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Der Fritzbox 6360/6490 Thread für Allgemeines

In diesem Forum geht es um die Router für Kabel Internet FRITZ!Box 6320, FRITZ!Box 6340, FRITZ!Box 6360 und FRITZ!Box 6490 der Firma AVM.

Re: Der Fritzbox 6360/6490 Thread für Allgemeines

Beitragvon HerrPaschulke » 08.02.2015, 23:44

Schau mal im Kundencenter unter Produkte -> TV
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Re: Der Fritzbox 6360/6490 Thread für Allgemeines

Beitragvon hajodele » 08.02.2015, 23:53

ThoBo hat geschrieben:
hajodele hat geschrieben:
HerrPaschulke hat geschrieben:Also nochmal: Kabel BW bietet eine Telefon Komfort Option für 5 Euro. Warum sollte ich jetzt noch die 6360 nehmen wenn die 6490 ja schon da ist oder in den Startlöchern steht.

Also nochmal: Es wurde hier schon berichtet, dass die 6490 ab März für weitere Geschwindigkeiten freigegeben werden soll. Warum läßt du die erste Fuhre nicht einfach den 200Mbit-Usern?
Hast du zuhause eigentlich schon die notwendige Hardware (WLAN AC-Adapter bzw. Geräte) bereit?
Wenn du übrigens nicht mehrere Telefon-Nummern brauchst, solltest du billiger einfach einen AC-Accesspoint/Router kaufen.


Wo und was wurde denn da genau berichtet?

In genau diesem Thread ab etwa 1.2. und ab etwa Seite 30. Da gibt es auch noch einen Twitter-Link.
Habe bitte Verständnis dafür, dass ich keine Lust habe, mich nochmal durch die Meldungen von Erwachsenen durchzuquälen, die sich schlimmer als Nerv-Kinder vor Weihnachten verhalten.
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Re: Der Fritzbox 6360/6490 Thread für Allgemeines

Beitragvon Kolga » 09.02.2015, 10:50

Leider noch immer keine neue Config für meine Fritte.

Kennt jemand ne Nummer von unitymedia um da mal kostenlos mit'm Handy anzurufen? Kein Bock nachher wieder 60cent zu bezahlen.
Am besten gleich Kundenrückgewinnung damit auch was passiert.
Sollen die mir die Telefonnummer sagen mit Passwort ich registriere sie selber in der box.

Bei jeder Umstellung von denen ist man tagelang ohne. Ich hasse es langsam.
Die können nichts ohne Fehler.
Wenn die nicht so schnelles Internet hätten wäre ich schon weg.
Kolga
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Re: Der Fritzbox 6360/6490 Thread für Allgemeines

Beitragvon creak » 09.02.2015, 10:54

Hallo zusammen,

also ich hatte anscheinend Glück. Habe noch nen Vertrag mit 100Mbit seit letzten Oktober. Ich hab am Freitag bei Unitymedia angerufen und ein Supporter meinte erst, dass es nur für 200 die 6490 gibt, aber er würde nochmal nachhören. Nach kurzer Wartezeit meinte er, dass es doch kein Problem ist und er den Auftrag ins System eingeben kann. Keine Aktivierungskosten gar nichts. Der Auftrag steht schon im Kundencenter, ich warte auf den Versand :)
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Re: Der Fritzbox 6360/6490 Thread für Allgemeines

Beitragvon McWire » 09.02.2015, 10:57

Kolga hat geschrieben:
Kennt jemand ne Nummer von unitymedia um da mal kostenlos mit'm Handy anzurufen?


0800 - 704 008 06
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Re: Der Fritzbox 6360/6490 Thread für Allgemeines

Beitragvon McWire » 09.02.2015, 10:58

creak hat geschrieben:ich warte auf den Versand :)


...auf den warte ich schon seit einer Woche... :wein:
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Re: Der Fritzbox 6360/6490 Thread für Allgemeines

Beitragvon Riplex » 09.02.2015, 11:02

Ich auch......... Ich hör schon " Öhhh, nee die sind alle ausverkauft und wir erwarten in 3-4 Wochen eine neue Lieferung".
Das Team kann leider keine Support-Anfragen per PN oder Mail beantworten. Solche Nachrichten werden von uns kommentarlos gelöscht!
Bitte stellt eure Fragen in den dafür vorgesehenen Foren-Bereichen. Danke!


