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FB 6490 (UM) häufig Reboot und Ausfall vom Internet...

In diesem Forum geht es um die Router für Kabel Internet FRITZ!Box 6320, FRITZ!Box 6340, FRITZ!Box 6360 und FRITZ!Box 6490 der Firma AVM.

FB 6490 (UM) häufig Reboot und Ausfall vom Internet...

Beitragvon Crady » 04.10.2016, 14:16

Hallo zusammen,

ich dachte mit dem Umstieg vom Horizon HD Receiver auf die FritzBox 6490 (von Unityymedia gemietet, damit auch 100% alles funktioniert) würde alles besser werden... Leider nicht!

Leider kommt es sehr oft vor, dass die Box einfach so einen (halben) Reboot macht: Internet ist für einige Minuten weg - LAN funktioniert aber.
Im Ereignis - Log ist leider nichts zu sehen, da es erst mit dem "Neustart" wieder anfängt...

Auch fällt das Internet alle Nase lang einfach so aus:

Code: Alles auswählen
04.10.16
   06:26:17   WLAN-Übertragungsqualität durch reduzierte Kanalbandbreite erhöht (2,4 GHz).
04.10.16
   01:27:46   Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: xxx.xx.xx.xxx, DNS-Server: xx.xx.xx.xx und xx.xxx.xxx.x, Gateway: xxx.xx.xx.x
04.10.16
   01:27:38   Kabel-Internet ist verfügbar.
04.10.16
   01:13:02   Kabel-Internet antwortet nicht (Keine Synchronisierung).
04.10.16
   01:12:27   Anmeldung der Internetrufnummer nxxx_1 war nicht erfolgreich. Ursache: DNS-Fehler
04.10.16
   01:12:27   Anmeldung der Internetrufnummer nxxxx_2 war nicht erfolgreich. Ursache: DNS-Fehler
04.10.16
   01:10:09   Anmeldung der Internetrufnummer nxxxx_1 war nicht erfolgreich. Ursache: DNS-Fehler
04.10.16
   01:10:09   Anmeldung der Internetrufnummer nxxxx_2 war nicht erfolgreich. Ursache: DNS-Fehler [3 Meldungen seit 04.10.16 01:05:33]
04.10.16
   01:04:17   Internetverbindung ist fehlgeschlagen: Fehlergrund: 2 (DHCPv4 no answer on DISCOVER)
04.10.16
   00:58:11   Freigabe für Port xxxx auf xxx entfernt.
04.10.16
   00:58:11   Freigabe für Port xx auf xxx entfernt.
04.10.16
   00:58:11   Freigabe für Port xxxx auf xxx entfernt.
04.10.16
   00:58:11   Freigabe für Port xxxx auf xxx entfernt.
04.10.16
   00:58:11   Freigabe für Port xxxx auf xxx entfernt.
04.10.16
   00:58:11   Freigabe für Port xxx auf xxx entfernt.
04.10.16
   00:58:11   Freigabe für Port xxxx auf xxx entfernt.
04.10.16
   00:58:11   Freigabe für Port xxxx auf xxx entfernt.
04.10.16
   00:58:06   Internetverbindung wurde getrennt.
04.10.16
   00:58:06   Internetverbindung ist fehlgeschlagen: Fehlergrund: 1 (DHCPv4 lease timed out)


Was ist da los?

Ist die Box Schrott? Liegt es an Unityymedia? UM-Hotline wusste von nichts und meinte ich sollte die Box mal auf Werkseinstellungen zurücksetzten... Pah! Und dann wieder alles von vorne einrichten?
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Re: FB 6490 (UM) häufig Reboot und Ausfall vom Internet...

Beitragvon Andreas1969 » 04.10.2016, 14:40

Wie sehen den die Pegel und unkorrigierbaren Fehler aus?

Gruß Andreas
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Re: FB 6490 (UM) häufig Reboot und Ausfall vom Internet...

Beitragvon Crady » 04.10.2016, 14:57

sieht jetzt so aus:

Bild
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Re: FB 6490 (UM) häufig Reboot und Ausfall vom Internet...

Beitragvon F-orced-customer » 04.10.2016, 15:13

Weiter die Hotline nerven bis das geht.
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Re: FB 6490 (UM) häufig Reboot und Ausfall vom Internet...

Beitragvon Andreas1969 » 04.10.2016, 15:19

Das sieht doch garnicht so schlecht aus.
Eventuell ist der Powerlevel in Senderichtung etwas niedrig?

Gruß Andreas
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Re: FB 6490 (UM) häufig Reboot und Ausfall vom Internet...

Beitragvon Crady » 04.10.2016, 15:28

Tja... gute Frage.

Damit kenne ich mich überhaupt nicht aus.. - bin ja froh, dass ich gefunden habe, wo diese Angaben stehen :D
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Re: FB 6490 (UM) häufig Reboot und Ausfall vom Internet...

Beitragvon Andreas1969 » 04.10.2016, 15:41

Crady hat geschrieben:Tja... gute Frage.

Damit kenne ich mich überhaupt nicht aus.. - bin ja froh, dass ich gefunden habe, wo diese Angaben stehen :D


Da würde ich jetzt wohl doch mal einen Techniker bestellen.

Gruß Andreas
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Re: FB 6490 (UM) häufig Reboot und Ausfall vom Internet...

Beitragvon Crady » 04.10.2016, 15:44

Kann ich aus dieser Antwort also deuten, dass die Werte nicht so ok sind?

Hatte schon mal ähnliche Problem, der Techniker kam - alle "OK" und ich durfte den Technikereinsatz zahlen... :sauer:
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Re: FB 6490 (UM) häufig Reboot und Ausfall vom Internet...

Beitragvon NoGi » 04.10.2016, 16:13

Crady hat geschrieben:Kann ich aus dieser Antwort also deuten, dass die Werte nicht so ok sind?

Hatte schon mal ähnliche Problem, der Techniker kam - alle "OK" und ich durfte den Technikereinsatz zahlen... :sauer:


Doch, die Werte sind O.K. Sie sind deutlich besser als meine und ich habe keinerlei Probleme.

Sind die Ausfälle immer nachts? UM hat nämlich ein sogenanntes "Wartungsfenster" in den Nachtstunden.
Da könnte an der Infrastruktur gearbeitet werden.

-NoGi
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Re: FB 6490 (UM) häufig Reboot und Ausfall vom Internet...

Beitragvon F-orced-customer » 04.10.2016, 16:34

"Wartungsfenster" hier nicht, alle logs sind OK :super:
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