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Ab 17:00 geht der Spass bei mir los(Packetloss)....

In diesem Forum geht es um alle Störungen im Kabelnetz von Unitymedia, egal ob analoges TV und Radio, digitales TV und Radio, Internet oder Telefonie.
Wichtig:
  • Kunden aus Hessen und Nordrhein-Westfalen können über die Rufnummer 0221 / 466 191 00 Hilfe bei allen Problemen in Anspruch nehmen.
  • Kunden aus Baden-Württemberg können über die Rufnummer 0711 / 54 888 150 Hilfe bei allen Problemen in Anspruch nehmen.

Re: Ab 17:00 geht der Spass bei mir los(Packetloss)....

Beitragvon Datacrash » 10.12.2015, 15:43

So Techniker war da.
Mein Vormieter hatte die Dose oben verkehrt rum angeschlossen.
Das wurde nun korrigiert und alles läuft supi, die Werte sind nun alle bestens und ich habe auch wieder alle Sender.
Also NICHT Unitymedias schuld hihi, den Technikereinsatz hätte ich also eh zahlen müssen. Aber ist mir immer noch lieber als ein Kabelbruch in irgendeiner Wand :D


Gruß Data
Datacrash
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Re: Ab 17:00 geht der Spass bei mir los(Packetloss)....

Beitragvon Mr-Fly » 11.12.2015, 12:46

Edding hat geschrieben:@Mr-Fly

Das klingt auch ziemlich nach überlasteter fibernode sprich die mal drauf an bei der Störungshotling bzw twitter facebook.


Genau so ist es.
Techniker vom 2nd Level hat mich angerufen und mir mitgeteilt, dass Sie Bescheid wissen und sich erst im Februar was tun wird.
Er bat mich bei der Buchhaltung nach Gutschrift zu fragen.
Die sind dann der Hammer und machen einfache Rechnung:
48€/3=16€ Gutschrift pro Monat, weil ja nur Internet betroffen ist.
Was soll man dazu sagen? Naja auf Geld bin ich nicht angewiesen, würde lieber meine 100 MBit zurück haben....
Mr-Fly
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Re: Ab 17:00 geht der Spass bei mir los(Packetloss)....

Beitragvon Datacrash » 11.12.2015, 18:02

So hallo nochmal :-)

meint ihr mit diesem Ergebnissen könnte man mehr anfangen? Analyse auf frischem Ubuntu mittels MTR.

Facebook
Code: Alles auswählen
Start: Wed Dec  9 20:10:46 2015
HOST: datacrash-main              Loss%   Snt   Last   Avg  Best  Wrst StDev
  1.|-- fritz.box                  0.0%    50    1.0   0.9   0.8   1.2   0.0
  2.|-- de-dui01a-cr01-bu1.dui.un  2.0%    50   12.5  15.4   8.6  76.3   9.6
  3.|-- 1413g-mx960-01-ae10-1010.  0.0%    50   22.4  15.3   9.4  27.7   4.1
  4.|-- 2001:730:2d00::5474:8065   0.0%    50   29.1  33.0  27.0  61.8   6.6
  5.|-- 2001:730:2800::5474:8043   0.0%    50   30.2  31.9  26.9  53.5   4.5
  6.|-- 2001:730:2800::5474:800b   0.0%    50   31.3  32.3  26.9  84.9   8.1
  7.|-- ae9.br02.vie1.tfbnw.net    0.0%    50   31.9  33.4  26.8  60.6   5.8
  8.|-- psw01d.vie1.tfbnw.net      0.0%    50   39.1  33.1  27.8  44.1   3.9
  9.|-- po2.msw1ai.01.vie1.tfbnw.  0.0%    50   31.8  33.4  28.2  47.4   4.0
 10.|-- edge-star-mini6-shv-01-vi  0.0%    50   27.6  31.7  26.9  40.2   3.2


