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LISTE VON LANGSAMEN UNITYMEDIA INTERNET ANSCHLÜSSEN [SAMMEL]

In diesem Forum geht es um alle Störungen im Kabelnetz von Unitymedia, egal ob analoges TV und Radio, digitales TV und Radio, Internet oder Telefonie.
Wichtig:
  • Kunden aus Hessen und Nordrhein-Westfalen können über die Rufnummer 0221 / 466 191 00 Hilfe bei allen Problemen in Anspruch nehmen.
  • Kunden aus Baden-Württemberg können über die Rufnummer 0711 / 54 888 150 Hilfe bei allen Problemen in Anspruch nehmen.

Re: LISTE VON LANGSAMEN UNITYMEDIA INTERNET ANSCHLÜSSEN [SAMMEL]

Beitragvon NEO » 20.01.2008, 17:31

Bin momentan auch ziemlich baff. 2Pack 10000:

gemessen um 16:23 Uhr

Download 533 kbit/s
Upload 608 kbit/s
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Re: LISTE VON LANGSAMEN UNITYMEDIA INTERNET ANSCHLÜSSEN [SAMMEL]

Beitragvon MeisterM » 20.01.2008, 17:52

Danke Konfident :smile:
Damit bestätigst auch du, dass UM zu wenig Bandbreite für zuviele Internet-Nutzer zur Verfügung stellt. Ich bin mal gespannt, wann der "Techniker" bei mir anruft, um einen Termin zu vereinbaren. Wenn der nicht helfen kann (wovon ich zu 100% ausgehe), dann werde ich Dampf bei der Hotline ablassen. Ich werd versuchen, den Vorgesetzten von der Störungshotline dranzukriegen.

Edit: Konnte es nicht mehr abwarten, bei so einer Bandbreite ist mir wirklich der Kragen geplatzt.
Bild

Hab bei der Störungshotline angerufen und meine Beschwerde weiterleiten lassen, mal sehen, wann ich von denen höre...




Bei mir sieht es identisch aus, auch die Werte passen genau, komme aus Wupertal und zahle für eine 16000er Leitung :wand:
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Re: LISTE VON LANGSAMEN UNITYMEDIA INTERNET ANSCHLÜSSEN [SAMMEL]

Beitragvon tafkat » 20.01.2008, 18:26

Hallo,

jetzt ist es bei mir auch langesamer als um 01:50 Nachts (795/90). Verglichen mit einigen anderen hier sind die Werte aber noch einigermaßen OK.

Stadt: Leichlingen, NRW
Anschluss/Vertrag: 3Play 6000
Uhrzeit (Wann wurde der Speedtest gemacht?): 17:20:32

Download-Geschwindigkeit: [o] 4.593 kbit/s (574 kByte/s)
Upload-Geschwindigkeit: [++] 724 kbit/s (91 kByte/s)

Legende: zu gering [-] befriedigend [o] gut [+] perfekt [++]
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Re: LISTE VON LANGSAMEN UNITYMEDIA INTERNET ANSCHLÜSSEN [SAMMEL]

Beitragvon Wolfgang (Wuppertal) » 20.01.2008, 18:42

Bei mir 17:38

Downl.: 714 (89)
Upl.: 371 (46)

2 Play 16000
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Re: LISTE VON LANGSAMEN UNITYMEDIA INTERNET ANSCHLÜSSEN [SAMMEL]

Beitragvon firepower » 20.01.2008, 19:10

Hi @ all

hier meine Ergebnisse:

Stadt: Castrop-Rauxel
Vertrag: 3 Play 16000
Uhrzeit: 17:59

Bild

Werde da gleich mal die Störungsstelle anrufen, mal sehen was die dazu sagen

Grüße
Firepower

Edit:
Häng schon knapp 20 min. in der Störungswarteschleife :wut:

Edit2:
Nach 19 min. wurde mir nur gesagt, ich sollte den Speedtest auf
http://www.unitymedia.de/speedtest
machen und wenn das wirklich stimmt, dann soll ich nochmal anrufen,
dann leitet er das weiter mit der Speedtest ID an den Techniker

Liegt ausserdem noch ne größere Störung vor, da jemand einen Verteilerkasten umgefahren hat,
nur wo hat er mir leider nicht gesagt.

Hab daher jetzt per Formular ne Störungsmeldung aufgegeben.
Zuletzt geändert von firepower am 20.01.2008, 19:54, insgesamt 3-mal geändert.
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Re: LISTE VON LANGSAMEN UNITYMEDIA INTERNET ANSCHLÜSSEN [SAMMEL]

Beitragvon MeisterM » 20.01.2008, 19:23

Gibt es Juristen hier oder Erfahrungen inwieweit es möglich ist bei längerfristigen Störungen, so wie in diesen Fällen beschrieben, dass man eine Gutschrift erhält oder wenn es z. B. noch einige Monate dauert bis diverse Störungen im Netz behoben sind, ein Sonderkündigungsrecht?
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Re: LISTE VON LANGSAMEN UNITYMEDIA INTERNET ANSCHLÜSSEN [SAMMEL]

Beitragvon Emotröster » 20.01.2008, 19:28

Bild

Bild

Bild

Bild

2play 16000. Ohne Worte.
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Re: LISTE VON LANGSAMEN UNITYMEDIA INTERNET ANSCHLÜSSEN [SAMMEL]

Beitragvon Konfident » 20.01.2008, 20:05

Download-Geschwindigkeit: [++] 6.210 kbit/s (776 kByte/s)
Upload-Geschwindigkeit: [++] 706 kbit/s (88 kByte/s)
Legende: zu gering [-] befriedigend [o] gut [+] perfekt [++]
Diese Messung wurde durchgeführt: Sonntag, 20.01.2008 um 19:03:57 Uhr (CET)

also jetzt ist auch wieder alles in Ordnung und Bestens...

Die eigentliche Frage ist doch, ob diese Schwankungen in Spitzenzeiten auftreten (und Sonntag 19 Uhr ist doch eigentlich high time, oder?), oder ob es an Störungen liegt... ich weiss keine Antwort.
3PLAY6000 seit 08/2007 - D-Link DI-524 - SBV5121E
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Re: LISTE VON LANGSAMEN UNITYMEDIA INTERNET ANSCHLÜSSEN [SAMMEL]

Beitragvon bimbo234 » 20.01.2008, 20:17

Konfident hat geschrieben:[...]

Die eigentliche Frage ist doch, ob diese Schwankungen in Spitzenzeiten auftreten (und Sonntag 19 Uhr ist doch eigentlich high time, oder?), oder ob es an Störungen liegt... ich weiss keine Antwort.


Also aus dem was ich und andere hier erlebt haben, kann man schließen, dass diese Schwankungen besonders zu Stoßzeiten wie der Abend, Sonn -u. Feiertage auftreten. Du stellst offensichtlich eine Ausnahme dar. Aber dass es trotzdem so extrem schwankt, ist absolut nicht vertretbar.

Ich würde bitten, dass alle, die die gleichen Probleme besitzen, sich an der Störungshotline beschweren und die Beschwerde von dem Mitarbeiter weiterleiten lassen. Vielleicht tun die dann ja mal endlich was...
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Re: LISTE VON LANGSAMEN UNITYMEDIA INTERNET ANSCHLÜSSEN [SAMMEL]

Beitragvon Tigger » 20.01.2008, 20:37

Bild 2 Play 16000
Hier in 45479 Mülheim NRW wirds abends auch immer schlechter! Am besten sind die werte ab 2 Uhr nachts :D
Wer hängt da auch noch im I-Net rum ? :motz:
Gruß: Tigger
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