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Der Fritz!Box 6360 Sammelthread - Probleme, Infos, Austausch

In diesem Forum geht es um die Router für Kabel Internet FRITZ!Box 6320, FRITZ!Box 6340, FRITZ!Box 6360 und FRITZ!Box 6490 der Firma AVM.

Re: Die neue AVM Fritz!Box 6360 - Bilder, Impressionen, Bugs..

Beitragvon LinuxDoc » 08.02.2011, 19:35

lol auf die Anfrage nach einer neuen FW wegen den WLAN Problemen, habe ich vorgestern die Antwort bekommen:
 
 
Sehr geehrter Herr Xxx,
 
wir haben Ihren Anschluss überprüft und konnten keine Fehler feststellen, die dass von Ihnen beschriebene Problem verursachen.
Eventuell liegt eine Beeinträchtigung in der Konfiguration Ihres Equipments vor. Wir bieten Ihnen an, sich mit unserem telefonischen Support in Verbindung zu setzen.
 
Sie erreichen diesen unter der Rufnummer: 0900/11 111 30 (Mo-Sa 10-20 Uhr / 0,99€/Min. aus dem nationalen Festnetz, Mobilfunkpreis anbieterabhängig).
 
Ein Termin für ein Firmware Update zu der FritzBox 6360 ist aktuell nicht bekannt.
 
Mit freundlichen Grüßen
 
Ihr Unitymedia Team


:-) die totale verarsche, wenn ihr mich fragt
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Re: Die neue AVM Fritz!Box 6360 - Bilder, Impressionen, Bugs..

Beitragvon Janick » 08.02.2011, 19:47

Die Rufnummer: 08007001177 funktioniert bei dennen wohl auchnicht mehr. Jedesmal entweder TuT. TuT. TuT oder Ihre Verbindung wird gehalten. NENE UNITYMEDIA!!!
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Re: Die neue AVM Fritz!Box 6360 - Bilder, Impressionen, Bugs..

Beitragvon Janick » 08.02.2011, 20:42

Grade angerufen Testphase bei AVM abgeschlossen und jetzt Testet UM :D
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Re: Die neue AVM Fritz!Box 6360 - Bilder, Impressionen, Bugs..

Beitragvon Ru1964 » 08.02.2011, 20:52

Janick hat geschrieben:Grade angerufen Testphase bei AVM abgeschlossen und jetzt Testet UM :D

Sag mal liest du eigentlich die Posts??? :cool: :radio:
Die testen schon mindestens seit ende Januar 2011.
Netcolgne hat die Firmware schon eingespielt. :zerstör:

Und außerdem gibst nen Editierbutton!! :super:
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Re: Die neue AVM Fritz!Box 6360 - Bilder, Impressionen, Bugs..

Beitragvon Janick » 08.02.2011, 20:58

Was meinst du wofür der Smiley -> :D Steht .D
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Re: Die neue AVM Fritz!Box 6360 - Bilder, Impressionen, Bugs..

Beitragvon Ru1964 » 08.02.2011, 21:05

Das die sich eins in die Tasche lügen das wissen wir schon lange.

Das Problem ist nur, das das alles unsere Nerven kostet.

UM und AVM sitzen das auf unsere Kosten aus. :zerstör:
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Re: Die neue AVM Fritz!Box 6360 - Bilder, Impressionen, Bugs..

Beitragvon Joerg7168 » 09.02.2011, 12:55

Neueste Infos:

Wie die ComputerBild mir gestern mitgeteilt hat, haben sie Verbindung mit UM aufgenommen und nachgehakt.
Die Antwort von UM war die, dass ein Firmwareupdate gegen Ende Februar 2011 erscheinen soll (8. KW).

Bei dem Test der ComputerBild, mit dem AVM ja Werbung macht auf deren Website, war übrigens eine Firmware im Einsatz, die nie auf die Endgeräte der Kunden ausgeliefert wurde! Laut Aussage von UM war der Grund dafür, dass es interne Probleme beim Freigabeprozess gab.
Kann sich ja jeder selber seine Meinung drüber bilden, meine Meinung dazu ist, dass der ComputerBild ein Gerät mit einer speziellen Firmware zum Test gegeben wurde, die anscheinend nur für diesen Test da war. Angeblich hat es nämlich genau bei dieser Firmware dann die internen Probleme im Freigabeprozess gegeben. Bei dieser Firmware traten laut ComputerBild die bekannten WLAN-Fehler auch nicht auf, daher auch die gute Bewertung der "WitzBox", besonders im Bereich des WLAN.

Kann man ja alles sehen wie man will, Fakt ist meiner Meinung nach aber auf jeden Fall, dass sowohl UM als auch AVM die Kunden und auch die ComputerBild völlig verarscht haben und es immer noch tun! Ich persönlich habe jedenfalls das letzte Mal ein Gerät von AVM eingesetzt, eine solche Kundenprolitik werde ich sicher nicht unterstützen.
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Re: Die neue AVM Fritz!Box 6360 - Bilder, Impressionen, Bugs..

Beitragvon Janick » 09.02.2011, 14:10

Moin ;)
Ich habe heute Morgend endlich mal was Prositives von dennen in meinem e-mail postfach gehabt:

Ihre Mitteilung vom 06.02.2011
Sehr geehrte ,
für Ihr Schreiben bedanken wir uns sehr.
Wir bedauern sehr, dass es zu den von Ihnen geschilderten Beeinträchtigungen mit der
FritzBox 6360 kommt.
Wir arbeiten mit dem Hersteller AVM an einer möglichst raschen Lösung dafür.
Wir haben Ihrem Kundenkonto aus Kulanz zwei Monatsgrundgebühren für Unity 3play
64.000 und Telefon Plus, in Gesamthöhe von 90,00 EUR, gutgeschrieben.
Mit Datum vom 09.02.2011 weist Ihr Kundenkonto ein Guthaben in Höhe von 131,14EUR auf,
so dass wir insgesamt 221,14 EUR auf das uns bekannte Bankkonto erstatten werden.
Wir bitten Sie um Geduld und bedanken uns für Ihr Verständnis.
Sollten Sie Fragen haben, rufen Sie uns einfach an.
Sie erreichen uns unter der Rufnummer 01805 / 663 100 * –
Montag bis Freitag von 8:00 bis 22:00 Uhr und Samstag von 8:00 bis 20:00 Uhr.
Anrufer aus dem Unitymedia-Telefonnetz erreichen uns kostenfrei unter
der Rufnummer 0800 / 700 1177.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Unitymedia Team
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Re: Die neue AVM Fritz!Box 6360 - Bilder, Impressionen, Bugs..

Beitragvon CrashOver » 09.02.2011, 16:27

auf welcher seite war nochmal das schreiben für unitymedia ?
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Re: Die neue AVM Fritz!Box 6360 - Bilder, Impressionen, Bugs..

Beitragvon Janick » 10.02.2011, 12:19

Moin ;)

Mal eben eine Frage, wofür stehen eingedlich WMM hinter den WLAN Geräten? Kann man dieses abstellen.
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