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Der Fritzbox 6360/6490 Thread für Allgemeines

In diesem Forum geht es um die Router für Kabel Internet FRITZ!Box 6320, FRITZ!Box 6340, FRITZ!Box 6360 und FRITZ!Box 6490 der Firma AVM.

Re: Ab nächste Woche 6490 bei UM verfügbar!

Beitragvon bash » 02.02.2015, 20:29

alinho8 hat geschrieben:....

Ne habe bisher bei UM nur 2Play gehabt. Aber naja egal, soll der Techniker kommen. Habe eben einen Anruf von UM's Technik-Partner bekommen, dass der Techniker morgen früh zwsichen 8-12 Uhr kommt. Auf Nachfrage sagte die Dame mir, dass der Techniker das Gerät im Schlepptau hat. Mal schauen ob die da bei mir nicht irgendwas falsch gemacht haben oder ob meine FB6490 wirklich morgen kommt. Wäre genial. :)



WTF.. das wäre ja mal mega fix... Berichte uns dann bitte obs wirklich eine 6490 is oder ob der Techniker morgen mit ner alten Fritte da steht und sagt... ÖÖÖÖH dat geht ja garnicht.. :glück:
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Re: Der Fritzbox 6360/6490 Thread für Allgemeines

Beitragvon dirk3012 » 02.02.2015, 20:49

So. Fünf mal angerufen, immer jemand anderes dran gehabt. Und alle sagten die 6490 wäre noch nicht frei gegeben.
Was soll man nun glauben?
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Re: Der Fritzbox 6360/6490 Thread für Allgemeines

Beitragvon Riplex » 02.02.2015, 20:52

Sogar UM sagt auf Twitter : Verfügbar :)

https://twitter.com/UnitymediaHilfe/sta ... 5575865344

Einfach die Leute immer weiter nerven .........
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Re: Der Fritzbox 6360/6490 Thread für Allgemeines

Beitragvon Talos » 02.02.2015, 21:22

oder
ruf die Rückgewinnungshotline an
dort geht es... :D
0800 130 80 804
2-play 200.000
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Re: Der Fritzbox 6360/6490 Thread für Allgemeines

Beitragvon Toku11 » 02.02.2015, 21:44

Habe heute morgen die Telefon Komfort Option samt FB 6490 bestellt, aber es existiert noch keine Sendungsnummer. Hat jemand von Euch, die die 6490 heute bestellt haben, schon eine Sendungsnummer erhalten, d.h. ist die FB schon rausgegangen? Würde mich mal interessieren, wie schnell UM die Logistik umsetzen kann. Bei meinem Horizon Rekorder hat das über eine Woche gedauert, bis versendet wurde.
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Re: Der Fritzbox 6360/6490 Thread für Allgemeines

Beitragvon Riplex » 02.02.2015, 21:46

Nein, das dauert 3-4 Werktage..
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Re: Der Fritzbox 6360/6490 Thread für Allgemeines

Beitragvon Toku11 » 02.02.2015, 22:04

Riplex hat geschrieben:Nein, das dauert 3-4 Werktage..

Ja, bis die Lieferung eintrifft, oder meinst du der Versand dauert 3-4 Tage?
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Re: Ab nächste Woche 6490 bei UM verfügbar!

Beitragvon Toku11 » 02.02.2015, 22:11

alinho8 hat geschrieben:Also ich habs jetzt nach 3 Fehlschlägen, beim vierten mal geschafft das Ding zu ordern. Meine Frage jetzt: Die Kundenberaterin sagte mir es sei ein Techniker notwendig und habe auch soeben eine Mail erhalten, dass die Firma "Fa CableWay" beauftragt wurde und im UM-Kundencenter steht das selbe. Warum? :D (Siehe Bild)

Bild

Wieso ist denn ein Techniker für die Installation der 6490 notwendig? Bei mit steht unter Aufträgen: "Selbstinstallation".
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Re: Der Fritzbox 6360/6490 Thread für Allgemeines

Beitragvon Toku11 » 02.02.2015, 22:18

UM-Kunde hat geschrieben:Bei Unitymedia wollen sie es einfach nicht anders, für eine kleine Sache muss der Kunde wirklich mehrfach anrufen und Ressourcen blockieren, bis er seinen Auftrag erfüllt bekommt. Bin jetzt im vierten Anlauf auch erfolgreich gewesen - jetzt war keine Rede mehr von 2-3 Wochen, sondern binnen fünf Tagen ist das Gerät da. Gebucht. Schauen wir mal was passiert.

Bin mal gespannt, wann der Erste vermeldet: "Mission completed": Neue FB 6490 eingetroffen, angeschlossen, freigeschaltet und läuft.
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Re: Der Fritzbox 6360/6490 Thread für Allgemeines

Beitragvon lolametro » 02.02.2015, 22:51

Mich würde auch interessieren, ob die DVB-C-Funktion vorhanden ist. Glaube ich aber kaum, das wäre vollkommen untypisch für Unitymedia. Kundenorientiertes Verhalten :naughty:
2play COMFORT 120, BW, Connect Box (vorher: 2play PLUS 50, KabelBW, Fritz!Box 6340)
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