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Kundencenter

In diesem Forum geht es um alle Störungen im Kabelnetz von Unitymedia, egal ob analoges TV und Radio, digitales TV und Radio, Internet oder Telefonie.
Wichtig:
  • Kunden aus Hessen und Nordrhein-Westfalen können über die Rufnummer 0221 / 466 191 00 Hilfe bei allen Problemen in Anspruch nehmen.
  • Kunden aus Baden-Württemberg können über die Rufnummer 0711 / 54 888 150 Hilfe bei allen Problemen in Anspruch nehmen.

Kundencenter

Beitragvon Anton0211 » 04.05.2015, 17:03

Hallo, ich komme im Moment nicht im Kundencenter rein.
Ihre Anfrage konnte leider nicht bearbeitet werden, da das System nicht auf Ihr Kundenkonto zugreifen konnte. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal.
Liegt es an mir oder gibt es dort ein paar Probleme ??? :confused:
In der normalen E Mail komme ich rein.

Gruß Erich
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Re: Kundencenter

Beitragvon NoGi » 04.05.2015, 17:29

Anton0211 hat geschrieben:Hallo, ich komme im Moment nicht im Kundencenter rein.
Ihre Anfrage konnte leider nicht bearbeitet werden, da das System nicht auf Ihr Kundenkonto zugreifen konnte. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal.
Liegt es an mir oder gibt es dort ein paar Probleme ??? :confused:
In der normalen E Mail komme ich rein.

Gruß Erich


Ist bei mir das Gleiche, war aber auch bei mir der erste Versuch seit uns Unitymedia "eingemeidet" hat.

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Re: Kundencenter

Beitragvon Anton0211 » 04.05.2015, 17:30

Kundencenter am Telefon bringt auch nichts. Er sagte
alles Ok. Könnte höchstens der Node ( Verteiler ) in
Düsseldorf sein der schwer überlastet ist und im
August erweitert wird.
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Re: Kundencenter

Beitragvon dj2ub » 04.05.2015, 18:40

In PLZ 52355 ist leider auch kein Zugriff möglich

Gruss

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Re: Kundencenter

Beitragvon Anton0211 » 04.05.2015, 19:13

Diese Meldung bekam ich eben:

Server zurzeit
nicht erreichbar

Sehr geehrte Kunden, sehr geehrte Besucher,
leider steht Ihnen das Kundencenter vorübergehend nicht zur Verfügung.
Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal.
Wir bitten um Ihr Verständnis,

Ihr Unitymedia Team
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