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Der Fritzbox 6360/6490 Thread für Allgemeines

In diesem Forum geht es um die Router für Kabel Internet FRITZ!Box 6320, FRITZ!Box 6340, FRITZ!Box 6360 und FRITZ!Box 6490 der Firma AVM.

Re: Ab nächste Woche 6490 bei UM verfügbar!

Beitragvon bash » 02.02.2015, 12:36

Fat Tony hat geschrieben:Aber die Fritz!Box 6490 ist schon für NRW zu haben oder ?


Bei mir nicht... laut Dame vor 15minuten ca.. :glück:
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Re: Ab nächste Woche 6490 bei UM verfügbar!

Beitragvon kantwait » 02.02.2015, 12:36

Fat Tony hat geschrieben:Aber die Fritz!Box 6490 ist schon für NRW zu haben oder ?

Ich weiss nur hier in Hessen... :/
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Re: Ab nächste Woche 6490 bei UM verfügbar!

Beitragvon Riplex » 02.02.2015, 12:37

Ja, sie ist verfügbar ! IN NRW UND HESSEN ! Aber nur für PRIVATKUNDEN ! Anscheinend ist die Info noch nicht zu allen Kundenberatern vorgedrungen....

und nur mit

200 Mbit + Komfort Option.

Kunden mit 120 Mbit und niedriger bekommen nur die 6360 !

Bei der Bestellung "Interesse an einem neuen UM Produkt" auswählen und nicht abwimmeln lassen !
Ihr macht ein Upgrade des Vertrags und da ist diese Hotline für zuständig !
Das Team kann leider keine Support-Anfragen per PN oder Mail beantworten. Solche Nachrichten werden von uns kommentarlos gelöscht!
Bitte stellt eure Fragen in den dafür vorgesehenen Foren-Bereichen. Danke!


Sollten euch Beiträge als Spam oder Offtopic vorkommen, bitte ich euch diese zu Melden über die Benutzung des Melden-Buttons im betreffenden Beitrag!
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Re: Ab nächste Woche 6490 bei UM verfügbar!

Beitragvon Fat Tony » 02.02.2015, 12:49

Habe mit der Kundenberaterin gesprochen und die Fritz!Box 6490 Cable ist für NRW verfügbar,habe sie problemlos bestellt,und bekomme sie innerhalb der nächsten 5 Tage.

Habe bei der Telefonischen Bestellung "Interesse an einem neuen UM Produkt" ausgewählt.

Bestätige hiermit,das die Fritz!Box 6490 Cable für NRW verfügbar ist,also alle ran an die Strippen und Bestellen.
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Re: Ab nächste Woche 6490 bei UM verfügbar!

Beitragvon alinho8 » 02.02.2015, 13:02

Also ich habs jetzt nach 3 Fehlschlägen, beim vierten mal geschafft das Ding zu ordern. Meine Frage jetzt: Die Kundenberaterin sagte mir es sei ein Techniker notwendig und habe auch soeben eine Mail erhalten, dass die Firma "Fa CableWay" beauftragt wurde und im UM-Kundencenter steht das selbe. Warum? :D (Siehe Bild)

Bild
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Re: Ab nächste Woche 6490 bei UM verfügbar!

Beitragvon Fat Tony » 02.02.2015, 13:23

Bei mir steht Selbstinstallation / Aktivierung,ist auch besser,ist ja nicht so schwer.
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Re: Ab nächste Woche 6490 bei UM verfügbar!

Beitragvon bash » 02.02.2015, 13:47

Boar alter... Ich werd BEKLOPPT!...

ES HAT mal jemand bei UM geschafft meinen Tarifwunsch einzustellen... und dazu NOCH Komfort! :lovingeyes: :lovingeyes: :lovingeyes: :lovingeyes: :lovingeyes: :lovingeyes: :lovingeyes:

Junge, junge... endlich mal nen Mitarbeiter erwischt am Telefon der das gemacht hat was wohl Versprochen wurde... bin ja momentan irgendwie perplex und total Sprachlos.. :D :super:
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Re: Ab nächste Woche 6490 bei UM verfügbar!

Beitragvon Borussenandi » 02.02.2015, 13:55

Bei mir steht auch Selbstinstallation / Aktivierung sowie Versand von Zubehör.(unitymedia NRW)
Zudem stehen unter Telefon Komfort Option schon zwei neue Festnetznummern.
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Re: Ab nächste Woche 6490 bei UM verfügbar!

Beitragvon Tobi-1848 » 02.02.2015, 13:58

Hi!

Ich habe die 120er-Leitung mit Neukundenbonus...

Laut Hotline:

Wechsel von 6360 auf 6490 nur mit Verlust des Neukundenbonus möglich.

Hat jmd. das selbe Problem?

Update: 2. Anruf --- 6360 wird durch 6490 ausgetauscht, allerdings noch kein Auftrag im Kundencenter
Zuletzt geändert von Tobi-1848 am 02.02.2015, 14:09, insgesamt 1-mal geändert.
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Re: Ab nächste Woche 6490 bei UM verfügbar!

Beitragvon bash » 02.02.2015, 14:02

Tobi-1848 hat geschrieben:Hi!

Ich habe die 120er-Leitung mit Neukundenbonus...

Laut Hotline:

Wechsel von 6360 auf 6490 nur mit Verlust des Neukundenbonus möglich.

Hat jmd. das selbe Problem?


Ist normal.. weil du quasi 24Monate den Vertrag so abgeschlossen hast..
Warte einfach mal 2-3Wochen und sag deine FritzBox hat ne macke.. Da hast es dann als Garantiefall.. :D
bash
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