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Software-Update von UM führt zu Dauerabstürzen

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Re: Software-Update von UM führt zu Dauerabstürzen

Beitragvon jlorenz1 » 26.03.2016, 08:50

Moin. Heute Nacht Router vom Kabelmodem abgestöpselt, damit sich Kabelmodem "ungestört" installieren kann.

Die Verbindungsabbrüche sind nicht mehr alle 10 Min sondern zu jeder Viertelstunde alle 15 Minuten also, Ein klein wenig erträglicher. Aber was da jedes Mal an Installationsdateien wieder frisch durchs Netzwerk rauscht.

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Re: Software-Update von UM führt zu Dauerabstürzen

Beitragvon jlorenz1 » 26.03.2016, 09:29

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Re: Software-Update von UM führt zu Dauerabstürzen

Beitragvon Gutentag88 » 26.03.2016, 10:43

Kann den keiner der Techniker von Unitymedia das Software update stoppen ?
(motorola Kabelmodem)
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Re: Software-Update von UM führt zu Dauerabstürzen

Beitragvon jlorenz1 » 26.03.2016, 13:14

Die Abbrüche nerven.
Ich habe ein Internetanwendung, die benötigt nach erfolgreicher Anmeldung 3 Minuten bis alle Komponenten initialisiert sind.
Nach jedem Verbindungsabbruch geht die Prozedur von Neuem los.
Ich hab mir jetzt einen Webstick gekauft um wenigstens für diese Internetanwendung eine stabile Verbindung zu haben.

UnityMedia kann gar nicht genug Werbung machen wie Kunden abspringen.

Code: Alles auswählen
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Re: Software-Update von UM führt zu Dauerabstürzen

Beitragvon jlorenz1 » 26.03.2016, 13:34

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Das "DDC arrive new/depart" wird angezeigt, wenn das Modem im Up- oder Downstream die Frequenzen geändert hat.
DCC steht für Dynamic Channel Change. Da ist jemand dran und probiert was. Schon das zweite mal die Frequenz gewechselt.
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Re: Software-Update von UM führt zu Dauerabstürzen

Beitragvon jlorenz1 » 26.03.2016, 16:22

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http://allestörungen.de/stoerung/unity-media
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Re: Software-Update von UM führt zu Dauerabstürzen

Beitragvon kalle62 » 26.03.2016, 16:57

hallo

Du machst ja hier mächtig ein Fass auf,mit deinen Tabellen und Bildern und das noch von Fremden Personen.
Da durch wird dein Problem auch nicht schneller Gelöst.

gruss kalle
2Play 25 und UM Modul mit HD Option+Allstar HD.
AX Triplex-- Formuler F1--Xpeedlx Class C mit HDF VU+solo se V2 Kabel mit HDF
Icord HD--LX1 und LX2--2xET9200--Coolstream Neo2--Unibox Eco+
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Re: Software-Update von UM führt zu Dauerabstürzen

Beitragvon conscience » 26.03.2016, 18:16

Das Fass ist sicher schon leer

und das mit den fremden Leuten könnte Probleme mit deren Persönlichkeitsrechten bringen
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Re: Software-Update von UM führt zu Dauerabstürzen

Beitragvon Membranophonist » 27.03.2016, 10:35

Ich habe seit Freitag das gleiche Problem :wut: Wie empfehlt ihr jetzt vorzugehen? Wie handhabt ihr das?
Stand der Dinge ist, dass am kommenden Freitag zwischen 18 und 21 Uhr ein Techniker kommen will.
Der Techniker wird ja vermutlich kein neues Modem mitbringen!? :confused: :confused: :confused:

Ich würde am Liebsten den Anbieter wechseln wenn mein Vertrag sich nicht zum Ende des Monats automatisch verlängern würde...
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Re: Software-Update von UM führt zu Dauerabstürzen

Beitragvon hondanc27 » 27.03.2016, 10:58

... bei mir seit Freitag ebenfalls nur Verbindungsabbrüche in aller Regelmäßigkeit. Support angerufen, freundliche Antwort des UM-MA ich hätte keine Probleme. Erst nachdem ich Ihm erklärten, dass immer wieder irgendwelche LED`s blinken, die im Normalbetrieb nicht blinken beim Motorola Kabelmodem. hat er ein Störungsticket initiert, mit dem Vermerk die Technick würde sich bei mir melden.

Zwischenzeitlich das Modem-Log ausgelesen, im 15 Minutentakt wird ein Softwareupdate ausgelöst, erfolgreich runtergelden und nach erfolgloser Authorisierung erneut gestartet.

Mal schauen was passiert! :smile:
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