google
Code: Alles auswählen
Start: Wed Dec  9 20:20:47 2015
HOST: datacrash-main              Loss%   Snt   Last   Avg  Best  Wrst StDev
  1.|-- fritz.box                  0.0%    50    1.0   0.9   0.8   1.5   0.0
  2.|-- de-dui01a-cr01-bu1.dui.un  2.0%    50   11.7  14.7   9.7  24.5   3.9
  3.|-- 1413g-mx960-01-ae10-1010.  0.0%    50   10.4  15.3   8.7  57.8   7.1
  4.|-- 2001:730:2d00::5474:8065   0.0%    50   19.3  21.1  15.5  35.6   3.8
  5.|-- 2001:730:2d00::5474:8001   0.0%    50   17.9  22.1  15.7  59.6   6.4
  6.|-- 2001:4860:1:1:0:1aae:0:c   0.0%    50   26.7  22.5  15.5  70.6   8.6
  7.|-- 2001:4860::1:0:abf6        0.0%    50   25.5  22.4  17.6  34.7   3.7
  8.|-- 2001:4860:0:1::2d1         0.0%    50   21.6  21.2  15.3  34.6   3.7
  9.|-- fra02s28-in-x0f.1e100.net  0.0%    50   23.0  20.9  15.3  36.3   4.2


heise
Code: Alles auswählen
Start: Wed Dec  9 20:27:47 2015
HOST: datacrash-main              Loss%   Snt   Last   Avg  Best  Wrst StDev
  1.|-- fritz.box                  0.0%    50    1.4   0.9   0.8   1.6   0.0
  2.|-- de-dui01a-cr01-bu1.dui.un  6.0%    50   23.6  14.9   8.9  24.6   4.1
  3.|-- 1413g-mx960-01-ae10-1010.  0.0%    50   64.2  14.7   7.8  64.2   8.1
  4.|-- 2001:730:2d00::5474:8065   0.0%    50   43.2  34.2  18.4  82.0  11.2
  5.|-- 2001:730:2d00::5474:8001   0.0%    50   18.5  19.2  15.4  28.4   3.0
  6.|-- 100ge7-2.core1.fra1.he.ne  2.0%    50   33.3  32.6  17.9  91.3  17.1
  7.|-- te0-0-2-3.c150.f.de.plusl 20.0%    50   23.1  22.4  17.0  38.6   4.1
  8.|-- te7-2.c101.f.de.plusline.  0.0%    50   23.0  30.3  16.0 200.8  32.5
  9.|-- 2a02:2e0:3fe:0:c::1        0.0%    50   22.9  20.7  16.2  40.6   3.9
 10.|-- www.heise.de               0.0%    50   22.8  21.5  16.5  36.2   4.0


spiegel
Code: Alles auswählen
Start: Wed Dec  9 20:22:45 2015
HOST: datacrash-main              Loss%   Snt   Last   Avg  Best  Wrst StDev
  1.|-- fritz.box                  0.0%    50    0.7   0.7   0.6   0.8   0.0
  2.|-- 1311g-aftr-01-lag-1-4.hue  0.0%    50   11.3  15.0   9.3  25.4   3.4
  3.|-- 1311g-mx960-01-ae16.hue.u  0.0%    50   22.6  21.3  15.0  27.0   3.2
  4.|-- 84.116.197.42              0.0%    50   43.7  35.2  17.2  59.7  11.3
  5.|-- de-fra03b-ri1-ae10-0.aort  0.0%    50   16.8  21.2  16.3  28.9   3.2
  6.|-- lag-10.ear1.Frankfurt.Lev 66.0%    50  1212. 1722. 1212. 2136. 329.8
  7.|-- 4.69.163.77               90.0%    50   18.5  21.0  17.8  23.3   2.5
  8.|-- ae-75-75.csw2.Frankfurt1.  2.0%    50   18.1  21.0  15.3  28.3   3.0
  9.|-- ae-2-70.edge4.Frankfurt1.  0.0%    50   19.2  22.0  17.1  35.2   3.6
 10.|-- s0-2.intertelcom.bbnplane  0.0%    50   19.8  22.3  16.4  32.5   3.8
 11.|-- ???                       100.0    50    0.0   0.0   0.0   0.0   0.0


