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Störungen Raum Viersen (41748)

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Re: Störungen Raum Viersen (41748)

Beitragvon ElevenSeventyFive » 20.11.2009, 11:06

Soeben habe ich während dem Telefonat mit der Hotline auch den Verbindungsabbruch gehabt.
Der Hotline-Typ bekam kaum sein Mund auf.
Aber habe ihm gesagt, daß es mit mir schon 3 Kunden aus dem Rahser sind.

Ich muss jetzt zur Arbeit, und kann nur darauf hoffen, daß meine Verlobte mich von meinem Anschluss aus erreichen kann. :sauer:
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Re: Störungen Raum Viersen (41748)

Beitragvon dgoersch » 20.11.2009, 12:09

Habe gerade auch nochmal dort angerufen. Der Typ an der Heißlinie war nett und freundlich, hat die Störung aufgenommen und wird sie an die Technik weiterleiten, die sich dann hoffentlich melden werden. To be continued...
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Re: Störungen Raum Viersen (41748)

Beitragvon racoon » 21.11.2009, 01:50

dgoersch hat geschrieben:EDIT2: Gerade (10:00) wieder ein Verbindungsabbruch :/


Laut Modem-Log gabs zur selben Zeit auch bei mir ein kurzer Verbindungsabbruch
(da steht zwar 10:58, aber die Modem-Uhr geht eine Stunde vor). Seitdem aber
nicht mehr. Vielleicht hatten die auf der Baustelle frühzeitig Feierabend. :D
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Re: Störungen Raum Viersen (41748)

Beitragvon dgoersch » 21.11.2009, 01:58

Bei mir wars ebenfalls ab da ruhig. UM schickt morgen bzw. heute vormittag nen Techniker zu mir. Bin mal gespannt, was der ausrichten will, wenn das Problem nicht bei mir alleine liegt...
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Re: Störungen Raum Viersen (41748)

Beitragvon ElevenSeventyFive » 21.11.2009, 03:08

Auch bei mir nach 10 Uhr keine Unterbrechungen mehr.

Da bin ich mal gespannt, was der liebe Techniker bei Dir finden möchte.
Ansonsten gibt es sicher noch ein paar Tipps vom heissen Draht...
Modem resetten, Router abklemmen, Rechner neu starten, Format C ...
Spätestens dann bin ich mir sicher, daß viele ehemalige Teledoof-Hotliner einen neuen Arbeitgeber gefunden haben. :D
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Re: Störungen Raum Viersen (41748)

Beitragvon dgoersch » 23.11.2009, 18:57

Techniker war am Samstag morgen da, konnte natürlich nix ausrichten. Haus ist prima eingepegelt. Er leitete es weiter, dass das Problem auf höherer Ebene liegen muss. Die Baustelle Dechant-Stroux/Notburgastr. hat er auch als mögliche Quelle in Betracht gezogen.

Nachdem es das ganze Wochenende stabil lief, vorhin wieder Ausfälle:
23.11.09 15:20
23.11.09 15:34
23.11.09 15:38
23.11.09 15:41
23.11.09 15:53
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Re: Störungen Raum Viersen (41748)

Beitragvon Scudstorm » 24.11.2009, 12:57

Krefeld, 47799 gleiches Problem, fast zu den gleichen Zeiten.

Seit 5 Minuten brauchen manche Websiten ewig zu laden, Speedtest ergibt bei mir 1-2 Mbit trotz 20er Leitung. Telefonate werden mit rauschern und knacksern begleitet. Diverse Telefonate brachen einfach ab. Hotline kann ich gar nicht erreichen, kein Freizeichen alleine beim Wählen der Nummer.

Vom Handy kann man diese 0800 / 700 11 77 Nummer ja nicht anrufen, was eine unverschämtheit von UM ist!
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Re: Störungen Raum Viersen (41748)

Beitragvon coco71 » 28.11.2009, 18:17

hi leute komme aus mönchengladbach Rheydt haben seit heute 28.11 massive einbruche. gestern war noch alles in ordnung man man man :wand: modem werte sind in ordnung was ist schon wieder loß echt übel mit unity.
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Re: Störungen Raum Viersen (41748)

Beitragvon nici » 08.12.2009, 15:31

Ich sitze auch in Rheydt (Mülfort) und habe seit Tagen Probleme damit, dass die Verbindungen schwanken bzw. ganz einbrechen und nur noch ein Reset des Modems hilft.
Ich war anfangs so zufrieden und hab mir zum Wechsel von arcor zu UM gratuliert, aber mittlerweile ... verlässlich ist anders :(
Upload lt. Speedtest ist okay, aber der DL ist viel zu gering.
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Re: Störungen Raum Viersen (41748)

Beitragvon dgoersch » 08.12.2009, 15:38

Hier (Viersen-Rahser) scheint wieder alles in Ordnung zu sein. Heute Nacht gabs wohl nochmal einen Ausfall aber die letzten Tage war alles bestens.
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