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Totalausfall in Köln-Porz

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Totalausfall in Köln-Porz

Beitragvon Geissbockhetti » 01.08.2012, 19:40

Seit heute 16.22 Uhr geht nichts mehr kein Fernseher Telefon Internet alles gekappt.
Angeblich arbeitet man fieberhaft aber es wird wohl morgen werden.
Immer wieder Ausfälle auch wenn Sie meistens nur kurz sind Nerven total wenn man von
zu Hause auch arbeiten muss. Hat jemand eine genauer Statusmeldung was da los ist?
Gruß aus Köln
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Geissbockhetti
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Re: Totalausfall in Köln-Porz

Beitragvon HAL9000i » 02.08.2012, 12:29

Eventuell mal mit der Hotline oder Störungsstelle sprechen. Die sollten Auskunft geben können. Darauf hinweisen, dass man von Mobil anrufen muss da Telefon nicht geht und um einen Gutschrift eventuell bitten als "Schadenersatz" oder für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Bei Business-Anschluss hat man den Vorteil aus vollständigen Schadenersatz, so lange man im Jahresmittel nicht 99% erreicht.
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Re: Totalausfall in Köln-Porz

Beitragvon gray » 03.08.2012, 13:05

Wir waren auch betroffen davon, gestern ging es dann wieder. Seit heute morgen geht allerdings die Internetverbindung überhaupt nicht mehr.
gray
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Re: Totalausfall in Köln-Porz

Beitragvon Geissbockhetti » 03.08.2012, 13:40

Heute ist ein Ticket für mich aufgemacht worden da etwas mit der Leitung nicht stimmen soll. Warten wir einmal ab.
Gruß aus Köln
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Geissbockhetti
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