- Anzeige -

Kabel bw echt geizig

Wenn einmal gemeckert werden muss, dann bitte hier und ohne andere zu stören.

Kabel bw echt geizig

Beitragvon Claudia » 24.04.2013, 14:02

Ich bin echt enttäuscht von dem Service bei Kabel bw. Mein Internet, sowie Telefon wurde abgestellt, weil ich eine Schuldenlast von 37 Cent habe. Mir war gar nicht bewußt, dass dieser Betrag fehlte, da ich immer nur auf die Gesamtsummer einer Rechnung schaue. Natürlich haben sie die fehlende Summe nie dazugerechnet. Die Mitarbeiter in der Kundenbetreuung zeigen sehr wenig Verständnis auf und geben Kommentare wie "es ist ja ihre Schuld, wenn sie zu spät zahlen". Also bitte was für eine geizige Firmenphilosphie ist das denn? Ich finde dies ganz einfach geizig!

Habe das fehlende Geld sofort zusammen mit der neuen Rechnung (musste ich jetzt auch sofort bezahlen, da man mir ja nicht mehr vertrauen kann) mit Blitzüberweisung gesendet und 10Euro extra bezahlt. Hätte ich mir auch sparen können, da es bei Kabel bw selbst bei Blitzüberweisung noch nicht am gleichen Tag ankommt.
Fazit seit 3 Tagen kein Internet für 37 Cent und ich verzweifel....
Claudia
Kabelneuling
 
Beiträge: 1
Registriert: 23.04.2013, 15:50

Re: Kabel bw echt geizig

Beitragvon Dinniz » 24.04.2013, 16:08

37 Cent?
Das ist schon echt hart ..
destroying ne3/4 since 2002
Benutzeravatar
Dinniz
Carrier
 
Beiträge: 10368
Registriert: 21.01.2008, 23:43
Wohnort: NRW

Re: Kabel bw echt geizig

Beitragvon ash1 » 24.04.2013, 17:14

Ist so nicht nachvollziehbar,so nen Zarus um nen paar Pfennige.Muss dann ganz ehrlich sagen(hatte selbst nie Probleme),ich würde zum rechtmässigen Ablauf den Vertrag verlassen.

ash
Receiver:Gigablue Quad
Router :FB 7170
ash1
Kabelexperte
 
Beiträge: 106
Registriert: 24.05.2009, 16:31

Re: Kabel bw echt geizig

Beitragvon kalle62 » 24.04.2013, 18:19

Dinniz hat geschrieben:37 Cent?
Das ist schon echt hart ..


Wie Schlimm wäre es erst ,bei 36 Cent. :wein:

Ob wohl ich das nicht Glaube,wird schon eine Vorgeschichte haben.

gruss kalle
kalle62
Kabelkopfstation
 
Beiträge: 4320
Registriert: 16.01.2011, 11:43

Re: Kabel bw echt geizig

Beitragvon paul » 24.04.2013, 18:24

Geht einer Sperrung nicht eine Mahnung voraus? :kratz:
paul
Übergabepunkt
 
Beiträge: 430
Registriert: 10.01.2013, 22:08

Re: Kabel bw echt geizig

Beitragvon tonino85 » 24.04.2013, 18:39

Lief wahrscheinlich automatisch.
Bild
tonino85
Glasfaserstrecke
 
Beiträge: 1229
Registriert: 22.12.2007, 19:57


Zurück zu Meckerecke

Wer ist online?

Mitglieder in diesem Forum: 0 Mitglieder und 2 Gäste