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Mönchengladbach: nicht lokalisierbare Verbindungsprobleme

In diesem Forum geht es um alle Störungen im Kabelnetz von Unitymedia, egal ob analoges TV und Radio, digitales TV und Radio, Internet oder Telefonie.
Wichtig:
  • Kunden aus Hessen und Nordrhein-Westfalen können über die Rufnummer 0221 / 466 191 00 Hilfe bei allen Problemen in Anspruch nehmen.
  • Kunden aus Baden-Württemberg können über die Rufnummer 0711 / 54 888 150 Hilfe bei allen Problemen in Anspruch nehmen.

Mönchengladbach: nicht lokalisierbare Verbindungsprobleme

Beitragvon sunnyboy » 27.08.2008, 21:27

Hallo,
wohnen Sie im Bereich Mönchengladbach und hatten Schwierigkeiten mit dem Techniker D-R sowie einige der folgenden Probleme:
- Der Vertrag wurde geändert.
- Obwohl Sie nicht surfen können, wird über Ihren Anschluss gesurft.
- UM kann keinen Fehler feststellen, die Verbindung ist laut UM in Ordnung.
- Sie können sich nicht einloggen, weil das Passwort nicht mehr stimmt.
- Die Sicherheitsabfrage stimmt nicht mehr.
- Sie erhalten auf Reklamationen unsinnige Reaktionen wie Werbung oder eine Nachricht: "Vielen Dank für das Gespräch, bitte empfehlen Sie uns weiter."

Dann senden Sie mir bitte eine Privatnachricht.

Vielen Dank
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sunnyboy
Kabelneuling
 
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Registriert: 13.06.2008, 20:14
Wohnort: Unitymediaanschluss in 41065 Mönchengladbach

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