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Raum Siegen 570.. Internetgeschwindigkeit

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Re: Raum Siegen 570.. Internetgeschwindigkeit

Beitragvon UM un-möglich » 08.03.2008, 03:32

@moses

Danke für die info

Hast du den Zweiten Beitrag in meinem Forum gelesen?
Damit dürfte doch klar sein das der Fehler ausserhalb meines Zuständigkeitbereiches liegt, ODER?
So, letzter Test für Heute

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DSL Speedtest von http://www.speedreport.de

Download-Geschwindigkeit: 1.352 kBit/s (169,00 kB/s)
Upload-Geschwindigkeit: 960 kBit/s (120,00 kB/s)
Pingzeit: 18 ms
Messung am: 08.03.2008, 02:26:12 Uhr
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Also muss schon sagen, das der Test wirklich Nachts viel besser ist. Stimmt also, was in einigen Beiträgen zu lesen ist.

Aber leider nicht gut genug
UM un-möglich
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Re: Raum Siegen 570.. Internetgeschwindigkeit

Beitragvon Yoda » 08.03.2008, 10:12

Hallo Yoda ; Hallo Christian,

Wie ich oben geschrieben habe war der volle Speed direkt (nach Anschluss und neuer Einstellung des Router) da. Hast du den Service-Techniker nicht gefragt, ob die Werte (für deinen bestellten Speed) in ordnung sind? Die Leitungslänge ist bei mir vom Übergabebepunkt zum Verstärker ca 3 Meter und von da bis zur MM-Dose etwa 24 Meter. Ich hatte keine Probleme. Vielleicht liegt es an der Kabelquallität (aber das hatte dir der Techniker auch gesagt). Mir hatte er auf diese Frage direkt den Speed genannt den ich erhalte. Die Testen (jedenfalls der, der bei mir war) über wieistmeineip.de.


Hi!

Ich hatte keinen Technikerbesuch. Mein Anschluss wurde im Zuge einer grossen Modernisierungsaktion (sämtliche Wohnungen meines Vermieters) schon im letzten Jahr fit für I-Net gemacht.
Ich bekam die Geräte per DHL und musste nur noch einstecken. Komisch ist halt, dass der Anschluss ein paar Tage super lief.

Gruß
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Re: Raum Siegen 570.. Internetgeschwindigkeit

Beitragvon Bastler » 08.03.2008, 11:26

Wie ich oben geschrieben habe war der volle Speed direkt (nach Anschluss und neuer Einstellung des Router) da. Hast du den Service-Techniker nicht gefragt, ob die Werte (für deinen bestellten Speed) in ordnung sind?

Was an sich aber witzlos ist, da man als Techniker vor Ort da sowieso nichts dran machen kann, außer eben auch eine Störung des ÜPs zu melden.

Die Leitungslänge ist bei mir vom Übergabebepunkt zum Verstärker ca 3 Meter und von da bis zur MM-Dose etwa 24 Meter. Ich hatte keine Probleme. Vielleicht liegt es an der Kabelquallität (aber das hatte dir der Techniker auch gesagt).

Mit der Leitungslänge hat das nichts zu tun. Wenn sich bei den Messungen herausstellt, dass die Leitung nicht geeignet ist, dann wird diese halt erneuert oder falls das nicht möglich ist wird nicht installiert. Es wir aber auf keinen Fall ein Anschluss an einer ungeeigneten MMD-Zuleitung in Betrieb genommen. Wenn irgendwas an der Hausanlage faul ist, dann sind die Probleme meist gravierender als "nur" ein Geschwindigkeitseinbruch, dann hat man meist Aussetzer, das Modem wird gelegentlich rausgeschmissen und initialisiert sich laufend neu u.ä.

Mir hatte er auf diese Frage direkt den Speed genannt den ich erhalte. Die Testen (jedenfalls der, der bei mir war) über wieistmeineip.de.

