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Störung Internet Raum Heppenheim/Darmstadt

In diesem Forum geht es um alle Störungen im Kabelnetz von Unitymedia, egal ob analoges TV und Radio, digitales TV und Radio, Internet oder Telefonie.
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Re: Störung Internet Raum Heppenheim/Darmstadt

Beitragvon Xploder270 » 26.02.2009, 09:04

Kann ich leider nur bestätigen.

Is sogar noch schlimmer als vorher - Die wenigen Seiten die gehen, sind unerträglich langsam :kafffee:
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Re: Störung Internet Raum Heppenheim/Darmstadt

Beitragvon Unterbr » 26.02.2009, 09:11

Jap, Region Egelsbach/Langen auch wieder betroffen. Und das ist ärgerlich. Egal was ich traceroute, es kommt nur bis Kerpen.
Unterbr
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Re: Störung Internet Raum Heppenheim/Darmstadt

Beitragvon Xploder270 » 26.02.2009, 09:17

Das Problem liegt definitiv irgendwo hinter Kerpen
Routenverfolgung zu http://www.rmv.de [62.93.246.101] über maximal 30 Abschnitte:

1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.0.1
2 8 ms 5 ms 5 ms 10.126.128.1
3 6 ms 5 ms 5 ms 7113A-MX960-02-ge-7-1-0.darmstadt.unity-media.ne
t [81.210.129.181]
4 9 ms 9 ms 10 ms 7113A-MX960-01-ae0.darmstadt.unity-media.net [80
.69.107.113]
5 6 ms 7 ms 7 ms 7114A-MX960-01-ae1.wiesbaden.unity-media.net [80
.69.107.109]
6 6 ms 7 ms 41 ms 7114A-MX960-02-ae0.wiesbaden.unity-media.net [80
.69.107.105]
7 27 ms 30 ms 28 ms 1300-MX960-02-ae1.kerpen.unity-media.net [80.69.
107.101]
8 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
9 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
10 * 3057 ms * ddf-b2-link.telia.net [213.248.70.1]
11 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
12 * * 2773 ms ffm-b2-link.telia.net [80.91.248.98]
13 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
14 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
15 1111 ms 1146 ms * 62.93.193.86
16 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
17 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
18 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
19 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
20 15 ms 15 ms 17 ms 62.93.246.101.fra2.de.above.net [62.93.246.101]


Ablaufverfolgung beendet.
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Re: Störung Internet Raum Heppenheim/Darmstadt

Beitragvon GreatWhite » 26.02.2009, 09:21

Auch hier in lampertheim wieder das gleiche Problem. Letztes mal hat´s 10 h gedauert bis es wieder richtig ging. Von Überlastung kann ja mal keine Rede sein morgens um 4. Ich hoffe mal das sie das diesmal schneller in den Griff kriegen...
GreatWhite
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Re: Störung Internet Raum Heppenheim/Darmstadt

Beitragvon Unterbr » 26.02.2009, 09:23

Lustig, eben gings für kurze Zeit sogar wieder. Da ham se aber net über Kerpen geleitet.
Code: Alles auswählen
traceroute www.tagesschau.de

 1  192.168.0.1  0.912 ms  0.808 ms  0.802 ms
 2  10.126.128.1  6.949 ms  5.884 ms  6.104 ms
 3  7113A-MX960-02-ge-7-1-0.darmstadt.unity-media.net (81.210.129.181)  221.719
ms  177.655 ms  188.330 ms
 4  7111A-MX960-02-ae1.darmstadt.unity-media.net (80.69.107.118)  10.667 ms  20.
571 ms  15.411 ms
 5  1211F-MX960-02-xe-0-3-0.dortmund.unity-media.net (80.69.107.21)  15.807 ms 
11.230 ms  13.233 ms
 6  1211F-MX960-01-ae0.dortmund.unity-media.net (80.69.107.209)  11.471 ms  10.3
26 ms  9.762 ms
 7  1411G-MX960-01-xe-1-1-0.neuss.unity-media.net (80.69.107.9)  11.536 ms  16.3
30 ms  11.551 ms
 8  akamai.dus.ecix.net (194.146.118.26)  12.820 ms  14.809 ms  13.092 ms
 9  a92-122-188-27.deploy.akamaitechnologies.com (92.122.188.27) [open]  13.658
ms  15.910 ms  15.785 ms
Unterbr
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Re: Störung Internet Raum Heppenheim/Darmstadt

