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"Großstörung in allen drei Bundesländern"

In diesem Forum geht es um alle Störungen im Kabelnetz von Unitymedia, egal ob analoges TV und Radio, digitales TV und Radio, Internet oder Telefonie.
Wichtig:
  • Kunden aus Hessen und Nordrhein-Westfalen können über die Rufnummer 0221 / 466 191 00 Hilfe bei allen Problemen in Anspruch nehmen.
  • Kunden aus Baden-Württemberg können über die Rufnummer 0711 / 54 888 150 Hilfe bei allen Problemen in Anspruch nehmen.

"Großstörung in allen drei Bundesländern"

Beitragvon lukas243 » 18.06.2015, 03:21

Guten Abend/Morgen,

seit über zwei Stunden habe ich (Bochum) enorme Verbindungsprobleme zu verschiedenen Hosts.

Ein Support-Mitarbeiter teilte mir folgendes mit:
  • Nachdem er wusste, dass ich per DSLite angebunden bin, wusste der Mitarbeiter Bescheid (d.h. das Problem könnte DSLite-spezifisch sein)
  • Es besteht derzeit eine "Großstörung in allen drei Bundesländern" (NRW, Hessen, BW)
  • Man steht im Kontakt mit "Kerpen" (dort ist das Network Operations Center), wo an dem Problem gearbeitet wird
  • Die Telefon-Warteschlange wird wegen der derzeit spärlichen Besetzung des Supports länger


Meine ersten Beobachtungen:

Nicht erreichbar sind bspw.
wikipedia.org
cloudflare.com (sowie etliche darüber geleitete Websites)
ovh.de (sowie dort gehostete Dedicated Server)
dropbox.com (sowie Dropbox-Dienst)
stackoverflow.com
he.net
decix.de

Erreichbar sind bspw.
google.com
8.8.8.8 (Google DNS)
microsoft.com
youtube.com
twitter.com
twitch.tv
ruhr-uni-bochum.de
tu-dortmund.de (beide Unis im DFN)
facebook.com
amazon.de
Skype

Alle oben gelisteten, nicht erreichbaren Hosts haben folgende Traceroute:
Code: Alles auswählen
Routenverfolgung zu cloudflare.com [198.41.214.163] über maximal 30 Abschnitte:

  1     2 ms    <1 ms    <1 ms  172.30.0.1
  2     6 ms     7 ms     6 ms  de-bom01a-rt01-ve4.bom.unity-media.net [81.210.141.50]
  3     6 ms     *        7 ms  1511g-mx960-01-ae17.bom.unity-media.net [81.210.141.49]
  4     *        *        *     Zeitüberschreitung der Anforderung.

Nach 1511g-mx960-01-ae17.bom.unity-media.net [81.210.141.49] kommt nichts mehr.
Funktionierende Ziele hingegen haben Routen über Frankfurt oder Düsseldorf:
Code: Alles auswählen
Routenverfolgung zu google.com [173.194.112.65] über maximal 30 Abschnitte:

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  172.30.0.1
  2     7 ms     7 ms     7 ms  de-bom01a-rt01-ve4.bom.unity-media.net [81.210.141.50]
  3     6 ms    13 ms    41 ms  de-fra01b-rc1-ae20.fra.unity-media.net [80.69.107.66]
  4    13 ms    13 ms    14 ms  84.116.132.149
  5    13 ms    13 ms    13 ms  72.14.219.9
  6    13 ms    15 ms    14 ms  209.85.241.110
  7    14 ms    15 ms    14 ms  72.14.236.53
  8    14 ms    15 ms    15 ms  fra07s29-in-f1.1e100.net [173.194.112.65]

Ablaufverfolgung beendet.

Code: Alles auswählen
Routenverfolgung zu tu-dortmund.de [129.217.131.52] über maximal 30 Abschnitte:

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  172.30.0.1
  2     6 ms     8 ms     7 ms  de-bom01a-rt01-ve4.bom.unity-media.net [81.210.141.50]
  3     6 ms    14 ms    13 ms  de-fra01b-rc1-ae20.fra.unity-media.net [80.69.107.66]
  4    13 ms    13 ms    14 ms  84.116.132.149
  5    13 ms    14 ms    15 ms  cr-fra1-be1.x-win.dfn.de [80.81.192.222]
  ...

