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Telefonausfall in Hürth

In diesem Forum geht es um alle Störungen im Kabelnetz von Unitymedia, egal ob analoges TV und Radio, digitales TV und Radio, Internet oder Telefonie.
Wichtig:
  • Kunden aus Hessen und Nordrhein-Westfalen können über die Rufnummer 0221 / 466 191 00 Hilfe bei allen Problemen in Anspruch nehmen.
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Telefonausfall in Hürth

Beitragvon Emotröster » 16.01.2008, 01:36

Ich habe die Schnauze voll.

12.1.: Internet und Telefon gingen von 19 Uhr bis 2 Uhr nachts nicht
14.1.: Um 2:20 bemerkt, dass das Telefon nicht geht
16.1.: Um 0:50 bemerkt, dass das Telefon nicht geht

Wollen die mich eigentlich verarschen? Immerhin habe ich vor einigen Stunden eine Mail bekommen, dass meine Störungsmeldung vom Samstag eingegangen ist und dass ich die kostenpflichtige Hotline anrufen soll. Sehr witzig, wie denn bitte ohne Telefon?? Wenn es denn mal geht, hänge ich da jedes mal für mindestens 15min in der Warteschleife (das sind jedes Mal zwei Euro!).

Jemand anderes aus meiner Umgebung mit dem gleichen Problem?
Zuletzt geändert von Emotröster am 16.01.2008, 02:58, insgesamt 2-mal geändert.
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Re: Telefonausfall in Hürth

Beitragvon Red-Bull » 16.01.2008, 01:40

Hier auch Dortmund..

hab mal Freizeichen mal nicht... dann wähl ich und dann kommt nix und dann wieder Freizeichen und so..
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Re: Telefonausfall in Hürth

Beitragvon ceki » 16.01.2008, 01:51

Hallo
Hier in Mönchengladbach der selbe Mist :sauer:
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Re: Telefonausfall in Hürth

Beitragvon Red-Bull » 16.01.2008, 01:53

Wenn Internet mal langsam ist ok... aber was soll das bitte ?! Die werben doch immer schön damit das VOLLSTÄNDIGER TELEFONANSCHLUSS ist..
toll und wieso ist der dann genau so anfällig wie Internet bei UM ?! Eben.. weils VOiP ist und das selbe Prob haben wie bei Inet...
Man man... hoffe das ist morgen früh vor 9uhr behoben !

Hab Störungstelle angerufen der Kollege da hats aufgenommen und hab ihm auch 2x gesagt das Leute aus NRW und Hessen selbes Problem haben.. mal gespannt
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Re: Telefonausfall in Hürth

Beitragvon Emotröster » 17.01.2008, 01:26

ICH TRETE DIESEN ******LADEN BALD ZUSAMMEN!!!! Das Telefon ist schon wieder tot!! Es kann nicht wahr sein, das ist jetzt der VIERTE Totalausfall nachts innerhalb von 5 Tagen! :wut: :wut: :wut: :wut: :wut: (<-- allmählich mein Lieblingssmiley)
Wir können zum Mars fliegen, Schafe klonen, mit zweifacher Schallgeschwindigkeit reisen, aber telefonieren? Nee!

0:28 Uhr: Telefon geht wieder.
0:31 Uhr: Telefon wieder tot.
0:34 Uhr: Telefon geht wieder.
0:36 Uhr: Telefon wieder tot.
0:39 Uhr: Telefon geht wieder.
0:40 Uhr: Telefon wieder tot.

1:35 Uhr: Telefon immernoch tot.
2:05 Uhr: Telefon geht wieder. Mal sehen wie lange.

:wand: :wand: :wand:

Eine Waffe... Bitte gebt mir eine Waffe!!
Zuletzt geändert von Moses am 17.01.2008, 15:19, insgesamt 5-mal geändert.
Grund: Nicht so viel Fäkalsprache. Mehr Emos zum trösten, bitte :P
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Re: Telefonausfall in Hürth

Beitragvon bimbo234 » 17.01.2008, 02:41

Emotröster hat geschrieben:ICH TRETE DIESEN *******LADEN BALD ZUSAMMEN!!!! Das Telefon ist schon wieder tot! Das ist jetzt der VIERTE Totalausfall Nachts innerhalb von 5 Tagen! :wut: :wut: :wut: :wut: :wut:

0:28 Uhr: Telefon geht wieder.
0:31 Uhr: Telefon wieder tot.
0:34 Uhr: Telefon geht wieder.
0:36 Uhr: Telefon wieder tot.
0:39 Uhr: Telefon geht wieder.
0:40 Uhr: Telefon wieder tot.

1:35 Uhr: Telefon immernoch tot.

:wand: :wand: :wand:

Eine Waffe... Bitte gebt mir eine Waffe!!


Gebt mir auch eine.
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Re: Telefonausfall in Hürth

Beitragvon Red-Bull » 17.01.2008, 03:48

Sie haben es inzwischen wohl gepeilt.. bei der technischen Hotline kommt jetzt direkt ne Ansage das "mit Hochdruck an einer Behebung" gearbeitet wird!
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Re: Telefonausfall in Hürth

Beitragvon Unity-Kefeld » 17.01.2008, 08:16

Sehr geehrter Herr xxxxxxxxxxxx,

vielen Dank für Ihren Kontakt vom 16.01.2008 22:58.

In Ihrem Anschlussbereich liegt eine uns bekannte Störung großer Wirkbreite vor.

Unsere technische Abteilung ist bereits dabei, diese Störung zu beheben.

Wir bitten Sie um etwas Geduld, dann werden Sie in gewohnter Qualität Ihren Anschluss nutzen können.



Bitte antworten Sie nicht auf diese E-Mail, sondern nutzen Sie bitte die Kontaktfunktion über

http://www.unitymedia.de/kontakt/


Vielen Dank!

Ihr Unitymedia Team


Gruß
Unity-Kefeld
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Re: Telefonausfall in Hürth

Beitragvon Emotröster » 17.01.2008, 13:40

Unity-Kefeld hat geschrieben:Wir bitten Sie um etwas Geduld, dann werden Sie in gewohnter Qualität Ihren Anschluss nutzen können.

Liest sich für mich wie eine Drohung :D
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Re: Telefonausfall in Hürth

Beitragvon Emotröster » 23.01.2008, 00:02

So, wieder was neues. Wenn ich angerufen werde, bricht das Gespräch nach nichtmal einer Sekunde ab.

So langsam gehen mir für diesen Saftladen echt die Schimpfwörter aus. :wand:
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