Beitragvon X-Man5 » 26.02.2009, 09:32

Auch bei mir... wieder geringe Bandbreite und Antwortzeiten die jeder Beschreibung spotten. Manche Seiten werden schnell geladen, andere bekommen ein Timeout... echt zum Kotzen!

Einfach die Hotline bombardieren (ist Pflicht und Euer Nachweise, dass ihr die Störung auch gemeldet habt) und die Störung zusätzlich hier melden: viewtopic.php?f=77&t=6822&start=40
Unitymedia 3Play 50 Mbit und das nicht nur auf dem Papier ;-) Mal schauen wie lange noch!
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Re: Störung Internet Raum Heppenheim/Darmstadt

Beitragvon X-Man5 » 26.02.2009, 09:53

So meine Frau hat gerade mit dem Handy bei mir auf der Arbeit angerufen... Internet tot, Telefon tot, es geht nichts!!! :wand: :motz:

Ich vermute, dass was größeres kaputt ist, da die aus der Hotline online an keinen ATM oder Modem rankommen (ist einfach alles tot) ;-) Auch wurde mir nun das Bandbreitenproblem für den Großraum Darmstadt bestätigt... WUNDER UM hat es endlich gemerkt und gibt es auch offen zu!!! Wann ausgebaut wird steht aber noch nicht fest, weil das ja mit hohen Kosten verbunden ist... wer hätte das gedacht?!?

Ich hoffe ja jetzt nur, dass irgendwas teures aufgrund der Dauerüberlastung abgefackelt ist und deshalb die Kapazitätserweiterung ebenfalls schnell vollzogen wird.
Zuletzt geändert von X-Man5 am 26.02.2009, 10:09, insgesamt 1-mal geändert.
Unitymedia 3Play 50 Mbit und das nicht nur auf dem Papier ;-) Mal schauen wie lange noch!
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Re: Störung Internet Raum Heppenheim/Darmstadt

Beitragvon Unterbr » 26.02.2009, 10:00

Jap, hier auch. Kam nichtmal n Freizeichen.. jetz gehts zwar wieder, aber das Internetproblem nach Kerpen bleibt bestehen. Tja.

EDIT: haha, Störungshotline meldet noch bevor ein Mitarbeiter rangeht: "Sehr geehrter Kunde, auf Grund einer technischen Störung kann es bei Ihnen im Anschlussbereich zu Problemen mit Telefonie und Internet kommen. Wir arbeiten mit Hochdurck an der Lösung" und dann ging wieder von vorn los "*mystische Klänge* Herzlich Willkommen bei Unity Media.." da hatte ich dann keine Lust mehr.

EDIT 2: gut, jetzt scheints wieder zu gehen. oder auch nicht... was für ein hin- und her!
Also ich hoffe nicht, dass was teures kaputt gegangen ist.. bzw. doch, solange sie es heute noch ersetzen. Am besten sofort. Ohne Internet & Telefon lässt sichs nämlich net arbeiten in meinem Fall.
Unterbr
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Ausfallgeld?

Beitragvon petrabor87 » 26.02.2009, 10:21

Hi,
nachdem das jetzt die 2.massive Störung ist:
Sollten wir Alle nicht eine Gutschrift fordern als Ausfallgeld?
Wurde fürs Geld ja keine Leistung erbracht! :wut:

Grüsse petrabor87
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Re: Störung Internet Raum Heppenheim/Darmstadt

Beitragvon petrabor87 » 26.02.2009, 10:41

Hi,
am Besten über Unitymedia-Benutzeraccount-Störungsmeldung die Maske ausfüllen und im Beschreibungsfeld die Gutschrift fordern mit Angabe der Störung ("ist der Hotline bekannt...").
Grüsse petrabor87
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