV-Kabelnetz
Thema: PLUS 50 wird PLUS 100 und PREMIUM 100 wird PREMIUM 150
Antworten: 86
Zugriffe: 12549

Re: PLUS 50 wird PLUS 100 und PREMIUM 100 wird PREMIUM 150

Knifte hat geschrieben:Ich habe mal über Facebook angefragt, ob man denn umstellen kann und seinen "alten" Anschluss inkl. IPv4 und dem aktuellen Modem behalten kann.
Super, dann brauch ich das auch net machen :) Die sind ja immer super nett per FB.

Gruß Riker
von Riker
13.04.2012, 09:12
Forum: Internet und Telefon über das TV-Kabelnetz
Thema: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012
Antworten: 1019
Zugriffe: 89416

Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Ich hab von 64K auf 100K umgestellt, soweit gut an der Hotline wurde mir 9,90 Gebühr gesagt was hier ja auch schon im Forum steht. Allerdings hab ich nun gestern die Papiere bekommen und da stehen nochmal 29,90 für TV Aktivierungsgebühr drauf, da ich vorher ja schon 3Play mit Allstars und HD + HD-Re...
von Riker
28.02.2011, 20:42
Forum: Internet und Telefon über das TV-Kabelnetz
Thema: Neue Firmware 85.04.89-19078 Fritz!Box 6360
Antworten: 140
Zugriffe: 31204

Re: Neue Firmware 85.04.89-19078 Fritz!Box 6360

Juhuuu Wlan zum iPhone geht nun endlich vernünftig.

Alles weiter wird sich zeigen, aufs Lappi hab ich so 80Mbit nun - das ist ja auch mal was.

Gruß Riker
von Riker
21.02.2011, 20:00
Forum: FRITZ!Box für Kabel Internet
Thema: Der Fritz!Box 6360 Sammelthread - Probleme, Infos, Austausch
Antworten: 3239
Zugriffe: 540405

Re: Die neue AVM Fritz!Box 6360 - Bilder, Impressionen, Bugs..

@Dunhillsmoker

An welche Email Adresse hast du denn geschrieben ?

Bei mit kommt nie ne Antwort wenn ich über das Formular maile.

Gruß Riker
von Riker
30.01.2011, 13:24
Forum: Digitaler Kabelanschluss und Premium TV-Pakete
Thema: 2play ->3play als Bestandskunde
Antworten: 5
Zugriffe: 699

Re: 2play ->3play als Bestandskunde

Werd wohl ma anrufen und nachfragen dort, hilft ja alles nix :)

Gruß Riker
von Riker
27.01.2011, 23:51
Forum: Digitaler Kabelanschluss und Premium TV-Pakete
Thema: 2play ->3play als Bestandskunde
Antworten: 5
Zugriffe: 699

2play ->3play als Bestandskunde

Hallo zusammen, im Moment hab ich 2Play 64000 mit Telefon+ und einen 2. Vertrag mit einer I12 Karte den ich aber bald kündigen kann. Mittlerweile sind ja die 3 Play Preise für Neukunden so gefallen das ich mich frage ob ich das nicht auch umstellen kann. Weis jemand wie da die Konditionen sind ? Auf...
von Riker
13.12.2010, 22:03
Forum: FRITZ!Box für Kabel Internet
Thema: Der Fritz!Box 6360 Sammelthread - Probleme, Infos, Austausch
Antworten: 3239
Zugriffe: 540405

Re: Die neue AVM Fritz!Box 6360 - Bilder, Impressionen, Bugs..

Ich frage mich ob ich nicht wieder zurück kann auf die alte Box, oder ich stelle mir für wLan ne 2. Box hin. Datendurchsatz zum Notebook und 2 iPhones gegen 0 - man kann nicht mal ein paar Bilder übertragen. Mit den Reboots - gut das ist behoben aber die Box ist immer noich nicht zu gebrauchen, weis...
von Riker
29.11.2010, 22:20
Forum: Internet und Telefon über das TV-Kabelnetz
Thema: Update Fritzbox 6360 24.11-25.11
Antworten: 76
Zugriffe: 10657

Re: Update Fritzbox 6360 24.11-25.11

Es ist doch zum ... Seit dem Update funzt Wlan zum iPhone kaum noch, verliert dauernd die Verbindung, ssh geht nicht mehr - die Wii Verbindung ist auch sowas von lahm. Ich hab seit Jahren Fritzboxen und mich regt es auf das ich meine funzende 7170 gegen diese Kiste eingetauscht habe, hätte ich das v...
von Riker
22.08.2010, 20:04
Forum: Digitaler Kabelanschluss und Premium TV-Pakete
Thema: I12 gehen UM0x Karte eintauschen?
Antworten: 3
Zugriffe: 705

Re: I12 gehen UM0x Karte eintauschen?

Naja, hab mal in den Unterlagen nachgeguckt, hab das eh verpasst, hat sich nun verlängert um 12 Monate.

Danke trotzdem

Gruß Riker
von Riker
20.08.2010, 23:17
Forum: Digitaler Kabelanschluss und Premium TV-Pakete
Thema: I12 gehen UM0x Karte eintauschen?
Antworten: 3
Zugriffe: 705

I12 gehen UM0x Karte eintauschen?