Sollten euch Beiträge als Spam oder Offtopic vorkommen, bitte ich euch diese zu Melden über die Benutzung des Melden-Buttons im betreffenden Beitrag!
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Re: Der Fritzbox 6360/6490 Thread für Allgemeines

Beitragvon Berofunk » 09.02.2015, 11:02

Kolga hat geschrieben:Leider noch immer keine neue Config für meine Fritte.
Kennt jemand ne Nummer von unitymedia um da mal kostenlos mit'm Handy anzurufen? Kein Bock nachher wieder 60cent zu bezahlen.

Steht doch in jeder Abrechnung: 0221 / 466 191 00.
Kundenrück: 0800 / 130 80 804

Kolga hat geschrieben:Sollen die mir die Telefonnummer sagen mit Passwort ich registriere sie selber in der box.

Das bringt nichts, wenn du es nur in die Box einträgst. Wichtig ist die Kopplung deiner Box mit deren Server.
Und das kann nur serverseitig angestoßen werden.

Kolga hat geschrieben:Bei jeder Umstellung von denen ist man tagelang ohne. Ich hasse es langsam. Die können nichts ohne Fehler.
Wenn die nicht so schnelles Internet hätten wäre ich schon weg.

So geht es vielen von uns, mir auch letztes Jahr. :wein:
Da habe ich nach einer Tarifumstellung vier Wochen auf Internet/Telefon/HD-TV gewartet. Vier Wochen!
Warum? Weil die Aktivierung viermal in einen Fehler gelaufen war und man jedesmal eine geschlagene Woche warten durfte, bis man erneut manuell bearbeitet wurde. Deswegen Personal aufstocken? Das hält UM anscheinend nicht für nötig.

Die Umstellung auf Premium 200 letzte Woche war bisher das einzige Mal, dass alles reibungslos verlaufen ist.
Dienstag bestellt und am Samstag war die Hardware da. Ein kurzer Anruf bei der Hotline und der anscheinend sachkundige Mitarbeiter hat sowohl die 6490 wie auch den Horizon korrekt aktiviert. 2 Stunden später war alles über die Bühne. Beide Geräte perfekt aktiviert.

Ich glaube mittlerweile, dass es sehr vom Ausbildungsstand und der Motivation des jeweiligen Mitarbeiters abhängt.
Zuletzt geändert von Berofunk am 09.02.2015, 11:06, insgesamt 1-mal geändert.
3play PREMIUM 200 + Telefon Komfort mit Fritzbox 6490 FW 6.50 seit 30.03.2016
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Re: Der Fritzbox 6360/6490 Thread für Allgemeines

Beitragvon creak » 09.02.2015, 11:05

McWire hat geschrieben:
creak hat geschrieben:ich warte auf den Versand :)


...auf den warte ich schon seit einer Woche... :wein:


Der Supporter meinte zu mir, dass die Box wohl nächste Woche (also diese Woche) rausgeht. Aber da kann mal wohl nicht drauf bauen :D

Bei mir steht im Kundencenter aber schon mit vorangegangener Adresse:
Sobald die Sendung verfolgbar ist, finden Sie hier Ihre Sendungsnummer und einen Link zur Sendungsverfolgung.

und eben nicht mehr:
Ihr Zubehör ist versandbereit und wartet auf die Abholung durch unseren Versand-Partner.
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Re: Der Fritzbox 6360/6490 Thread für Allgemeines

Beitragvon McWire » 09.02.2015, 11:07

Riplex hat geschrieben:Ich auch......... Ich hör schon " Öhhh, nee die sind alle ausverkauft und wir erwarten in 3-4 Wochen eine neue Lieferung".


Mach mir keine Angst... :heul:
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