- Anzeige -

Sehr langsames Internet - schwankend (61118 Bad Vilbel)

In diesem Forum geht es um alle Störungen im Kabelnetz von Unitymedia, egal ob analoges TV und Radio, digitales TV und Radio, Internet oder Telefonie.
Wichtig:
  • Kunden aus Hessen und Nordrhein-Westfalen können über die Rufnummer 0221 / 466 191 00 Hilfe bei allen Problemen in Anspruch nehmen.
  • Kunden aus Baden-Württemberg können über die Rufnummer 0711 / 54 888 150 Hilfe bei allen Problemen in Anspruch nehmen.

Re: Sehr langsames Internet - schwankend (61118 Bad Vilbel)

Beitragvon wtf » 14.02.2013, 20:03

Habt ihr auch so Probleme mit dem Seitenaufbau? Bei mir läd eine Seite bis zu 3 Minuten. Die Bilder werden quälend langsam geladen, was normales Surfen auf ebay z.B. unmöglich macht.
Hatte heute auch mal wieder die Hotline angerufen. Eigentlich hieß es ja, dass das Netz bis ende Januar ausgebaut sein sollte. Der Ausbau steht aber immer noch aus, der Status wäre laut Hotline im System unverändert. Bin mal gespannt wie das weiter geht. Lange schau ich mir das nicht mehr an. Surfe zur Zeit mit nem UMTS Stick..
wtf
Kabelneuling
 
Beiträge: 4
Registriert: 23.11.2012, 04:51

Re: Sehr langsames Internet - schwankend (61118 Bad Vilbel)

Beitragvon Grummel » 14.02.2013, 20:44

Ich habe nun seit gestern Abend dauerhaft nur noch einen Upload von 0,001Mbit. Der Download schwankt zwischen 10.000 und 14.000Mbit. (hab eigentlich ne 65.ooo down/5.ooo up)
Störungen habe ich seit Dezember 5x gemeldet. Die Leitung wird immer schlechter.... Ebenfalls Bad Vilbel auf dem Heilsberg.
Da ich bei meiner letzten Störung wieder nur eine SMS bekommen habe mit der Mitteilung: „Ihr Auftrag wurde bearbeitet und ist nun beendet….“
bin ich mittlerweile Stinksauer. Kundenservice geht auch anders!
Ich bat in der vorigeStörungsmeldung ausdrücklich um schriftliche Aufklärung und eine definitive Störungsbeseitigung.
Es hat keiner angerufen, es kam kein Techniker vorbei, es gab keine Erklärung was los ist und die Störungen werden immer schlimmer.
Am Router liegt es nicht. Ich habe die Internetgeschwindigkeit immer direkt an Ihrem Modem getestet und das mit einem System bei dem Firewall und Virenscanner ausgeschaltet sind.
Das Modem habe ich auch schon oft genug neu gestartet.
Ich kann meinen Internetanschluss so definitiv nicht nutzen! Momentan erledige ich alles auf meinem Smartphone.
Zuletzt geändert von Grummel am 14.02.2013, 20:46, insgesamt 1-mal geändert.
Grummel
Kabelneuling
 
Beiträge: 1
Registriert: 14.02.2013, 20:41

Re: Sehr langsames Internet - schwankend (61118 Bad Vilbel)

Beitragvon Nachtwesen » 14.02.2013, 20:45

Hier ist das Thema zu dieser Störung: viewtopic.php?f=77&t=23581
Bild Bild
Nachtwesen
Übergabepunkt
 
Beiträge: 289
Registriert: 12.09.2007, 17:09

Re: Sehr langsames Internet - schwankend (61118 Bad Vilbel)

Beitragvon LinuxDoc » 14.02.2013, 21:30

Joh hier in Dortelweil ist das auch so :-(
Benutzeravatar
LinuxDoc
Kabelexperte
 
Beiträge: 160
Registriert: 10.05.2009, 16:07
Wohnort: Hessen

Re: Sehr langsames Internet - schwankend (61118 Bad Vilbel)

Beitragvon Winterraven » 19.02.2013, 16:17

63263 Neu-Isenburg auch immer noch betroffen....
Winterraven
Kabelneuling
 
Beiträge: 5
Registriert: 24.01.2013, 21:40

Re: Sehr langsames Internet - schwankend (61118 Bad Vilbel)

Beitragvon Chamaeleon » 24.02.2013, 02:16

OHH GRAUS!!!