Hallo zusammen, im moment hab ich 2Play 32000 und eine I12 Karte mit 2 Paketen drauf. Das Abo hat schon 2 Jahre am Buckel, ist es möglich das ich die zusätzlichen Kosten der I12 Karte nun sparen kann und ich eventuell in 3 Play wechsel? Unser neuer TV hat ein CI Slot und das Alphacrypt sollte mittle...
von Riker
17.08.2010, 09:01
Forum: Internet und Telefon über das TV-Kabelnetz
Thema: Fritz!Box 6360
Antworten: 409
Zugriffe: 116334

Re: Fritz!Box 6360

Gibt`s die Box denn nun jetzt oder nicht ?

Irgendwie hab ich den Überblick verloren.

Gruß Riker
von Riker
17.06.2010, 09:52
Forum: Unitymedia allgemein
Thema: 32000 Leitung nicht für 30 € bei Bestandskunden???
Antworten: 226
Zugriffe: 39554

Re: 32000 Leitung nicht für 30 € bei Bestandskunden???

Heut morgen kommt ein Werbeflyer von UM ins Haus, da wird 32000 für 20€ / Monat während der gesamten Mindestlaufzeit beworben. Da sollte man doch einen an die Waffel bekommen - ich zahle 30€ für 20000 - ob ich dann doch mal anrufen soll und neu verhandeln? Sind ja immerhin bei Neukunden noch 180€ bi...
von Riker
29.05.2009, 09:08
Forum: Störungen im Kabelnetz von Unitymedia
Thema: Tranponder auf 370MHZ tot
Antworten: 8
Zugriffe: 1448

Re: Tranponder auf 370MHZ tot

Dinniz hat geschrieben:Wenn alles nicht weiterhilft, musst wohl nen Techniker o.ä. kommen lassen. (mit Digitalmessgerät ;)
Joooo du bist aber nicht hier in Siegen am arbeiten oder ? ;)


Gruß Riker
von Riker
28.05.2009, 22:57
Forum: Störungen im Kabelnetz von Unitymedia
Thema: Tranponder auf 370MHZ tot
Antworten: 8
Zugriffe: 1448

Re: Tranponder auf 370MHZ tot

Das ist ein Mehrfamilienhaus, ich hab nur ein Bild vom Spaun Verstärker im Keller, laut dem Kumpel ist vor etwa 3 Jahren alles erneuert worden da. Wenns hilft stell ich das Bild mal ein vom Keller, in der Wohnung hängt die Box direkt an der Dose, ca 2m Kabel - deswegen hatte ich schon ausgeschlossen...
von Riker
28.05.2009, 19:02
Forum: Störungen im Kabelnetz von Unitymedia
Thema: Tranponder auf 370MHZ tot
Antworten: 8
Zugriffe: 1448

Re: Tranponder auf 370MHZ tot

Gehen die Kanäle dahinter? Videorekorder zwischengeschaltet? Alte Funksteckdose? Kann auch von draussen sein wenn die Anlage sauber ist. Kein Videorecorder. Funksteckdosen in der Wohnung nicht, es gehen ansonsten alle Sender bis auf Premiere 1-4 Serie und Krimi die auf den 370mhz sind. Transponder ...
von Riker
28.05.2009, 17:09
Forum: Störungen im Kabelnetz von Unitymedia
Thema: Tranponder auf 370MHZ tot
Antworten: 8
Zugriffe: 1448

Tranponder auf 370MHZ tot

Hallo, ein bekannter hat sich eine meiner dBox2 geliehen weil er sich Premiere bestellen wollte. Bei ihm laufen fast alle Sender bis auf Premiere 1-4 Serie und Krimi au 370MHZ Sogar die Problemesender RTL und co auf 113MHZ gehen einwandfrei. Hat jemand von euch ne Ahnung was das sein könnte? Die Kab...
von Riker
20.03.2009, 23:07
Forum: Störungen im Kabelnetz von Unitymedia
Thema: Leistungsbelastbarkeit in Siegen ok ????
Antworten: 13
Zugriffe: 2072

Re: Leistungsbelastbarkeit in Siegen ok ????

stevenwort hat geschrieben:Wie sieht es denn aktuell in 57078 Siegen mit Unitymedia aus?

Überlege nämlich jetzt beim Umzug Anfang April, von T-Home direkt zu Unity 3play 20.000 zu wechseln.

Gruß Steven
Seit Oktober keine Speed Probleme mehr bin eigendlich bis auf ein paar Ghost-Anrufen zufrieden.

Gruß Riker
von Riker
11.01.2009, 10:43
Forum: Störungen im Kabelnetz von Unitymedia
Thema: Leistungsbelastbarkeit in Siegen ok ????
Antworten: 13
Zugriffe: 2072

Re: Leistungsbelastbarkeit in Siegen ok ????

Also ich hab sei einem Jahr UM - bis auf die Engpässe die da bei den 32000er Leitungen waren und die besagten 2 Ausfälle bin ich eigendlich auch recht zufrieden, was mich geägert hat das die fast 4 Monate Speed Probleme hatten weil wohl zu wenig Kapazität da war aber dafür bekam man dann Geld zurück...