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Es lebe Horizont !

Horizon ist die neue TV- und Medienplattform für Zuhause: Bis zu 4 Sendungen in HD-Qualität gleichzeitig aufnehmen, kabellose Übertragung von Fotos, Videos und Musik auf Ihren TV-Bildschirm, Fernsehsendungen unterbrechen, zurückspulen oder aufnehmen - all dies und noch viel mehr!

Re: Es lebe Horizont !

Beitragvon Marco246 » 02.12.2015, 16:14

Stiff bleib mal normal...
Ein Forum ist auch dazu da dass man die Möglichkeit hat Probleme zu schildern und hofft auf Hilfe von anderen.
So wie du dich hier benimmst erweckt es den Eindruck Unitymedia bezahlt deine Brötchen!
Wenn es dich stört was hier (oder bei Facebook) geschrieben wird dann lese es einfach nicht.
Marco246
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Re: Es lebe Horizont !

Beitragvon oldierocker » 02.12.2015, 16:30

außerdem ist die aussage von Stiff sowieso nicht richtig
wenn ein Fehler bei der Aktivierung auf getreten ist können das die Techniker sehen und auch beheben
also ist anrufen oder in Facebook oder Twitter Posten immer richtig
oldierocker
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Re: Es lebe Horizont !

Beitragvon Stiff » 03.12.2015, 00:18

Fehler im provisioning werden vom 2nd level bearbeitet und nicht von der Hotline oder dem Social Media Team.
Die HL kann nur um Geduld bitten und die Facebooker haben einen besseren Draht zum Provisioning Team
und erscheinen dadurch kompetenter.

Es bringt also gar nix "die Hotline" zu nerven oder 5x am Tag auf FB "es geht nicht" zu posten. :wand:
Und jemandem zu raten er solle weiter die HL nerven, obwohl dieser schon 10x da angerufen hat und nix erreicht hat,
ist sinnlos.

Posts dieser Art stehen hier dutzende und dienen in der Regel nur therapeutischen Zwecken.

Aver wahrscheinlich gibt es ja keinen Fehler und die Hotliner wollen nur nicht. :D


p.s. das Gleiche gilt für Dich im übrigen auch, wenn Dir mein post nicht passt ignorier ihn doch einfach :kafffee:
Stiff
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