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Störungen in Köln (Kalk) 03.04.09

In diesem Forum geht es um alle Störungen im Kabelnetz von Unitymedia, egal ob analoges TV und Radio, digitales TV und Radio, Internet oder Telefonie.
Wichtig:
  • Kunden aus Hessen und Nordrhein-Westfalen können über die Rufnummer 0221 / 466 191 00 Hilfe bei allen Problemen in Anspruch nehmen.
  • Kunden aus Baden-Württemberg können über die Rufnummer 0711 / 54 888 150 Hilfe bei allen Problemen in Anspruch nehmen.

Störungen in Köln (Kalk) 03.04.09

Beitragvon Kai.Schindler » 03.04.2009, 14:54

Gerade von der Arbeit rein und ins Web und erst einmal ging gar nichts.
Nun gehen von Zeit zu Zeit wieder einige Seiten (Google ging vorher nicht, jetzt geht es wieder, tagesschau.de geht noch nicht).
Modem wie auch Rechner wurden schon neu gestartet, heute morgen lief noch alles wunderbar aber nun spinnt das hier rum. :wut:


Meine Firewall meinte btw noch etwas von:
14:07:18 SYSTEM OUT UDP ip-88-153-55-255.unitymediagroup.de 138 NetBIOS-Datenverkehr blockieren

sowas passiert btw häufiger mal. die meisten Signale von UMgroup werden durchgelassen aber einige werden blockiert.
Jemand ne idee obs damit zusammen hängt? Hab die Firewall testweise auch schon deaktiviert...
ohne nennenswerte änderungen (Firewall: Outpost Sec Suite 09)
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Re: Störungen in Köln (Kalk)?

Beitragvon Varkensheuvel » 03.04.2009, 15:53

Ja, hier in Köln-Widdersdorf das selbe.
Grad mit der Kundenhotline gesprochen, jetzt gehts wieder.

Jedes Wochenende der selbe Ärger...
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Re: Störungen in Köln (Kalk)?

Beitragvon Kai.Schindler » 03.04.2009, 16:03

jau hier auch. jeden freitag der gleiche mist :-/



und weiter gehts. bei schlechtem wetter wäre ich langsam sauer :radio:
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Re: Störungen in Köln (Kalk) 03.04.09

Beitragvon heinrich » 03.04.2009, 17:17

Hallo, Mitgestörte,
ich kann die Probleme mit Internet und Telefonie für Widdersdorf bestätigen.

Seit etwa 15:00 Uhr (03.04.09) geht's mal und mal wieder nicht. Leitungen sind wie tot und das wie fast jeden Freitag (und vielfach auch zu anderen Zeiten). Den Internet-Speed erkauft man sich bei UM wohl nur mit viel techn. Problemen. (Ach wäre ich doch nur bei der Telekom geblieben; lieber etwas langsameres Internet, dafür aber so gut wie nie gestörte Verbindungen).

Was dann besonders ärgerlich ist, meldet man sich bei der Hotline (um ca. 16:15 ging's mal kurz) bekommt man nur arrogant zu hören: "Uns ist keine Störung bekannt, das muss bei Ihnen liegen. Fritzbox und/oder Modem schon neu gestartet?" Solche Sprüche sind m.E. eine einzige Provokation. Wieso hat UM ständig diese techn. Probleme und Schwierigkeiten. Es vergeht übrigens kaum ein Tag, an dem die Telefonverbindung nicht in irgendeiner Form verrückt spielt; Abbrüche, "Verbindung kann jetzt nicht hergestellt werden", besetzt trotz freier Leitung, nur einseitige Verständigung und und und.

Wie bekommt man übrigens in solcher Situation eine Störungsmeldung abgesetzt? Am Mobilphone bekommt man bei der Wahl der Hotline nur mit einem kaum verständlichen Krächzen mitgeteilt, dass diese Rufnummer nur aus dem Netz von UM erreichbar ist. Wie sinnig!

Ich hatte mir deutlich Besseres von UM erhofft.

Heinrich
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Re: Störungen in Köln (Kalk) 03.04.09

Beitragvon gebstef » 03.04.2009, 17:18

Hier in Poll ging bis gerade gar nichts. Von ca. 14.00 - 16.00 Uhr dann 10 Minuten wieder Internet, dann von 16.10 - 16.50 Uhr wieder kein Internet. Gestern von ca. 11.00 - 13.45 Uhr hatten wir auch kein Internet. Mich nervt das mittlerweile nur noch. Finde das eine Unverschämtheit. Ich bezahle schließlich Geld dafür und möchte auch eine entsprechende Gegenleistung erhalten. Man kann fast sagen, dass mindestens 1 x am tag hier bei uns das Internet ausfällt. Das variiert von 5 Minuten bis 4 Stunden. Das kann doch nicht nromal sein. Werde jetzt die zeiten dokumentieren und mal sehen, was ich damit erreichen kann... Zahle schließlich für 30 Tage im Monat mit je 24 Stunden.
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Re: Störungen in Köln (Kalk) 03.04.09

Beitragvon Kai.Schindler » 03.04.2009, 18:08

das merkwürdige ist, dass p2p verbindungen über icq usw ohne Probleme gehen aber wohl irgendwie die verteilungsserver von um überlastet sind.
das würde auch erklären warum einige seiten gehen und andere wieder nicht.


jetzt gerade schon wieder das Problem.
bei nem bekannten genau das gleiche. ruft man bei der hotline an ist denen nichts bekannt und muss wohl am meiner hardware liegen... ja ne ist klar :wand:
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Re: Störungen in Köln (Kalk) 03.04.09

Beitragvon koax » 03.04.2009, 18:10

Einige Zeit ging gar nichts mehr. Die Online-LED blieb aus.

Inzwischen geht es selektiv. Einige Websites - wie auch dieses Forum hier - gehen. Andere m,elden Timeout - wie z.B. www.heise.de.
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Re: Störungen in Köln (Kalk) 03.04.09

Beitragvon Tron04 » 03.04.2009, 18:17

Just im Moment scheint alles wieder zu funktionieren.
Mann, der Verein geht mir sowas von auf den Keks....
Könnte einfach nur noch schreien.... :hammer: :heul:
15 GB freier Storage und mehr? Das neue Dropbox -> https://copy.com?r=AjeQRi
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Re: Störungen in Köln (Kalk) 03.04.09

Beitragvon Varkensheuvel » 04.04.2009, 13:32

Und schon wieder...

Diesmal gehn nichtmal mehr instant-messenger!

Kriegt dieser sauladen überhaupt mal was gebacken?
Morgen vor dem FC Spiel bring ich mein Bier glaube ich direkt vor der Tür von UM weg.
Dann sehen die chaoten mal wie es ist angepisst zu werden. :wand:
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Re: Störungen in Köln (Kalk) 03.04.09

Beitragvon Magicdeep » 04.04.2009, 13:37

Mitlerweile auch hier in Leverkusen so gut wie Totehose :(

99% der Seiten produzieren einen Timeout...


Gruß
Magic
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