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Paketverluste & geringe Downloadraten

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Paketverluste & geringe Downloadraten

Beitragvon Eomer » 04.10.2015, 01:20

Hi zusammen,

ich habe seit einigen Tagen das Problem, dass mein Downstream sehr gering ist und ich bei verschiedenen Online-Games immer wieder laggs/Paketverluste habe.
Unitymedia ist ein wenig ratlos, der Unitymedia-Speedtest gibt 40 Mbit/s im Down- und 17 Mbit/s im Upstream an. Gebucht habe ich 200/20 mit einer FritzBox 6490.
Auch bei anderen Seiten ist der Downstream schlecht, teilweise noch deutlich schlechter. Diese Werte erhalte ich eigentlich unabhängig von der Uhrzeit. Es kann auch mal bis 60-70 Mbit/s hoch gehen.

Ich bin erst seit einem Monat Kunde (was für ein Start). Bis vor 1er Woche lief alles gut.

Lt. Unitymedia sind die Leitungswerte allesamt top, also kann es ja eigentlich nur ein Engpass im Netz sein?!
Mir wurde dazu geraten, die FritzBox zu resetten, angeblich gab es zudem eine Fernwartung --> Habe es getan, keine Besserung.

WAS ICH SELTSAM FINDE:
Die FritzBox 6490 braucht immer sehr lange (4-10 Sekunden), um mir die Werte anzuzeigen oder um überhaupt auf einen Klick zu reagieren.
Ist die immer so langsam? Ist die vllt. der Bottleneck?

Ich bin natürlich per Gig-ethernet verbunden, Windows zeigt mir auch eine Gbit-Verbindung zur FritzBox an.


Ich habe jetzt mal ein paar traceroutes und pathpings zu google.de und unitymedia.de gemacht, bin aber ein wenig ratlos, da ich nicht weiß wie man die korrekt "liest".
Könnte ggf. jemand etwas dazu sagen?

Traceroute + Pathping zu Google.de:

Code: Alles auswählen
Routenverfolgung zu google.de [2a00:1450:4001:80b::101f]
über maximal 30 Hops:

  1     1 ms    <1 ms    <1 ms  fritz.box [xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx]
  2     9 ms    10 ms    11 ms  de-aah01a-cr05-bu1.aah.unity-media.net [2a02:908:f300:5::1]
  3    10 ms     8 ms    14 ms  1313a-mx960-01-ae13-1050.aah.unity-media.net [2a02:908:0:25f::1]
  4    19 ms    20 ms    43 ms  1313a-mx960-02.aah.unity-media.net [2a02:908::10:2]
  5    23 ms    17 ms    22 ms  2001:730:2d00::5474:8066
  6    14 ms    15 ms    16 ms  2001:730:2d00::5474:8001
  7    17 ms    19 ms    23 ms  2001:4860:1:1:0:1aae:0:c
  8    17 ms    19 ms    19 ms  2001:4860::1:0:abf6
  9    17 ms    19 ms    19 ms  2001:4860:0:1::6f5
 10    17 ms    19 ms    22 ms  fra02s22-in-x1f.1e100.net [2a00:1450:4001:80b::101f]

Ablaufverfolgung beendet.

Routenverfolgung zu "www.google.de" [2a00:1450:4001:80a::1017]
über maximal 30 Hops:
  0  DESKTOP-XXXXXX.fritz.box [xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx]
  1  fritz.box [xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx]
  2  de-aah01a-cr05-bu1.aah.unity-media.net [2a02:908:f300:5::1]
  3  1313a-mx960-01-ae13-1050.aah.unity-media.net [2a02:908:0:25f::1]
  4  1313a-mx960-02.aah.unity-media.net [2a02:908::10:2]
  5  2001:730:2d00::5474:8066
  6  2001:730:2d00::5474:8001
  7  2001:4860:1:1:0:1aae:0:c
  8  2001:4860::1:0:abf6
  9  2001:4860:0:1::6f3
 10  fra02s21-in-x17.1e100.net [2a00:1450:4001:80a::1017]