gamestar
Code: Alles auswählen
Start: Fri Dec 11 16:57:23 2015
HOST: datacrash-main              Loss%   Snt   Last   Avg  Best  Wrst StDev
  1.|-- fritz.box                  0.0%    50    0.9   0.9   0.8   1.1   0.0
  2.|-- de-dui01a-cr01-bu1.dui.un  2.0%    50   13.5  14.6   8.8  67.9   8.7
  3.|-- 1413g-mx960-01-ae10-1010.  0.0%    50   17.9  14.1   9.3  33.6   4.5
  4.|-- 2001:730:2d00::5474:8065   0.0%    50   26.9  22.1  15.2  46.1   5.9
  5.|-- 2001:730:2d00::5474:8001   0.0%    50   16.9  20.9  15.4  39.4   4.7
  6.|-- 2001:730:2d02:5::d52e:b3e  0.0%    50   21.9  23.2  15.6  86.3  12.0
  7.|-- ffm-s1-rou-1102.DE.eurori  0.0%    50   22.5  20.7  16.3  31.7   3.0
  8.|-- nbg-s1-rou-1001.DE.eurori  0.0%    50   22.8  30.7  19.3 170.3  25.9
  9.|-- Tenge1-3.cr1.NBG1.content  0.0%    50   36.9  37.7  30.0 211.3  25.2
 10.|-- p1-93.rtr1.colo4.nbg1.con  0.0%    50   30.7  35.8  29.9  91.8   9.4
 11.|-- 2a01:138:a028:10:62:146:8  0.0%    50   39.8  35.7  30.2  68.2   6.8


google
Code: Alles auswählen
Start: Fri Dec 11 16:43:40 2015
HOST: datacrash-main              Loss%   Snt   Last   Avg  Best  Wrst StDev
  1.|-- fritz.box                  0.0%    50    0.9   0.9   0.8   1.2   0.0
  2.|-- de-dui01a-cr01-bu1.dui.un  2.0%    50   23.0  14.2   9.5  30.6   4.3
  3.|-- 1413g-mx960-01-ae10-1010.  0.0%    50   11.9  13.2   8.5  24.5   3.5
  4.|-- 2001:730:2d00::5474:8065   0.0%    50   20.6  20.9  15.6  36.9   4.3
  5.|-- 2001:730:2d00::5474:8001   0.0%    50   19.4  20.2  15.1  34.5   3.6
  6.|-- 2001:4860:1:1:0:1aae:0:c   0.0%    50   73.1  37.6  21.7  73.1  11.1
  7.|-- 2001:4860::1:0:abf6        0.0%    50   25.7  21.6  15.5  43.3   5.3
  8.|-- 2001:4860:0:1::2d1         0.0%    50   24.4  21.9  17.2  31.0   3.3
  9.|-- fra02s28-in-x17.1e100.net  0.0%    50   15.6  20.1  14.9  25.5   2.6


heise
Code: Alles auswählen
Start: Fri Dec 11 16:42:21 2015
HOST: datacrash-main              Loss%   Snt   Last   Avg  Best  Wrst StDev
  1.|-- fritz.box                  0.0%    50    0.8   0.9   0.8   1.2   0.0
  2.|-- de-dui01a-cr01-bu1.dui.un  0.0%    50   14.8  15.2   9.2  28.2   4.8
  3.|-- 1413g-mx960-01-ae10-1010.  0.0%    50   14.6  13.2   8.9  22.1   3.2
  4.|-- 2001:730:2d00::5474:8065   0.0%    50   19.1  22.2  15.7  69.6   8.2
  5.|-- 2001:730:2d00::5474:8001   0.0%    50   21.3  20.3  14.8  37.6   3.8
  6.|-- 100ge7-2.core1.fra1.he.ne  0.0%    50   26.9  29.0  17.4  67.6  12.3
  7.|-- te0-0-2-3.c150.f.de.plusl 28.0%    50   24.4  21.3  16.6  34.4   3.4
  8.|-- te7-2.c101.f.de.plusline.  0.0%    50   20.0  32.5  16.0 275.8  50.7
  9.|-- 2a02:2e0:3fe:0:c::1        2.0%    50   24.0  23.2  16.2 116.4  14.0
 10.|-- www.heise.de               0.0%    50   23.9  21.3  15.8  35.0   4.0


Bin für eure Meinung und Analyse dankbar,

Gruß Data
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Re: Ab 17:00 geht der Spass bei mir los(Packetloss)....