Ich mach hier seit mehreren Wochen mit dem gleichen Problem rum und jetzt hab ich mir grad gedacht "guckste mal im Forum ob da noch einer das Problem hat".
Bin 61184 Okarben.
Speed = Katastrophal.
Hab normal ne 50mbit gebucht
Bekomme, wenn ich Glück habe, ~10mbit und dazu laufend Aussetzer. Vernünftig surfen geht nicht. Online Spielen - keine Chance.

Vor 6-8 Wochen dann zum ersten Mal ne Störung gemeldet.
Anruf: Sie haben ein Fehler im Verstärker. Die Pegel sind viel zu hoch...blahblah.
3 Tage später kam ein Techniker und hat im Keller irgnedwas am Verstärker eingepegelt - Fehler gefunden, so der Techniker.
Als ich abends heimgekommen bin, probiert....selbes Problem.
Dann wieder neue Störung gemeldet...bekomme keine Antwort.
Dann per eMail die Info: 15 Euro Gutschrift.....
Danach noch 2mal ne Störung gemeldet....keine Antwort bis heute....
Montag ruf ich an und maul mal rum..so gehts nicht weiter :-(
Chamaeleon
Kabelneuling
 
Beiträge: 15
Registriert: 21.10.2008, 00:08

Re: Sehr langsames Internet - schwankend (61118 Bad Vilbel)

Beitragvon wtf » 25.02.2013, 08:54

Gestern ging bei mir auch wieder nichts mehr, sodass ich meinen UMTS Stick wieder nehmen musste. Ich habe auch schon bei der Hotline rummgemault. Ich sollte mich doch schriftlich bei UnityMedia beschweren und man würde dann eine Gutschrift errechnen blabla..

Nur was bringt mir die Gutschrift wenn ich nicht ordentlich surfen kann.. :traurig:

Auf die Störungsmeldungen wird bei mir auch nicht mehr reagiert. Genauso wie bei dir keine Antwort erhalten..
wtf
Kabelneuling
 
Beiträge: 4
Registriert: 23.11.2012, 04:51

Re: Sehr langsames Internet - schwankend (61118 Bad Vilbel)

Beitragvon Chamaeleon » 15.03.2013, 03:06

Nach wie vor gleiches Problem.
Hotline meinte sie geben die "Störung" weiter.
Ich denen erklärt, dass in meinem Gebiet wohl jeder dieses Problem hätte und die Störung bekannt sei.
Dem Heini war nichts bekannt.....

So sieht es aktuell aus:
Microsoft Windows XP [Version 5.1.2600]
(C) Copyright 1985-2001 Microsoft Corp.

C:\Dokumente und Einstellungen\Matze>ping -t www.google.de

Ping www.google.de [173.194.44.55] mit 32 Bytes Daten:

