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Störungen - Kreis Recklinghausen

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Re: Störungen - Kreis Recklinghausen

Beitragvon sobinich007 » 04.01.2015, 14:08

In Herten läuft bei mir seit einem Tag wieder alles gut! Hoffe es bleibt so.

Komischerweise läuft das Internet wieder gut seit dem die Zeitung bei unitymedia angerufen und im Zeitungsbericht auch erwähnt wurde,
das man nachhakt, da unitymedia zu keiner Stellungnahme bereit war.
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Re: Störungen - Kreis Recklinghausen

Beitragvon andy45 » 04.01.2015, 14:34

Bei mir läuft es seit dem 2.1 auch wider Problemlos.Aber der Service und die Informationspolitik sind einfach nur Schlecht.Bei mir fing es am 29.12 an und am 30.12 hatte ich ab ca.17 Uhr kein Internet mehr.
Da ich inzwischen Business Kunde bin hatte ich an der Hotline mal gefragt was denn mit dem Vollmundigen Versprechen ist, Störungsbeseitigung in 8 Stunden, daraufhin wurde mir gesagt das es ja keine Individuelle Störung ist .Dreister gehts nicht ,Störung ist Störung für mich als Kunde.
Ich sollte mich weiter gedulden ,es wird daran gearbeitet und am 1.ist ja Feiertag ,das sollte sich mal ein Stromanbieter leisten bei einem Feiertag mit größerer Störung nicht zu Arbeiten.
Die Einstrahlung scheint nicht nur bei Uns in Herten gewesen zu sein ,beim Management scheint es auch in die Köpfe einzustrahlen :D
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Re: Störungen - Kreis Recklinghausen

Beitragvon Dinniz » 04.01.2015, 16:33

Eine Einstrahlung zu lokalisieren und zu beseitigen kann durchaus sehr schwierig werden.
Und ob man diese UM im rechtlichen Sinne anlasten kann .. keine ahnung.
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Re: Störungen - Kreis Recklinghausen

Beitragvon olli.vong » 06.01.2015, 00:41

So in Gladbeck gibts immer noch Performance Probleme. Leitung bricht auf einmal weg und nur noch 5mbits im download.halbe Stunde später wieder knapp 38 was ja den 75% entspricht die UM zusichern
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Re: Störungen - Kreis Recklinghausen

Beitragvon olli.vong » 06.01.2015, 00:42

Kennt jemand die Daten die mindestens sein müssten im up bzw downstream?
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Re: Störungen - Kreis Recklinghausen

Beitragvon Dinniz » 06.01.2015, 00:46

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Re: Störungen - Kreis Recklinghausen

Beitragvon olli.vong » 06.01.2015, 00:53

Also bin ich um upstream mit 45 auf fast allen kanälen im tc7200 gut dabei den zwischen grob 40 und 50 sollen die liegen und im Downstream bei 6,4bis 7 und maximal darf der wert bei 10 db liegen
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Re: Störungen - Kreis Recklinghausen

Beitragvon olli.vong » 06.01.2015, 00:56

Oder sehe ich das verkehrt?
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Re: Störungen - Kreis Recklinghausen

Beitragvon sobinich007 » 09.01.2015, 22:52

Hallo zusammen,

wieder mal eine Störung in Herten. :wut:

Heute ging mal wieder nichts, kein Telefon kein Internet, abends ging es dann wieder etwas.

Hatte mein Tarif auf 120/6 umstellen lassen und mich gewundert, dass ich nur ca. 20/6 zur Verfügung hatte,
dachte erst meine Fritzbox 6360 wäre dafür nicht geeignet, habe aber hier erfahren, dass es daran nicht liegen kann.

Habe gerade die Hotline angerufen und direkt, als die Nummer 2 für Störung ausgewählt habe,
kam die Ansage, dass im Großraum Recklinghausen eine große Störung vorhanden ist. Schon wieder, langsam ist aber mal gut. :wand:
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Re: Störungen - Kreis Recklinghausen

Beitragvon olli.vong » 10.01.2015, 01:14

Jemand ahnung zu meinem post?
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