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Motorola SBV5121E modem

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Motorola SBV5121E modem

Beitragvon Anton0211 » 13.09.2015, 15:38

Guten Tag. mein Motorola SBV5121E hat den Geist aufgegeben, es zeigt keine Lichter mehr an, es hat sich habe schon angedeutet, weil die unterdrück Taste oben auch schon nicht mehr ging. Jetzt habe ich kein Internet und Telefon mehr.
Ich habe aber von meinem Nachbar W Lan bekommen sonst könnte ich hier ja nicht schreiben, aber 2.2 Mb/s sind was langsam. Da ich Schwer behindert bin,Teillähmung in den Beinen, brauche ich dringend Telefon. Ich habe schon eine Meldung an Unitymedia geschrieben aber wie ich die kenne dauert das immer etwas.
Meine Frage: Ich habe eins bei Ebay gesehen für 10 €, aber kann man das einfach Austauschen oder bekommt man die
Freigabe nicht ?

Gruß Erich :confused:
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Re: Motorola SBV5121E modem

Beitragvon robbe » 13.09.2015, 15:53

Das Gerät muss durch Unitymedia getauscht werden. Ruf da an, schildere den Sachverhalt und man wird dir sicher ohne großes Theater ein neues Gerät zuschicken. Sag am besten gleich noch dazu, das du zwingend wieder ein reines Modem benötigst. Sonst ist die Wahrscheinlichkeit hoch, das du das aktuelle Schrott Modem/Router TC7200 bekommst.
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Re: Motorola SBV5121E modem

Beitragvon Anton0211 » 13.09.2015, 15:56

robbe hat geschrieben:Das Gerät muss durch Unitymedia getauscht werden. Ruf da an, schildere den Sachverhalt und man wird dir sicher ohne großes Theater ein neues Gerät zuschicken. Sag am besten gleich noch dazu, das du zwingend wieder ein reines Modem benötigst. Sonst ist die Wahrscheinlichkeit hoch, das du das aktuelle Schrott Modem/Router TC7200 bekommst.


Ja ist klar aber kann ja nicht anrufen, aber es könnte ja
eventuell morgen eine E mail Antwort kommen-
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Re: Motorola SBV5121E modem

Beitragvon robbe » 13.09.2015, 15:58

Wirst doch wohl irgendeine Möglichkeit zum telefonieren haben (Handy, Nachbar). Bei Email würd ich mir keine allzu große Hoffnung auf eine zeitnahe Lösung des Problems machen. Wenn schon schriftlich, dann eher über Facebook oder Twitter.
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Re: Motorola SBV5121E modem

Beitragvon Anton0211 » 13.09.2015, 17:52

Was ist eigentlich wenn man bei einem Austausch neues gegen
altes, man muss ja das alte direkt zurückgeben.
Ich habe aber den alten Karton nicht mehr. :confused:

aber die Lage hat sich geändert: ich bekomme
ein gebrauchtes aus köln für 10 € , wenn das nicht geht
habe ich den original Karton zum tauschen. :kafffee:
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Re: Motorola SBV5121E modem

Beitragvon Jarry » 14.09.2015, 06:46

Spar dir die 10€
Es wird nicht funktionieren. Unitymedia wird dir das nicht provisionieren.
Und der Karton interessiert niemanden. Wenn GLS den Austausch macht, einfach dem Fahrer den alten Kram in die Hand drücken.
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Re: Motorola SBV5121E modem

Beitragvon Anton0211 » 14.09.2015, 17:33

Es sieht jetzt gut aus, der Hausmeister hat mir sein Telefon geliehen. Ich habe ihm alles erklärt und ich fragte: wann kann ich mit einen neuen rechnen ? Er Antwortete: Postweg 2 Tage. Im Moment habe ich mit W Lan 2,5 Mbit/s sonst 16.

So das wäre es,bedanke mich bei Euch
für die Antworten.

Gruß Erich :kafffee:
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