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HD Ausfall

In diesem Forum geht es um alle Störungen im Kabelnetz von Unitymedia, egal ob analoges TV und Radio, digitales TV und Radio, Internet oder Telefonie.
Wichtig:
  • Kunden aus Hessen und Nordrhein-Westfalen können über die Rufnummer 0221 / 466 191 00 Hilfe bei allen Problemen in Anspruch nehmen.
  • Kunden aus Baden-Württemberg können über die Rufnummer 0711 / 54 888 150 Hilfe bei allen Problemen in Anspruch nehmen.

HD Ausfall

Beitragvon F@hne » 14.04.2013, 12:20

Hab seit gestern (13.04 ca 20.15 Uhr) keine HD-Empfang der privaten Sender mehr. Zeitweise waren auch die digitalen Sender gestört.
Smartkart aktivierung hab ich auch schon gemacht. UM Hotline ist voll, Wartezeit +8min :schnarch: Hat vielleicht noch jemand das Problem, Raum Duisburg.
3 Play 50000 / Tel+ / FB 6360
F@hne
Kabelneuling
 
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Re: HD Ausfall

Beitragvon Maren » 17.04.2013, 14:18

Hallo F@hne,

solltest Du noch immer Beeinträchtigungen mit den Diensten haben, so wende Dich bitte einmal an unseren technischen Kundenservice.

Hier findest Du die möglichen Kontaktwege:
http://www.unitymedia.de/services/kontakt/

Beste Grüße
Maren
Maren
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