Berechnung der Statistiken dauert ca. 250 Sekunden...
            Quelle zum Abs.  Knoten/Verbindung
Abs. Zeit   Verl./Ges.=   %  Verl./Ges.=   %  Adresse
  0                                           DESKTOP-JK05591.fritz.box [xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx]
                                0/ 100 =  0%   |
  1    0ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  fritz.box [xxxxxxxxxxxxxxxxxx]
                                0/ 100 =  0%   |
  2   12ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  de-aah01a-cr05-bu1.aah.unity-media.net [2a02:908:f300:5::1]
                                0/ 100 =  0%   |
  3   15ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  1313a-mx960-01-ae13-1050.aah.unity-media.net [2a02:908:0:25f::1]
                                0/ 100 =  0%   |
  4   15ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  1313a-mx960-02.aah.unity-media.net [2a02:908::10:2]
                                0/ 100 =  0%   |
  5  ---     100/ 100 =100%   100/ 100 =100%  2001:730:2d00::5474:8066
                                0/ 100 =  0%   |
  6   18ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  2001:730:2d00::5474:8001
                                0/ 100 =  0%   |
  7   18ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  2001:4860:1:1:0:1aae:0:c
                                0/ 100 =  0%   |
  8   18ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  2001:4860::1:0:abf6
                                0/ 100 =  0%   |
  9   17ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  2001:4860:0:1::6f3
                                0/ 100 =  0%   |
 10   18ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  fra02s21-in-x17.1e100.net [2a00:1450:4001:80a::1017]



Tracerouter + Pathping zu unitymedia.de

Code: Alles auswählen
Routenverfolgung zu unitymedia.de [213.46.237.24]
über maximal 30 Hops:

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  fritz.box [192.168.1.1]
  2     8 ms    13 ms    16 ms  de-aah01a-rt01-ve4.aah.unity-media.net [81.210.141.38]
  3    26 ms    26 ms    22 ms  84.116.196.173
  4    55 ms    55 ms    23 ms  de-dus23e-rc1-ae14.dus.unity-media.net [80.69.106.193]
  5     *       24 ms     *     de-dus23e-rc1-ae14.dus.unity-media.net [80.69.106.193]
  6    23 ms    22 ms    24 ms  84-116-130-130.aorta.net [84.116.130.130]
  7    24 ms    25 ms    30 ms  84.116.244.109
  8    22 ms    26 ms    22 ms  84.116.244.113
  9    20 ms    22 ms    23 ms  213.46.237.24

Ablaufverfolgung beendet.



Routenverfolgung zu "c104252.wt.dnssecure.nsatc.net" [8.247.12.137]
über maximal 30 Hops:
  0  DESKTOP-JK05591.fritz.box [192.168.1.20]
  1  fritz.box [192.168.1.1]
  2  de-aah01a-rt01-ve4.aah.unity-media.net [81.210.141.38]
  3  1313a-mx960-02-ae17.aah.unity-media.net [81.210.141.37]
  4  84.116.133.97
  5  84.116.133.97
  6  lag-10.ear1.Frankfurt.Level3.net [4.68.62.237]
  7  ae-83-83.ebr3.Frankfurt1.Level3.net [4.69.163.9]
  8     *     ae-83-83.ebr3.Frankfurt1.Level3.net [4.69.163.9]
  9  ae-101-101.ebr2.Dusseldorf1.Level3.net [4.69.141.150]
 10     *        *     ae-101-101.ebr2.Dusseldorf1.Level3.net [4.69.141.150]
 11  ae-117-3503.edge5.Amsterdam1.Level3.net [4.69.162.138]
 12     *     ae-117-3503.edge5.Amsterdam1.Level3.net [4.69.162.138]
 13     *        *        *
Berechnung der Statistiken dauert ca. 300 Sekunden...
            Quelle zum Abs.  Knoten/Verbindung
Abs. Zeit   Verl./Ges.=   %  Verl./Ges.=   %  Adresse
  0                                           DESKTOP-JK05591.fritz.box [192.168.1.20]
                                0/ 100 =  0%   |
  1    0ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  fritz.box [192.168.1.1]
                                0/ 100 =  0%   |
  2   11ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  de-aah01a-rt01-ve4.aah.unity-media.net [81.210.141.38]
                                0/ 100 =  0%   |
  3   15ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  1313a-mx960-02-ae17.aah.unity-media.net [81.210.141.37]
                                0/ 100 =  0%   |
  4   19ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  84.116.133.97
                                0/ 100 =  0%   |
  5   19ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  84.116.133.97
                                0/ 100 =  0%   |
  6   19ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  lag-10.ear1.Frankfurt.Level3.net [4.68.62.237]
                                0/ 100 =  0%   |
  7   22ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  ae-83-83.ebr3.Frankfurt1.Level3.net [4.69.163.9]
                                0/ 100 =  0%   |
  8   26ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  ae-83-83.ebr3.Frankfurt1.Level3.net [4.69.163.9]
                                0/ 100 =  0%   |
  9   22ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  ae-101-101.ebr2.Dusseldorf1.Level3.net [4.69.141.150]
                                0/ 100 =  0%   |
 10   22ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  ae-101-101.ebr2.Dusseldorf1.Level3.net [4.69.141.150]
                                0/ 100 =  0%   |
 11   27ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  ae-117-3503.edge5.Amsterdam1.Level3.net [4.69.162.138]
                                0/ 100 =  0%   |
 12   28ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  ae-117-3503.edge5.Amsterdam1.Level3.net [4.69.162.138]

Ablaufverfolgung beendet.



