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Horizon Go wird kostenpflichtig

Horizon ist die neue TV- und Medienplattform für Zuhause: Bis zu 4 Sendungen in HD-Qualität gleichzeitig aufnehmen, kabellose Übertragung von Fotos, Videos und Musik auf Ihren TV-Bildschirm, Fernsehsendungen unterbrechen, zurückspulen oder aufnehmen - all dies und noch viel mehr!

Re: Horizon Go wird kostenpflichtig

Beitragvon Basti7919 » 02.03.2015, 11:54

sam spade hat geschrieben:
Basti7919 hat geschrieben:seh ich das richtig das 3 play 200 von 50 auf 59,99 hoch geht und das nur weil man dann jetzt Maxdome als Zwang bekommt?

Hab vor kurzem meinen Vertag da er bald endet von meinem alten Premium 100 Vertrag auf den Premium 200 umgestellt (start 01.03.2015, Horizon recorder ist gerade auf dem Weg zu mir per DHL).

Habe sogar da ich lange Kunde bin das Neukundenangebot bekommen wie folgt:

3play PREMIUM 200
43 Euro mtl. die ersten 12 Monate
danach 50 € mtl.

Zahle also auch als Bestandskunde die ersten 12 Monate nur 43 Euro.

Würde sagen da bin ich ja noch gerade rechtzeitig umgestiegen oder?

Kannst du kurz erläutern, wie du das genau gemacht hast?
Ich möchte eigentlich auch gern noch vor der Umstellung auf 200 upgraden


Sorry das ich mich erst jetzt melde :( hatte bereits vor ein paar Wochen bei UM angefragt da mein Vertrag bald ausläuft und habe dann das gute Angebot bekommen mit Umstellung zum 01.03. Da gab es die neuen Pakete ja noch nicht... Hatte mich da direkt an die Kündigungsabteilung gewand weil ich die aktivierungsgebühr für den Horizon nicht zahlen wollte und die bei der normalen Hotline immer sagten das können die nicht raus nehmen.
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Re: Horizon Go wird kostenpflichtig

Beitragvon MarcMH » 02.03.2015, 12:32

Sollten die nicht erstmal gucken, dass man Horizon Go auch nutzen kann.
Geht ja aktuell nur mit Apple Geräten oder alten Androiden.
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Re: Horizon Go wird kostenpflichtig

Beitragvon mavvy » 02.03.2015, 12:36

Ich nutze es auf einem Galaxy Tab S 10.5 mit LTE auf Android 4.4.2 und es geht... zumindest gestern abend ;) heute noch nicht getestet
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Re: Horizon Go wird kostenpflichtig

Beitragvon MarcMH » 02.03.2015, 13:46

Ja, aber mit aktuellem Android geht es wohl nicht.
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Re: Horizon Go wird kostenpflichtig

Beitragvon realforever » 02.03.2015, 15:53

@Basti

Des ist Quatsch was die dir da erzählen.

Ich habe selber eine Kündigung abgeschickt,habe dann ein neues Angebot bekommen,das 64.000 mit dem Horizon Receiver und die 50 Euro Aktivierungsgebühr habe ich nicht Zahlen müssen,nur die Versandkosten.
Der Mitarbeiter am Telefon hat es von alleine gesagt wenn ich das Angebot annehme dann müsste ich nicht die 50 Euro Aktivierungsgebühr zahlen,und so war es dann auch
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Re: Horizon Go wird kostenpflichtig

Beitragvon Basti7919 » 02.03.2015, 16:14

realforever hat geschrieben:@Basti

Des ist Quatsch was die dir da erzählen.

Ich habe selber eine Kündigung abgeschickt,habe dann ein neues Angebot bekommen,das 64.000 mit dem Horizon Receiver und die 50 Euro Aktivierungsgebühr habe ich nicht Zahlen müssen,nur die Versandkosten.
Der Mitarbeiter am Telefon hat es von alleine gesagt wenn ich das Angebot annehme dann müsste ich nicht die 50 Euro Aktivierungsgebühr zahlen,und so war es dann auch



Du hast mich falsch verstanden :D ich habe die 50 Euro auch nicht bezahlt, auch kein Porto etc. und habe noch oben drauf das Neukundenangebot bekommen sprich also die ersten 12 Monate günstiger. Aber halt erst nach dem ich die Nummer angerufen habe wo man anrufen soll wenn man kündigen will :) Die normale Hotline sagte immer das dürfen wir nicht raus nehmen... Sobald man mit Kündigung "droht" ist plötzlich alles möglich :)
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Re: Horizon Go wird kostenpflichtig

Beitragvon GoaSkin » 02.03.2015, 17:16

Die normale Hotline normale Hotline führt zu verschiedenen Callcentern, in denen die Agenten (wahrscheinlich abhängig vom Chef) unterschiedliche Regeln haben. Manchmal darf die Aktivierungsgebühr überhaupt nicht rabattiert werden, manchmal vollständig und manchmal teilweise. Ich hatte am Samstag einen Ansprechpartner, der meinte, ab dem 02.03. muss die Aktivierungsgebühr auf jeden Fall vollständig gezahlt werden. Heute aber hier im Forum schon gelesen, dass Leute immernoch Rabatt erhalten.

Dürften halt individuelle Policies sein.
Es gibt drei Fleischsorten: Beef, Chicken und Veggie. Von welchem Tier die kommen? Von garkeinem, sondern aus der Packung.
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Re: Horizon Go wird kostenpflichtig

Beitragvon lolametro » 02.03.2015, 18:48

Nur als Hinweis, Horizon Go wird jetzt separat für 4,99 € verkauft. Bestehende (kostenlose) Zugänge bleiben bestehen. MVLZ ist immerhin nur 1 Monat.
http://www.unitymedia.de/privatkunden/h ... orizon-go/
2play COMFORT 120, BW, Connect Box (vorher: 2play PLUS 50, KabelBW, Fritz!Box 6340)
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Re: Horizon Go wird kostenpflichtig

Beitragvon schmaggo83 » 03.03.2015, 15:25

Hallo,

habe letzte Woche 3 Play 200 für 43 Euro in den ersten 12 Monaten inkl. Horizon Go beauftragt, und nun die AB dafür bekommen. Plötzlich ist dort aber keine Rede mehr von Horizon Go. Bei der Bestellung war das aber definitiv ein Bestandteil, aber das kann ich ja jetzt nicht mehr nachweisen, oder hat jemand zufällig das aktuelle Angebot vor dem 01.03. noch vorliegen? Wenn ich mir jetzt die neuen Tarife anschaue, sehe ich dass es 4,99 Euro extra kostet. Gilt der Zeitpunkt des Auftrags oder der Aktivierung? Können die mir was anderes bestätigen, als das was ich bestellt habe?

Gruß
Marco
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Re: Horizon Go wird kostenpflichtig

Beitragvon Dinniz » 03.03.2015, 17:22

Es gilt der Zeitpunkt des Auftrages.
Ob Horizon Go automatisch früher immer mit drin war? Glaube nicht.
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