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Probleme mit einige digitale Programme

In diesem Forum geht es um alle Störungen im Kabelnetz von Unitymedia, egal ob analoges TV und Radio, digitales TV und Radio, Internet oder Telefonie.
Wichtig:
  • Kunden aus Hessen und Nordrhein-Westfalen können über die Rufnummer 0221 / 466 191 00 Hilfe bei allen Problemen in Anspruch nehmen.
  • Kunden aus Baden-Württemberg können über die Rufnummer 0711 / 54 888 150 Hilfe bei allen Problemen in Anspruch nehmen.

Re: Probleme mit einige digitale Programme

Beitragvon Frank Boy » 26.08.2008, 20:24

negril hat geschrieben:Derzeit bezahlst du eine Leistung, die nicht erbracht wird !
:D

Zwei Optionen:

weiter Ärgern
:wein:
Störmeldung geben
:zwinker:


Habt Ihr zufällig die e-Mail-Adresse von Unitymedia NRW? Ich möchte aus bestimmten nicht das Kontaktfomular von www.unitymedia.de benutzen!

Erstmal haben meine Eltern zum Weihnachten den Unitymedia-Reciver inkl. Abo Digital Basic (ohne Digital TV-Plus)
geschenkt und lt. der Homepage Unitymedia soll ich in meiner Wohnung kein Digital empfangen können! Meine Eltern eine Treppe hoch soll meine Eltern digital mit dem Reciver empfangen können.
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Re: Probleme mit einige digitale Programme

Beitragvon NightHawk » 26.08.2008, 20:35

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:D Ich betrachte dieses Forum wie ein tropisches Insekt: interessiert, aber leicht angeekelt...
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Re: Probleme mit einige digitale Programme

Beitragvon Frank Boy » 26.08.2008, 20:49

NightHawk hat geschrieben:---> Auskunft.UM@unitymedia.de


Thank you!
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Re: Probleme mit einige digitale Programme

Beitragvon Frank Boy » 26.08.2008, 20:49

NightHawk hat geschrieben:---> Auskunft.UM@unitymedia.de


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Re: Probleme mit einige digitale Programme

Beitragvon Grothesk » 26.08.2008, 20:50

Ruf da an. Per Mail kommt da in der Regel nichts zurück.
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Re: Probleme mit einige digitale Programme

Beitragvon pilotprojekt » 26.08.2008, 20:51

Mail klappt auch... lassen sie nur schon mal 3Tage liegen
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Re: Probleme mit einige digitale Programme

Beitragvon NightHawk » 26.08.2008, 20:57

Grothesk hat geschrieben:Ruf da an. Per Mail kommt da in der Regel nichts zurück.




Also als heute die Großstörung war hatte ich innerhalb von 25 Min eine Antwort. Ich gebe aber zu, das hatte mich selbst erschrocken :D



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:D Ich betrachte dieses Forum wie ein tropisches Insekt: interessiert, aber leicht angeekelt...
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Re: Probleme mit einige digitale Programme

Beitragvon Frank Boy » 29.08.2008, 20:02

Frank Boy hat geschrieben:
negril hat geschrieben:Derzeit bezahlst du eine Leistung, die nicht erbracht wird !
:D

Zwei Optionen:

weiter Ärgern
:wein:
Störmeldung geben
:zwinker:


Habt Ihr zufällig die e-Mail-Adresse von Unitymedia NRW? Ich möchte aus bestimmten Grund nicht das Kontaktfomular von http://www.unitymedia.de benutzen!

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geschenkt und lt. der Homepage Unitymedia soll ich in meiner Wohnung kein Digital empfangen können! Meine Eltern eine Treppe hoch soll meine Eltern digital mit dem Reciver empfangen können.


fett = Berichtigung
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Re: Probleme mit einige digitale Programme

Beitragvon negril » 29.08.2008, 22:44

Dann mache es halt schriftlich...
:D

Viel Hoffnung kann ich dir dafür aber nicht geben.
Habe wegen einer Sache auch mal schriftlich angefragt, nach einer Woche kam auch tatsächlich Rückmeldung per Post:

Solle mich mal tel. melden, damit die Sache abgesprochen wird. (Selbstredend unter einer Gebührenpflichtigen Nummer).
Das habe ich auch gemacht, aber die nette Dame konnte mir keine Angaben, und Auskunft geben. Die wollte mich denn zurückrufen.

Das ist zwei Wochen her.
Rückruf: Pustekuchen !
:zwinker:

Also: vergesse es !
:winken:
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Re: Probleme mit einige digitale Programme

Beitragvon volker-xjr » 01.09.2008, 10:00

Meine Meinung...

gewöhn dich dran. Bei mir funzt es auch wie mit dem Licht . . . mal geht es, mal geht es nicht :wand:
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