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60437 Frankfurt Inet + Fon Ausfall

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60437 Frankfurt Inet + Fon Ausfall

Beitragvon elomanias » 21.07.2015, 11:03

Ich habe seit Freitag ca. 11h in Frankfurt einen Ausfall von Internet und Telefon.
Eine Nachbarin mit der ich häufiger Kontakt habe ist seit Dienstag letzter Woche betroffen.

Mein Cisco EPC3208 verhält sich wie folgt.
Die Power leuchte leuchtet.
Downstream blinkt ein paar mal und leuchtet dann dauerhaft.
Upstream blinkt ewig lange und sobald es konstant leuchtet, leuchten alle Modem LEDs und das Modem startet neu.

Habe mal das Kabel direkt von der Dose am Modem angeschlossen. Dazwischen hängt noch ein aktiver Verstärker. Gleiches verhalten.

Über Twitter heisst es das die Störung bekannt sei und man arbeite daran dies zu beseitigen.
Über Facebook sagte man mir es gebe Spleissarbeiten im Raum Frankfurt, welche morgen beendet werden sollen.
Die Hotline weis gar nichts von einer Störung und nahm diese individuell auf.

Meine Nachbarin hatte nur mit der Hotline Kontakt und ihr wurde gesagt es gebe eine Einstrahlung, die man nun finden und reparieren müsse.

Wissen die denn nicht was los ist?
Jeder behauptet etwas anderes. Wäre schön wenn die Infos konsistent wären.
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Re: 60437 Frankfurt Inet + Fon Ausfall

Beitragvon Dinniz » 21.07.2015, 12:32

Spleissarbeiten kriegen Kunden in der Regel nicht mit.
Einstrahlung könnte sein.
Bei dem Verhalten könnte es ein zu hoher Sendepegel o.ä. sein.
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Re: 60437 Frankfurt Inet + Fon Ausfall

Beitragvon elomanias » 21.07.2015, 12:38

Sobald ich zu hause bin mache ich n paar Bilder des Cisco Logs sodass Du vielleicht mehr darüber erfährst

Gruß
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Re: 60437 Frankfurt Inet + Fon Ausfall

Beitragvon elomanias » 21.07.2015, 19:43

Hier nun die Bilder der modemwerte

Bild

Bild

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Re: 60437 Frankfurt Inet + Fon Ausfall

Beitragvon Dinniz » 21.07.2015, 20:55

Störung melden. Dein Modem kriegt keinen Rückkanal.
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Re: 60437 Frankfurt Inet + Fon Ausfall

Beitragvon MarcReport » 12.08.2015, 11:58

deine HFC Werte passen nicht. TX zu niedrig, RX zu hoch!
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Re: 60437 Frankfurt Inet + Fon Ausfall

Beitragvon Dinniz » 12.08.2015, 14:03

Du Vollexperte .. Die Störung ist 3 Wochen alt.
Vermutlich wurde eine NE3 Störung o.ä. beseitigt und nicht nachgepegelt. Die Störung selbst besteht wohl nicht mehr.
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Re: 60437 Frankfurt Inet + Fon Ausfall

Beitragvon tq1199 » 12.08.2015, 14:06

Dinniz hat geschrieben:Du Vollexperte ..


Du meinst wohl die Weisheit mit dem Löffel gefressen zu haben, oder? Lass mal auch Andere, ihre Meinung hier äußern.
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Konfigurationsdatei der FritzBox: b2b-staticip1_50000_5000_ipv4_sip_wifi-on.bin
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Re: 60437 Frankfurt Inet + Fon Ausfall

Beitragvon Dinniz » 12.08.2015, 14:11

tq1199 hat geschrieben:
Dinniz hat geschrieben:Du Vollexperte ..


Du meinst wohl die Weisheit mit dem Löffel gefressen zu haben, oder? Lass mal auch Andere, ihre Meinung hier äußern.

1. Hab ich das nicht behauptet
2. Hab ich dem Kunden bereits das Problem genannt und Techniker war bereits vor Ort
E
3. Ist der Herr MarcReport intern bekannt
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Re: 60437 Frankfurt Inet + Fon Ausfall

Beitragvon Madee » 12.08.2015, 14:13

tq1199 hat geschrieben:
Dinniz hat geschrieben:Du Vollexperte ..


Du meinst wohl die Weisheit mit dem Löffel gefressen zu haben, oder? Lass mal auch Andere, ihre Meinung hier äußern.



Nein er hat nur die Fakten dargelegt, das zwischen dem 21.07 und 12.08 ein paar Tage vergangen sind
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