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Probleme mit Faxfunktion

In diesem Forum geht es um die Router für Kabel Internet FRITZ!Box 6320, FRITZ!Box 6340, FRITZ!Box 6360 und FRITZ!Box 6490 der Firma AVM.

Probleme mit Faxfunktion

Beitragvon SCWfan06 » 16.03.2014, 15:18

Hallo,

etwa seit dem Update 6.03 der Fritzbox 6360 funktioniert die integrierte Faxfunktion nicht mehr, Anrufe werden immer abgelehnt bzw. getrennt.
Hier die Anzeige Anrufliste:
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Hier das Log einer Website zum Testen des Faxgerätes:
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Hier die Logs der Fritzbox:
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Hab schon die Fritzbox neugestartet sowie auf Werkseinstellungen zurückgesetzt und die Faxfunktion neu eingerichtet. Leider immer das gleiche Problem.
Kann das irgendjemand nachvollziehen oder kennt das Problem?

Danke und MfG
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Re: Probleme mit Faxfunktion

Beitragvon albatros » 17.03.2014, 15:34

Der Faxempfang mit meiner 6360 und OS 6.03 funktioniert einwandfrei.

Das von Dir gepostete LOG ist allerdings sehr merkwürdig. BIst Du Dir sicher, dass den Faxempfang korrekt eingerichtet hast?

Kommen alle Faxe von der Webseite? Was passiert, wenn Du ein Fax von einem Faxgerät bekommst?
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Re: Probleme mit Faxfunktion

Beitragvon SCWfan06 » 17.03.2014, 16:43

albatros hat geschrieben:Der Faxempfang mit meiner 6360 und OS 6.03 funktioniert einwandfrei.

Das von Dir gepostete LOG ist allerdings sehr merkwürdig. BIst Du Dir sicher, dass den Faxempfang korrekt eingerichtet hast?

Kommen alle Faxe von der Webseite? Was passiert, wenn Du ein Fax von einem Faxgerät bekommst?

Hi albatros,

also gerade weil plötzlich wichtige Faxe (per normalem Fax gesendet) nicht mehr ankamen, habe ich das über die Website getestet, um das einigermaßen nachvollziehen zu können.
Die Faxfunktion hatte ihren Dienst verrichtet bis wie gesagt etwa zu den Updates wegen der Hackerangriffe (von denen ich nicht betroffen war).
Habe auch eben nochmal die Faxfunktion neu eingerichtet, allerdings mit dem selben Resultat.
Das gleiche gilt auch für unseren Multifunktionsdrucker.
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Re: Probleme mit Faxfunktion

Beitragvon albatros » 18.03.2014, 16:17

Eine Möglichkeit wäre noch:
die FB vom Strom trennen, alle Kabel abziehen, mind. 10 Minuten warten, dann wieder anschliessen.

Wenn das auch nichts hilft, dürfte es ein Fall für den AVM-Service oder (schlechtestenfalls) UM-Hotline sein.
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Re: Probleme mit Faxfunktion

Beitragvon SCWfan06 » 19.03.2014, 15:21

Hat leider auch nichts gebracht. Werde mal beim UM-Service nachfragen. Glücklicherweise ist nebenan gleich das Haupt Service Center von UM. :zwinker:
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