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Cisco defekt - Technicolor geliefert - seither offline

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Re: Cisco defekt - Technicolor geliefert - seither offline

Beitragvon Ubuntuloge » 28.06.2014, 13:39

Update 13:30h:

Wir sind wieder online. :super:

Da ist das Wochenende ja gerettet, denn es fängt draußen gerade der Weltuntergang an... :mussweg:
Ubuntuloge
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Re: Cisco defekt - Technicolor geliefert - seither offline

Beitragvon einfachhass » 14.07.2014, 20:43

Hallo ,
ich bin in dieselbe Falle gelaufen. Ich schreibe jetzt vom Handy da der saftladen seit tagen keinen Finger rührt.

Netzteil defekt ... Tc7200 bekommen .. Aus meiner Sicht eine klare Vertragsänderung..
Habe mich über das sogenannte kontaktformular beschwert.
Antwort: nehmen sie doch einen business Anschluss.
Wieder geschrieben.. ( ich glaube nicht das die mail über haupt gelesen wurde)
Antwort: für 30 € schalten wir ihr ihnen WLAN frei.
Wieder geschrieben und unitymedia bei FB zugespammt.
Antwort: aus kulanz modem versandt.

Modem da und angeschlossen .. Funktioniert nicht.
Tc7200 angeschlossen .. Funktioniert auch nicht.

SA. Hotline angerufen.
Antwort: Ja in 1 std. Klappt es wieder. Und abends dann auch DSS neue Modem

Passiert ist natürlich nichts...

Also um 17 Uhr die hotline angerufen...
Antwort: ja ich mache einen Schadensfall auf in 30min bekommen sie eine SMS mit den nächsten schritten.

War natürlich wieder Substanz loses bullshit geschwätz... Passiert ist nichts.


Also gerade wieder angerufen.
Antwort: ja das dauert bis zu 48 std.

So ich rufe dann jetzt noch mal an. Diesmal habe ich eine ticketnummer. Mal sehen was man mir jetzt für eine gequirrlte sch..... Verkaufen will...
einfachhass
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