Hier die Leitungswerte:

Bild
Bild
Bild


Ich habe ein wenig Sorge, dass der Techniker auch nichts daran ändern wird, denn die Leitungswerte sind ja anscheinend ok?
Sofern also jemand vllt. eine andere Idee hat oder bereits etwas an den Werten sieht, könnte ich damit auf UM zugehen.

Ich freue mich über jede Hilfe.


Viele Grüße
Eomer
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Re: Paketverluste & geringe Downloadraten

Beitragvon conscience » 04.10.2015, 07:44

Pathping und Tracert sind m. E. völlig in Ordnung.

Deine Leitungswerte auch.

Empfehlung.
Die Einstellungen der Fritz Box, Telefonbuch etc. pp. zu sichern, dann die 6490 komplett auf Werkseinstellungen zurückzusetzen.
Menü System, Sicherung, Werkseinstellungen.
Einstellungen zurückspielen.

Vor und nachher könntest Du auch einen Tracert oder pathping (ping) auf den Game Server laufen lassen.

Das die Weboberfläche der 6490 träge reagiert, scheint ein "normales" Verhalten der Box zu sein.
Eigentlich der einzige Punkt den ich beanstande.
--
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Re: Paketverluste & geringe Downloadraten

Beitragvon Eomer » 04.10.2015, 18:19

Hallo,

vielen Dank für Deine Antwort.
Das habe ich schon mehrfach probiert, leider keine Besserung.

Ggf. ist es wirklich ein Auslastungsproblem bei Unity.

LG
Eomer
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Re: Paketverluste & geringe Downloadraten

Beitragvon Xploder271 » 04.10.2015, 22:05

Kann ich leider bestätigen.

Seit einigen Tagen - besonders am Abend - werden Verbindungen Richtung DE-CIX mit 2-5% Packetloss und einer fünffach höheren Latenz (9ms Mittags, 45ms Abends) bestraft.

Komme aus dem Raum Gießen.
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Re: Paketverluste & geringe Downloadraten

Beitragvon Lucky_Luck » 04.10.2015, 22:34

Hier in 41189 M'Gladbach eben so, Ping ist abends immer zwischen 35-55

EDIT: ein Traceroute zum Gameserver in Frankfurt.

Code: Alles auswählen
|-----------------------------------------------------------------------------------------------|
|                                           WinMTR statistics                                   |
|                            Host              -   %  | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|-----------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
|                                    fritz.box -    0 |  779 |  779 |    0 |    0 |    2 |    0 |
|                                 10.133.192.1 -    0 |  779 |  779 |    6 |   10 |   32 |    9 |
| 1416a-mx960-01-ae10-1030.mgl.unity-media.net -    0 |  779 |  779 |    6 |   12 |   76 |    7 |
|        de-fra04a-rc1-ae4.fra.unity-media.net -    0 |  779 |  779 |   26 |   37 |   90 |   32 |
|             uk-lon01b-rd1-xe-1-2-2.aorta.net -    1 |  775 |  774 |   25 |   30 |   58 |   28 |
|                               84.116.132.242 -    1 |  775 |  774 |   25 |   29 |   70 |   29 |
|                                213.46.174.10 -    0 |  779 |  779 |   25 |   30 |   88 |   29 |
|          ae-13-3511.ear2.London15.Level3.net -   94 |  164 |   11 |    0 |   30 |   34 |   34 |
|          ae-13-3511.ear2.London15.Level3.net -   97 |  160 |    6 |    0 |   32 |   39 |   39 |
|                              212.187.173.110 -    0 |  779 |  779 |   26 |   33 |   88 |   32 |
|                                 80.95.144.24 -    1 |  775 |  774 |    0 |   32 |   67 |   31 |
|                            link11.ociris.com -    1 |  775 |  774 |    0 |   34 |   71 |   40 |
|                               193.192.59.216 -    1 |  775 |  774 |    0 |   33 |   69 |   35 |
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Re: Paketverluste & geringe Downloadraten

Beitragvon Xploder271 » 05.10.2015, 18:01

Hier ein Traceroute von Gießen (native IPv4 Leitung) zu einem DigitalOcean Droplet in Frankfurt (Interxion / DE-CIX).

Bild

Später am Abend kommt dann noch Packetloss von 2-5% ab Hop 7 dazu.
Hop 6 bin ich mir nicht sicher ob das schon zu InterXion zählt.
Xploder271
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