Eigentlich testen wir gar nicht. Wenn halt einer nachfragt, dann wird getestet. Ich persönlich nehme dazu nur den (alten) ISH-Speedtest, da der im KSC "anerkannt" wird, falls etwas nicht stimmt.
Manche Techniker machen vielleicht aus Langeweile oder Unwissenheit einen Speedtest über wieistmeineip.de - das würde ich persönlich aber nie machen, denn ich weiß, was von dem Test zu halten ist ...
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Re: Raum Siegen 570.. Internetgeschwindigkeit

Beitragvon Christian » 08.03.2008, 17:59

Habe heute morgen, nachdem der Speed immer noch bei 1,5mbit/s lag, eine Störungsmeldung geschrieben. In der Antwort stand, dass ich 3 mal den Unitymedia Speedtest ausführen sollte. Habe dann einmal den Netzstecker vom Kabelmodem gezogen und danach direkt den Speedtest von Unitymedia ausgeführt. Jetzt erreiche ich schon Werte zwischen 3,8 und 5,2Mbit/s. Ist auf jeden Fall schonmal eine gute Steigerung und gibt mir Grund zur Hoffnung. Weiß nur nicht ob es jetzt daran lag, dass Unitymedia nach meiner Meldung etwas verstellt hat oder es am Neustart des Modems lag.
Hoffentlich gehts so weiter und ich erreich in ein paar Tagen auch noch die gewünschte und bestellte Geschwindigkeit von 10000 (oder zumindest in der Nähe davon)!

Gruß, Christian
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Re: Raum Siegen 570.. Internetgeschwindigkeit

Beitragvon Yoda » 08.03.2008, 18:10

Hi!

Ich habe heute die Premium-Hotline angerufen. Der Hotliner meinte irgendwelche Werte sähen ja "toll" (Ironiemodus off)aus. Es waren aber nicht die Modemwerte sondern irgendwelche anderen. Er hat die Störungsmeldung weitergeleitet und kurz darauf bekam ich einen Anruf eines anderen Hotliners. Dieser entschuldigte sich für die mangelnde Bandbreite und meinte es wären meherere technische Probleme die hier zum tragen kämen. Er hat mir leider nicht mitteilen können, wann die Störung behoben sein wird aber dafür wurde ich erst einmal mit einer Gutschrift von 20€ vertröstet. Ist ja schon mal was.

Ich habe den ersten Hotliner übrigens darauf hingewiesen, dass es noch andere Siegener betrifft. Er meinte es wären "noch nicht so viel" Anrufe eingegangen, um daraus eine Grossraumstörung zu machen.
Nur soviel: Es hat wohl etwas mit einem fehlerhaften Update zu tun.

In meinem Kundenprofil ist sogar schon ein Auftrag wegen der Störung eingetragen.

Kann einer von euch etwas mit der Fehlermeldung in dem Screenshot anfangen? Dort steht "Error" und das ausgerechnet bei einem Update.... :zwinker:

Bild

Viele Grüsse!
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Re: Raum Siegen 570.. Internetgeschwindigkeit

Beitragvon UM un-möglich » 09.03.2008, 03:55

Gerade erst nach Hause gekommen und noch schnell Test gemacht.

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DSL Speedtest von http://www.speedreport.de

Download-Geschwindigkeit: 172 kBit/s (21,5 kB/s)
Upload-Geschwindigkeit: 960 kBit/s (120,00 kB/s)
Pingzeit: 16 ms
Messung am: 09.03.2008, 02:45:30 Uhr
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Ausserdem, ehe Anfragen kommen, ich mache den Test auch jedesmal zu Vergleich bei

http://www.wieistmeineip.de/
http://speedtest.ish.de/download/
http://www.unitymedia.de/speedtest/
http://www.speedmeter.de/

Bei allen habe ich annähernd das gleiche Ergebnis. Bei den beiden von UM fällt er allerdings immer etwas besser aus ( hatte dort gerade 580 kBit/s).
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Re: Raum Siegen 570.. Internetgeschwindigkeit

Beitragvon peho49 » 09.03.2008, 07:53

Komme aus Köln.
Die 1178 wurde mir von der Dame in der kaufmännischen Hotline genannt. Sie meinte, die Nummer funktioniere nur vom UM-Telefon, also im UM-Netz und sei kostenfrei.
3play32000, D-Link DIR-635
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Re: Raum Siegen 570.. Internetgeschwindigkeit

Beitragvon peho49 » 09.03.2008, 08:05

Habe gerade ein paar Speedtests gemacht.

