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Software-Update von UM führt zu Dauerabstürzen

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Re: Software-Update von UM führt zu Dauerabstürzen

Beitragvon hondanc27 » 27.03.2016, 13:38

--- man soll den Abend, nicht vor dem Osterwochenende loben, der letzte Verbindungsabbruch war um 11:52 Uhr! :D
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Re: Software-Update von UM führt zu Dauerabstürzen

Beitragvon jlorenz1 » 27.03.2016, 13:52

Aus dem Log des MOTOROLAs geht zumindest hervor, dass der ewige Software-Download und der Start der Installation herausgenommen wurde. Es wird weiterhin eine Installation authorisiert, die nicht mehr vorhanden ist. Und zwei weitere Fehlermeldungen kommen. Aber die sind nicht mehr sooo gravierend. Lach.
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Re: Software-Update von UM führt zu Dauerabstürzen

Beitragvon Hemapri » 27.03.2016, 16:43

Membranophonist hat geschrieben:Ich habe seit Freitag das gleiche Problem :wut: Wie empfehlt ihr jetzt vorzugehen? Wie handhabt ihr das?
Stand der Dinge ist, dass am kommenden Freitag zwischen 18 und 21 Uhr ein Techniker kommen will.
Der Techniker wird ja vermutlich kein neues Modem mitbringen!? :confused: :confused: :confused:


Doch, genau das ist auch das einzige, was der Techniker selbst machen kann. Er kann natürlich auch bei der Technik anrufen und bitten, das Firmwareupdate auf eine andere Version zu setzen. Das wäre aber dann die Entscheidung des Supports. Der Techniker selbst hat da keine Möglichkeiten, etwas zu ändern.

MfG
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