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WitzBox 7170 schafft nur 42Mbits maximum

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Re: WitzBox 7170 schafft nur 42Mbits maximum

Beitragvon piotr » 04.12.2010, 16:56

Tjoar, ich wuerde da nochmal die Stoerungs-Hotline anrufen.

Und genau das mit der Verfuegbarkeit (probiere den Verfuegbarkeitscheck sicherheitshalber vor dem Anruf nochmal aus), Deinem bestellten EuroDocsis 3.0 Produkt, dem Ergebnis des Technikers mit der gelben DS LED und damit verbunden nur EuroDocsis 2.0 sachlich schildern.

Normalerweise koennen die Callcenter (nicht nur bei UM) auch historische Daten zu Kundenanrufen abrufen.
Dort sollten sie Dein gemeldetes Problem wiederfinden koennen damit Du nicht alles erneut erzaehlen musst.

Ansonsten noch der Tip:
Versuch es ueber twitter, UM ist dort auch aktiv.
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Re: WitzBox 7170 schafft nur 42Mbits maximum

Beitragvon sasspo » 10.03.2011, 13:34

Achso, um den Tread mal etwas aufzufrischen... habe nun DOCSIS 3.0 anliegen! :smile:
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Unitymedia mit Fritzbox 6360 =) bin zufrieden =)
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