Beitragvon lolametro » 12.12.2015, 20:10

Möchte nur kurz mitteilen, dass bei mir das Gleiche auftritt. Abends Packet Loss bei diversen Seiten (Instagram/Facebook, YouTube, Apple/iTunes, ...). Habe mich bereits drei mal an UM per Twitter gewandt, ohne wirkliche Lösung.
Ausführlicher Hintergrund: Zuerst meinten sie, es wäre ein Problem seitens UM. Als ich ne Woche später nachgefragt habe, meinten sie, es sei gefixt. Habe also erneut ein Ticket aufgemacht, extra mit Tracert. Wollten direkt einen Techniker schicken (völlig nutzlos), habe der Dame des Subuntern. gesagt, das Problem sei nicht mehr vorhanden (um es kurz zu halten...). Also auf Twitter erneut ein Ticket aufgemacht, extra drauf hingewiesen, keinen Techniker zu schicken. Dann rief ein Herr von UM direkt an (leider nur auf Mailbox), ich solle einen Werksreset an der FritzBox machen weil er irgendwie die Konfigseite der FB nicht erreichen könne oder ähnlich. Habe einen Reset gemacht, hat natürlich nicht geholfen. Habe es mittlerweile aufgegeben, irgendwas zu versuchen. Glücklicherweise sind die Speedeinbrüche nicht so extrem, dass es das Surfen in größerer Weise stören würde.
2play COMFORT 120, BW, Connect Box (vorher: 2play PLUS 50, KabelBW, Fritz!Box 6340)
BildBild
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Re: Ab 17:00 geht der Spass bei mir los(Packetloss)....

Beitragvon T0XiiC » 15.12.2015, 18:35

Ich habe seit ca. 2 Wochen das Problem dass ich täglich einen Packetloss von ca. 1-3% habe. Ja ich weiß, ist nicht viel aber bemerkbar (Vorallem im Teamspeak).
Sobald ich jedoch mehrmals meine IP erneuere (TC7200 Router - Wan IP erneuern im Webinterface) dann verschwindet dieser Packetloss.
Komme aus dem Raum Stuttgart.

Code: Alles auswählen
|------------------------------------------------------------------------------------------|

|                                      WinMTR statistics                                   |

|                       Host              -   %  | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |

|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|

|HSI-KBW-85-216-127-204.hsi.kabel-badenwuerttemberg.de -    2 | 1203 | 1187 |    8 |   10 |   41 |   31 |

|                            84.116.191.2 -    1 | 1238 | 1231 |   11 |   13 |   47 |   13 |

|           de-fra04a-rc1-ae2-0.aorta.net -    1 | 1250 | 1246 |    8 |   23 |   82 |   15 |

|           de-fra03b-ri1-ae5-0.aorta.net -    1 | 1251 | 1247 |    8 |   13 |   52 |   14 |

|        te0-0-2-3.c350.f.de.plusline.net -    1 | 1234 | 1226 |   12 |   14 |   31 |   15 |

|                             82.98.102.5 -    1 | 1250 | 1246 |   11 |   14 |  106 |   14 |

|                            212.19.61.13 -    1 | 1258 | 1256 |   10 |   13 |  180 |   33 |

|                            www.heise.de -    1 | 1257 | 1255 |   11 |   13 |   33 |   12 |

|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|


Ist echt komisch. UM sagte mir in Facebook dass an meinem Anschluss keine Störung vorliegt.
T0XiiC
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Re: Ab 17:00 geht der Spass bei mir los(Packetloss)....

Beitragvon Dolcevita » 17.12.2015, 12:17

Mr-Fly hat geschrieben:Hätte ich Alternativen würde ich auch Unity im Moment kündigen.
108 MBit morgens, abends oft unter 10 MBit (gemessen mit der Unity-Seite).
Jitter geht dann abends hoch bis zu 20 ms.
Ab ca 16-17 Uhr geht es los, Tiefpunkt ca. 21 Uhr.
ab 23 Uhr wird es langsam besser ( 30 MBit).
Und jedes Mal an der Hotline das gleiche:
1. Modem ausschalten
2. mit LAN Kabel messen (mein WLAN hat aufs NAS immer >200 MBit, da 5 GHZ ohne Nachbarnetze, Frechheit!)
3. Messung mit Service natürlich immer nur zu Zeiten wo es tolle Werte ergibt.
4. Sie wollten mit schon wieder einen Techniker schicken.