Zeitüberschreitung der Anforderung.
Antwort von 173.194.44.55: Bytes=32 Zeit=1019ms TTL=56
Zeitüberschreitung der Anforderung.
Antwort von 173.194.44.55: Bytes=32 Zeit=1042ms TTL=56
Zeitüberschreitung der Anforderung.
Zeitüberschreitung der Anforderung.
Antwort von 173.194.44.55: Bytes=32 Zeit=1018ms TTL=56
Zeitüberschreitung der Anforderung.
Zeitüberschreitung der Anforderung.
Zeitüberschreitung der Anforderung.
Antwort von 173.194.44.55: Bytes=32 Zeit=1016ms TTL=56
Antwort von 173.194.44.55: Bytes=32 Zeit=32ms TTL=56
Antwort von 173.194.44.55: Bytes=32 Zeit=36ms TTL=56
Zeitüberschreitung der Anforderung.
Antwort von 173.194.44.55: Bytes=32 Zeit=19ms TTL=56
Zeitüberschreitung der Anforderung.
Zeitüberschreitung der Anforderung.
Antwort von 173.194.44.55: Bytes=32 Zeit=1021ms TTL=56
Antwort von 173.194.44.55: Bytes=32 Zeit=18ms TTL=56
Antwort von 173.194.44.55: Bytes=32 Zeit=17ms TTL=56
Antwort von 173.194.44.55: Bytes=32 Zeit=1013ms TTL=56
Antwort von 173.194.44.55: Bytes=32 Zeit=17ms TTL=56
Antwort von 173.194.44.55: Bytes=32 Zeit=20ms TTL=56
Antwort von 173.194.44.55: Bytes=32 Zeit=22ms TTL=56
Antwort von 173.194.44.55: Bytes=32 Zeit=20ms TTL=56
Antwort von 173.194.44.55: Bytes=32 Zeit=30ms TTL=56
Zeitüberschreitung der Anforderung.
Antwort von 173.194.44.55: Bytes=32 Zeit=1015ms TTL=56
Antwort von 173.194.44.55: Bytes=32 Zeit=1012ms TTL=56
Zeitüberschreitung der Anforderung.
Antwort von 173.194.44.55: Bytes=32 Zeit=30ms TTL=56
Antwort von 173.194.44.55: Bytes=32 Zeit=23ms TTL=56
Antwort von 173.194.44.55: Bytes=32 Zeit=25ms TTL=56
Zeitüberschreitung der Anforderung.
Antwort von 173.194.44.55: Bytes=32 Zeit=1016ms TTL=56
Zeitüberschreitung der Anforderung.
Zeitüberschreitung der Anforderung.
Antwort von 173.194.44.55: Bytes=32 Zeit=1033ms TTL=56
Antwort von 173.194.44.55: Bytes=32 Zeit=21ms TTL=56
Antwort von 173.194.44.55: Bytes=32 Zeit=1016ms TTL=56
Antwort von 173.194.44.55: Bytes=32 Zeit=24ms TTL=56
Antwort von 173.194.44.55: Bytes=32 Zeit=21ms TTL=56
Antwort von 173.194.44.55: Bytes=32 Zeit=22ms TTL=56
Antwort von 173.194.44.55: Bytes=32 Zeit=18ms TTL=56
Antwort von 173.194.44.55: Bytes=32 Zeit=22ms TTL=56
Antwort von 173.194.44.55: Bytes=32 Zeit=20ms TTL=56
Antwort von 173.194.44.55: Bytes=32 Zeit=18ms TTL=56
Antwort von 173.194.44.55: Bytes=32 Zeit=17ms TTL=56
Zeitüberschreitung der Anforderung.
Antwort von 173.194.44.55: Bytes=32 Zeit=1017ms TTL=56
Antwort von 173.194.44.55: Bytes=32 Zeit=17ms TTL=56
Antwort von 173.194.44.55: Bytes=32 Zeit=21ms TTL=56
Zeitüberschreitung der Anforderung.
Antwort von 173.194.44.55: Bytes=32 Zeit=1017ms TTL=56
Antwort von 173.194.44.55: Bytes=32 Zeit=20ms TTL=56
Antwort von 173.194.44.55: Bytes=32 Zeit=20ms TTL=56
Antwort von 173.194.44.55: Bytes=32 Zeit=19ms TTL=56
Antwort von 173.194.44.55: Bytes=32 Zeit=16ms TTL=56
Zeitüberschreitung der Anforderung.
Antwort von 173.194.44.55: Bytes=32 Zeit=1013ms TTL=56
Antwort von 173.194.44.55: Bytes=32 Zeit=22ms TTL=56
Antwort von 173.194.44.55: Bytes=32 Zeit=19ms TTL=56
Antwort von 173.194.44.55: Bytes=32 Zeit=22ms TTL=56
Antwort von 173.194.44.55: Bytes=32 Zeit=23ms TTL=56
Zeitüberschreitung der Anforderung.
Zeitüberschreitung der Anforderung.
Antwort von 173.194.44.55: Bytes=32 Zeit=1019ms TTL=56
Antwort von 173.194.44.55: Bytes=32 Zeit=24ms TTL=56
Antwort von 173.194.44.55: Bytes=32 Zeit=19ms TTL=56
Antwort von 173.194.44.55: Bytes=32 Zeit=18ms TTL=56
Antwort von 173.194.44.55:

usw.

Wir haben nachts 2 Uhr.
Da ist doch keine "Stoßzeit" mehr....
Chamaeleon
Kabelneuling
 
Beiträge: 15
Registriert: 21.10.2008, 00:08

Re: Sehr langsames Internet - schwankend (61118 Bad Vilbel)

Beitragvon sequed » 23.03.2013, 00:37

Genauso siehts bei mir auch aus und das seit ungefähr 2-3 Wochen. Macht auch keinen Unterschied ob 15, 20 oder 3 Uhr nachts.
Hotline vorgestern angerufen, bis jetzt kam noch kein Technikeranruf.
HD Recorder + DigitalTV HIGHLIGHTS
Sky Welt + Sport + Film + Go + HD
Vodafone TV Basic + HD
sequed
Kabelneuling
 
Beiträge: 7
Registriert: 20.11.2011, 16:01

Vorherige

Zurück zu Störungen im Kabelnetz von Unitymedia

Wer ist online?

Mitglieder in diesem Forum: Yahoo [Bot] und 13 Gäste