Code: Alles auswählen
Routenverfolgung zu rub.de [134.147.64.11] über maximal 30 Abschnitte:

  1     1 ms     1 ms    <1 ms  172.30.0.1
  2     7 ms     7 ms     7 ms  de-bom01a-rt01-ve4.bom.unity-media.net [81.210.141.50]
  3     7 ms     7 ms     8 ms  1511g-mx960-01-ae0.bom.unity-media.net [80.69.107.61]
  4    13 ms    13 ms    14 ms  de-dus23e-rc1-ae13.dus.unity-media.net [80.69.107.57]
  5     8 ms     8 ms     7 ms  84.116.138.221
  6    10 ms    14 ms    14 ms  dfn1.dus.ecix.net [194.146.118.60]
  ...


Jedenfalls wünsche ich euch eine ruhige Nacht und viel Spaß beim lustigen mitspekulieren.

Ärgert die Supporter nicht zu sehr. :mussweg:

Lukas
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Re: "Großstörung in allen drei Bundesländern"

Beitragvon Siebenstein » 18.06.2015, 04:34

Ich komme hier (Herne) mit vollwertigem ipv4 ebenfalls nicht auf viele Dienste, scheint also nicht DS-Lite spezifisch.
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Re: "Großstörung in allen drei Bundesländern"

Beitragvon wildeuschi » 18.06.2015, 04:57

Bei mir gehen auch viele Internet Seiten nicht und selbst mein TS3 Server ist betroffen auf ca. 20 andere komme ich ohne Probleme drauf.

NRW 45770

mfg
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Re: "Großstörung in allen drei Bundesländern"

Beitragvon MyPerfection » 18.06.2015, 07:02

Kann ich bestätigen, habe 2Play120 und komme ebenso nur auf bestimmte Seiten. Oder in foobar2000 z.b. gehen die WDR-Sender, Radio Essen oder Defjay nicht. Battle.net geht nicht, Steam hingegen schon usw.

Komme aus Essen, Rurpott.
MyPerfection
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Re: "Großstörung in allen drei Bundesländern"

Beitragvon Daddler » 18.06.2015, 07:14

462... das selbe. auch ipv4.

und routing wurde wieder umgestellt über lag frankfurt........... also wieder kein spielen aufgrund packet loss möglich
Daddler
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Re: "Großstörung in allen drei Bundesländern"

Beitragvon fresh4u » 18.06.2015, 07:18

Dito in 45964 mit IPV4
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Re: "Großstörung in allen drei Bundesländern"

Beitragvon postrenner » 18.06.2015, 08:10

45701 kein Internetradio und Spotify. Internet läuft schleppend
postrenner
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Re: "Großstörung in allen drei Bundesländern"

Beitragvon marianf » 18.06.2015, 08:16

Das Selbe hier in 32139

So kann ich nicht arbeiten... ich komme zwar auf meine 200MBit/s aber halt einige Hosts sind nicht erreichbar.
Ich arbeite mit telegram, leider momentan auch nicht erreichbar.
Code: Alles auswählen
traceroute to telegram.org (149.154.167.119), 64 hops max, 52 byte packets
 1  fritz.box (192.168.178.1)  5.266 ms  1.114 ms  2.263 ms
 2  * * *
 3  1611a-mx960-01-ae16-1039.bfe.unity-media.net (80.69.102.29)  75.334 ms  14.214 ms  12.034 ms
 4  1611a-mx960-02-ae0.bfe.unity-media.net (80.69.107.154)  17.911 ms  25.848 ms  12.770 ms
 5  * * *
 6  * * *
 7  * * *
 8  * * *
 9  * * *
10  * * *
11  * * *
...
marianf
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Re: "Großstörung in allen drei Bundesländern"

Beitragvon Creep89 » 18.06.2015, 08:54

44651

Dachte zuerst DNS Fehler, aber dann schnell gemerkt, dass es doch schlimmer ist als nur DNS.
3Play 100MBit - Cisco 3208 - pfSense Router: Intel Atom C2558 Quadcore @ 2,4Ghz + 4GB RAM - Supermicro 19" 1U Chassis :kiss:
Creep89
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Re: "Großstörung in allen drei Bundesländern"

Beitragvon Bartleby » 18.06.2015, 09:07

57319 Auch! computerbase.de / ebay.de Amazon.de .... nicht erreichbar!

Wie lange dauert denn so etwas erfahrungsgemäß?

LG Bartleby
Bartleby
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