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kostenlose mobil Option?

Unitymedia-Mobil bietet Handy- und Smartphone-Tarife, die im Netz von Telefónica Germany (o2) realisiert werden.
Wichtig:
Kunden mit einem Unitymedia Mobil-Tarif können über die Rufnummer 0176 / 888 66 310 kostenfrei Hilfe bei allen Problemen in Anspruch nehmen.

Re: kostenlose mobil Option?

Beitragvon Soeldner » 30.05.2013, 12:28

Habe mir die Karte nun auch bestellt. Bei der telefonischen Bestellung habe ich dreimal nachgefragt ob die Karte mit Surf-Option bei meinem 3play plus abgesehen von den 9,95€ für die Sim-Karte kostenlos sei. Wurde immer bestätigt. Gestern kam dann die schriftliche Bestätigung und siehe da, nun soll sie 5€ monatlich kosten. Was ist denn nun richtig?
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Re: kostenlose mobil Option?

Beitragvon Mecki » 01.06.2013, 17:47

Hi,

ich habe gerade Online die Family&Friends+Surf mit den 5 Euro gebucht. Nach dem lesen hier, habe ich die Hotline angerufen, der Vertrag wurde storniert, und ich bekomme die Sim Karte für Family&Friends+Surf ohne die 5 Euro monatlich.

LG
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Re: kostenlose mobil Option?

Beitragvon Soeldner » 03.06.2013, 16:31

Bei mir wurde wohl wenn man der guten Frau glauben darf, "versehentlich das Falsche Häkchen gesetzt". Soll jetzt hinterlegt sein, dass sich der Vertrag bei Aktivierung der Sim-Card in einen kostenlosen umwandelt. Da bin ich mal gespannt. Jetzt muss nur noch die Karte kommen, die anscheinend direkt aus China mit dem Esel gebracht wird....
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