Über 100% Speed habe ich bei: http://www.unitymedia.de/speedtest/ , http://www.speedmeter.de/ , http://www.maxi-dsl.de/speed/index.php , http://www2.qsc.de/dltest/ .
Bei den beiden letzten müßt ihr die 10 bzw. 100MB runterladen und im Download-Fenster den Speed beobachten. Das sind die sichertsen tests, weil die Server immer schnell sind.

Bei http://www.speedreport.de/ komme ich nur auf 5000 im Download.
Dieser Testserver muß einen Defekt haben, überlastet kann er ja wohl nicht sein, wir haben gerade erst 7 Uhr.

Ich hatte wegen schlechter Speedtests UM schon mit Störmeldungen eingeheizt, bis ich dahinter kam, daß es an http://www.wieistmeineip.de/speedtest/ lag, und nicht an UM. Seitdem gehe ich nur noch auf die beiden oben zuletzt genannten.

Gruß, peho49
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Re: Raum Siegen 570.. Internetgeschwindigkeit

Beitragvon UM un-möglich » 09.03.2008, 16:15

Hallo,

@yoda

Genau das ist das Problem. Die Leute rufen nicht an und melden ihre Störung nicht. Anhand der Zugriffe auf mein Thema kann man eigentlich sagen, das es mehrere Betrifft, aber die denken sich da hat ja schon EINER angerufen und dann kann ich mir das ja sparen. Was das im enteffekt bringt sieht man ja an der Aussage des UM Hotliners.

@peho49

OK. Diese Speedtest - Seite habe ich in meiner Auflistung vergessen. Gerade Test gemacht

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DSL Speedtest von http://www.speedreport.de

Download-Geschwindigkeit: 5.448 kBit/s (681,00 kB/s)
Upload-Geschwindigkeit: 960 kBit/s (120,00 kB/s)
Pingzeit: 17 ms
Messung am: 09.03.2008, 14:59:29 Uhr
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Test bei http://speedtest.ish.de/download/

Download Bandbreite 5.591 Kilobits per Second / 698 KiloBytes per Second 15:0:9 9/3/2008

Test bei http://www.wieistmeineip.de/

Download-Geschwindigkeit: [-] 5.734 kbit/s / (717 kByte/s)
Upload-Geschwindigkeit: [++] 1.064 kbit/s / (133 kByte/s)

Test bei http://www.maxi-dsl.de/speed/index.php

Download (300 KB) ?? kByte/s
Download (2 MB) ?? kByte/s
Download (10 MB) 398.65 kByte/s

Upload (100 KB) ?? kByte/s
Upload (500 KB) ?? kByte/s

Das zeigt mir, das der test bei deiner Adesse sogar noch schlechter ist als bei wieistmeineip bzw der schlechteste überhaupt. Allerdings habe ich ja heute mal etwas Speed, auch wenn es noch nicht einmal die hälfte ist, die ich bezahle.
UM un-möglich
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Re: Raum Siegen 570.. Internetgeschwindigkeit

Beitragvon Riker » 09.03.2008, 21:36

Hab genau das gleiche Problem, bei mir meinten sie auch am Telefon das ich mal das Modem resetten sollte und so, aber das hab ich alles schon hinter mir.

ZUm Glück bin ich bis ende des Monats noch bei Arcor so das ich nun auf DLS geswitcht habe, UM ist ja nicht mehr ertragbar bei dem Speed.

Gruß Riker
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