- Anzeige -

Kein Internet & Telefon in 61184 Karben

In diesem Forum geht es um alle Störungen im Kabelnetz von Unitymedia, egal ob analoges TV und Radio, digitales TV und Radio, Internet oder Telefonie.
Wichtig:
  • Kunden aus Hessen und Nordrhein-Westfalen können über die Rufnummer 0221 / 466 191 00 Hilfe bei allen Problemen in Anspruch nehmen.
  • Kunden aus Baden-Württemberg können über die Rufnummer 0711 / 54 888 150 Hilfe bei allen Problemen in Anspruch nehmen.

Kein Internet & Telefon in 61184 Karben

Beitragvon christian-b » 31.12.2014, 01:57

Hat noch jemand Probleme im Dunstkreis von 61184 Karben? Habe eine Fritz Box 6360 und einen 150MBit DS / 10MBit US Tarif.
Der Anschluss läuft seit dem 30.12. um 17:05 Uhr nicht mehr :(
Die Fritz Box blinkt vor sich hin, findet aber keinen Downstreamkanal...
christian-b
Kabelneuling
 
Beiträge: 25
Registriert: 11.06.2008, 16:45

Re: Kein Internet & Telefon in 61184 Karben

Beitragvon reset » 31.12.2014, 11:16

Hier in F-Höchst ist auch der Wurm drin.
DS normal, US unter aller Sau (0,8 Mbit/s)
Telefonieren mit diesen Werten (VoC) so gut wie unmöglich.

Dieses Theater geht bei mir schon seit dem 09.12.14. Immer wieder Störungen gemeldet.
UM weiß wohl davon, macht aber nichts dagegen oder findet den Fehler einfach nicht.
Ich könnte nur noch kotzen....

Gruß reset
Benutzeravatar
reset
Glasfaserstrecke
 
Beiträge: 1367
Registriert: 10.09.2009, 11:48
Wohnort: Frankfurt am Main (Höchst)

Re: Kein Internet & Telefon in 61184 Karben

Beitragvon christian-b » 31.12.2014, 11:50

Laut Kundenservice (nach 30 Minuten Warteschleife!) liegt das Verbindungsproblem in meinem Fall wohl an einer großen Einstrahlung, die den Verbindungsaufbau verhindert.
Das muss dann wohl durch einen Techniker vor Ort geprüft werden und dauert in der Regel bis zu 48 Stunden :sauer:
Einen guten Rutsch allerseits!
christian-b
Kabelneuling
 
Beiträge: 25
Registriert: 11.06.2008, 16:45

Re: Kein Internet & Telefon in 61184 Karben

Beitragvon christian-b » 31.12.2014, 16:26

Es ging dann doch schnell - seit 13 Uhr funktioniert alles wieder so, wie es soll.
Es wurden offenbar eine Straße entfernt Tiefbauarbeiten durchgeführt - also evtl. ein Leitungsschaden.
christian-b
Kabelneuling
 
Beiträge: 25
Registriert: 11.06.2008, 16:45

Re: Kein Internet & Telefon in 61184 Karben

Beitragvon magentis » 31.12.2014, 19:48

christian-b hat geschrieben:Laut Kundenservice (nach 30 Minuten Warteschleife!) liegt das Verbindungsproblem in meinem Fall wohl an einer großen Einstrahlung, die den Verbindungsaufbau verhindert.


christian-b hat geschrieben:Es ging dann doch schnell - seit 13 Uhr funktioniert alles wieder so, wie es soll.
Es wurden offenbar eine Straße entfernt Tiefbauarbeiten durchgeführt - also evtl. ein Leitungsschaden.



Erst Einstrahlung, dann evtl. Leitungsschaden, klingt eher nach faulen Ausreden von UM.
3Play Premium 100
DigitalTV Allstars + HD Option
Echostar Recorder
Cisco EPC 3208
Firmwarename: e3200-E10-5-v302r125562-130611c_upc.bin Jun 19 17:34:31 2013
Config-File: generic_100000_5000_ipv4_ncs_wifi-on.bin
Asus RT-N66U
Samsung UE40F6500
Sky Buli + Sport HD auf Sky Recorder
Synology DS213+

Die Moral von der Geschicht, traue keinen Versprechungen der UM-Hotliner.
magentis
Übergeordneter Verstärkerpunkt
 
Beiträge: 586
Registriert: 15.03.2013, 10:00


Zurück zu Störungen im Kabelnetz von Unitymedia

Wer ist online?

Mitglieder in diesem Forum: Bing [Bot] und 6 Gäste