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SIM-Karten aktivieren

Unitymedia-Mobil bietet Handy- und Smartphone-Tarife, die im Netz von Telefónica Germany (o2) realisiert werden.
Wichtig:
Kunden mit einem Unitymedia Mobil-Tarif können über die Rufnummer 0176 / 888 66 310 kostenfrei Hilfe bei allen Problemen in Anspruch nehmen.

SIM-Karten aktivieren

Beitragvon ghost99 » 09.06.2014, 18:01

Guten Tag,
offenbar ist dieses Spitzenunternehmen mal wieder nicht in der Lage, SIM-Karten zu aktivieren. Weder Online noch über die Hotline.

Die hilflosen Erklärungsversuche gehen mit ziemlich auf den Keks.

Hat irgendjemand zur Zeit ähnliche Probleme???

Wie können die Probleme gelöst werden??? Selbst das Facebookteam gibt sich derzeit ziemlich autistisch...

g.
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Re: SIM-Karten aktivieren

Beitragvon BronyStinson » 10.06.2014, 11:34

Das Facebook-Team ist wohl noch dabei, die Nachrichten vom Pfingswochenende nachzuarbeiten :)
Nur Geduld...
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Re: SIM-Karten aktivieren

Beitragvon magentis » 10.06.2014, 14:48

BronyStinson hat geschrieben:Das Facebook-Team ist wohl noch dabei, die Nachrichten vom Pfingswochenende nachzuarbeiten :)
Nur Geduld...


Vom Pfingstwochenende? :brüll:
Vorm WE waren die schon mehr als 4 Tage in Verzug. Schätze mal, eine Woche werden die jetzt voll haben. Beobachte aber immer wieder, über Twitter sind die wesentlich schneller. Als wenn da ein anderes Team "arbeitet".
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Cisco EPC 3208
Firmwarename: e3200-E10-5-v302r125562-130611c_upc.bin Jun 19 17:34:31 2013
Config-File: generic_100000_5000_ipv4_ncs_wifi-on.bin
Asus RT-N66U
Samsung UE40F6500
Sky Buli + Sport HD auf Sky Recorder
Synology DS213+

Die Moral von der Geschicht, traue keinen Versprechungen der UM-Hotliner.
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Re: SIM-Karten aktivieren

Beitragvon Diver_Muc » 20.06.2014, 10:15

Guten Morgen,

ich warte auch seit Tagen auf eine aktivierung.

Gruß Stefan
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Re: SIM-Karten aktivieren

Beitragvon magentis » 20.06.2014, 10:25

Diver_Muc hat geschrieben:Guten Morgen,

ich warte auch seit Tagen auf eine aktivierung.

Gruß Stefan



Die F(l)achabteilung von UM arbeitet doch erst seit 3-4 Wochen an dem Problem. Wenn man dann berücksichtigt, wie lange UM für die Mailserver brauchten, da wurde sogar mit Hochdruck dran gearbeitet, wird das noch ein paar Wochen dauern. Soll ja was vernünftiges werden. :brüll:
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Re: SIM-Karten aktivieren

Beitragvon ghost99 » 23.06.2014, 15:56

Meine SIM-Karte wurde nunmehr nach 3 Wochen endlich aktiviert. Was sagt man dazu???

Entschleunigung...die Entdeckung der Langsamkeit...

Auch wenn Prepaid-SIMs von Lidl, Aldi, Netto u.s.w. innerhalb von 5 min. aktiv sind...ich freue mich!!!

g.
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