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Seit 5 Tagen Internet- & Telefonausfälle, Düsseldorf City

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Seit 5 Tagen Internet- & Telefonausfälle, Düsseldorf City

Beitragvon eugenk » 01.08.2009, 11:59

Hallo zusammen,

seit fünf Tagen verschwindet alle 5-10 Minuten das Internet und Telefon, Abends ist gar nichts verfügbar.
Das Problem ist, dass uns bereits drei Subunternehmer besucht haben und jedes mal die Schuld auf einen
anderen geschoben wird. Unitymedia kümmert sich überhaupt nicht um diesen Fall, beantwortet keine Fragen.
Alles wird auf die Subunternehmer geschoben.

Hat jemand ein ähnliches Problem? Oder zumindest hat Erfahrung mit einem solchen Fall? Sehe kein Ausweg.

Danke schon mal für die Antworten.

Eugen
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Re: Seit 5 Tagen Internet- & Telefonausfälle, Düsseldorf City

Beitragvon DannyF95Fotos » 01.08.2009, 13:08

Also hier in Düsseldorf Derendorf ist alles in Ordnung.

Lass nen Techniker kommen, der ist dann natürlich von nem Subunternehmen
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Re: Seit 5 Tagen Internet- & Telefonausfälle, Düsseldorf City

Beitragvon eugenk » 02.08.2009, 13:46

Das Problem ist, dass wir bereits zwei unterschiedliche Subunternehmen hier hatten!!
DDT und Westkabel. Jetzt soll nächste Woche ein drittes, Antennenbau-Firma aus Krefeld,
noch kommen.

Hm,... ob das was bringt?!
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Re: Seit 5 Tagen Internet- & Telefonausfälle, Düsseldorf City

Beitragvon DannyF95Fotos » 02.08.2009, 14:02

Wirst du sehen, sag denen am besten das Gleiche :smile:
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Re: Seit 5 Tagen Internet- & Telefonausfälle, Düsseldorf City

Beitragvon Dinniz » 02.08.2009, 14:52

Gut .. DDT will ich mich nicht zu äussern .. bei Westkabel kommt es auf den Techniker an :zunge:
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Re: Seit 5 Tagen Internet- & Telefonausfälle, Düsseldorf City

Beitragvon TomTom2 » 02.08.2009, 18:43

VERLANGE GANZ EINFACH EINEN UM TECHNIKER!!!!!
ICH HABE DAS AUCH VERLANGT!
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Re: Seit 5 Tagen Internet- & Telefonausfälle, Düsseldorf City

Beitragvon Dinniz » 02.08.2009, 18:56

Ist auch keine 100% Lösung .. die Jungs haben vom NE4 Bereich meist weniger praktische Erfahrung
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Re: Seit 5 Tagen Internet- & Telefonausfälle, Düsseldorf City

Beitragvon Visitor » 02.08.2009, 20:55

TomTom2 hat geschrieben:VERLANGE GANZ EINFACH EINEN UM TECHNIKER!!!!!
ICH HABE DAS AUCH VERLANGT!


Das ist nicht so einfach, da die meissten NE4-Techniker schon zu ish-Zeiten gehen mussten, einige fähige sind aber
bei den Subs untergekommen, also vielleicht haste Glück und bekommst einen "fast UM-Techniker". :D
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Re: Seit 5 Tagen Internet- & Telefonausfälle, Düsseldorf City

Beitragvon summer » 03.08.2009, 11:42

hallo
habe genau das gleiche Problem.Seit fast einer Woche verschwindet Nachmittags INTERNET TV UND TELEFONVERBINDUNG.
Warte jetzt auf nen Techniker der sich das ansehen will.Hat aber drei Anrufe vom Handy aus bedurft bis ich endlich mal jemand nach langer Warterei an der Strippe hatte.Ach so ja der Ausfall ist im Bereich Grevenbroich.
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Re: Seit 5 Tagen Internet- & Telefonausfälle, Düsseldorf City

Beitragvon eugenk » 03.08.2009, 22:13

Danke schon mal für die Posts!

Nach weitern zahlreichen Anrufen, weist Unitymedia jede Schuld von sich. Da unsere Hausverwaltung mit einer Kabelfirma hat, will/kann/darf UM keinen eigenen Techniker rausschicken.

@Summer: Ja genau, die Störungen sind meistens Abends. Dabei ist auch die Telefonleitung tot.
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