Habe ihnen gleich gesagt, dass es den ganzen Ort betrifft, ich keinen Techniker mehr reinlasse, weil der letzte von Ihnen schon gesagt hat, dass alles bei uns in Ordnung ist und er das Thema aus X Fällen im Ort schon kennt!
Ich kann meine Zeit auch anders sinnvoll einsetzen und brauche keine Arbeitsbeschaffung durch Unitymedia.
Ortsbereich: 63225 Langen(Hessen)

Gruß
Mr-Fly

Hier in 63303 Dreieich das gleiche, bei mir und meinem Onkel...
bei meinem Bruder in Langen ebenfalls...
hab seit letzten Jahr August Probleme .....
hab da auch keine Lust mehr anzurufen und mich Beschwerden, immer nur bla bla bla und kommt nichts!
Dolcevita
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Re: Ab 17:00 geht der Spass bei mir los(Packetloss)....

Beitragvon Mr-Fly » 17.12.2015, 12:29

Dolcevita hat geschrieben:Hier in 63303 Dreieich das gleiche, bei mir und meinem Onkel...
bei meinem Bruder in Langen ebenfalls...
hab seit letzten Jahr August Probleme .....
hab da auch keine Lust mehr anzurufen und mich Beschwerden, immer nur bla bla bla und kommt nichts!


Mitlerweile ist es so, dass ich pro Monat 16 Euro erstattet bekomme.
Warum die Summe.
Laut Unity kann ich ja 2/3 meiner 3Play Leistung problemlos nutzen (Telefon + Kabel).
Ist eigentlich frech, denn ich sehe den Telefonanschluss mit Sicherheit nicht als 1/3 der Kosten, aber wenn sie meinen ....
Mr-Fly
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Re: Ab 17:00 geht der Spass bei mir los(Packetloss)....

Beitragvon LinuxDoc » 25.12.2015, 22:24

Seit Ende Oktober habe ich ein Problem - Es ist an keiner Uhrzeit auszumachen, meist dauert es zwischen 5-15 Minuten und man kann quasi keine Webseite im Internet aufrufen.

Der Techniker war schon mehrfach da und es ist alle OK, die Werte und die Leitung.

Es ist egal ob über LAN oder WLAN zugegriffen wird, Streaming vom NAS Netzintern funktioniert zu den Zeiten weiterhin Problemlos (LAN und WLAN), darum kann ich einen Heimnetz intern Fehler ausschliessen.
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Re: Ab 17:00 geht der Spass bei mir los(Packetloss)....

Beitragvon tq1199 » 25.12.2015, 22:45

LinuxDoc hat geschrieben:..., meist dauert es zwischen 5-15 Minuten und man kann quasi keine Webseite im Internet aufrufen.

...


Kannst Du in diesem Zeitraum, z. B. im Internet den tcp-port 53 erreichen:
Code: Alles auswählen
:~$ paping -c 3 -p 53 8.8.8.8
paping v1.5.5 - Copyright (c) 2015 Mike Lovell

Connecting to 8.8.8.8 on TCP 53:

Connected to 8.8.8.8: time=26.78ms protocol=TCP port=53
Connected to 8.8.8.8: time=28.84ms protocol=TCP port=53
Connected to 8.8.8.8: time=21.36ms protocol=TCP port=53

Connection statistics:
   Attempted = 3, Connected = 3, Failed = 0 (0.00%)
Approximate connection times:
   Minimum = 21.36ms, Maximum = 28.84ms, Average = 25.66ms

oder nur die tcp-Ports 80 bzw. 443 nicht?
Office Internet & Phone 50, AVM FRITZ!Box 6360 Cable (kbw) - FRITZ!OS 06.52 - , an Arris-CMTS, zusätzlich eine feste (statische, nicht per DHCP) IPv4-Adresse für meinen Server, am Bridge-Anschluss (kein Bridge-Modus, FB6360-cable wird ohne feste IPv4-Adresse als Router verwendet.)
Konfigurationsdatei der FritzBox: b2b-staticip1_50000_5000_ipv4_sip_wifi-on.bin
NTP_Provider_Interface_Spec_Unitymedia

AVM - IPv6 technical note
tq1199
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Re: Ab 17:00 geht der Spass bei mir los(Packetloss)....

Beitragvon Taxi Driver » 26.12.2015, 00:10

Alle paar Jahre ist das bei mir auch total überlastet und dann geht abends mehrere Wochen fast nichts mehr. Irgendwann scheinen die dann aber ihre Kapazitäten zu erhöhen und es ist wieder normal nutzbar.

Das Routing bleibt allerdings trotzdem in vielen Fällen na sagen wir "suboptimal" um es freundlich zu sagen ;)
Im Moment habe ich aber zum Glück eine Phase wo es ordentlich läuft.
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