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Schlechter Empfang von "Sixx" !?!

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Schlechter Empfang von "Sixx" !?!

Beitragvon Katinka71 » 28.01.2012, 22:15

Hallo miteinander,

ich habe immer schlechten Ton- und Bildempfang (ausschließlich) beim Sender Sixx!
So dass ich diesen Sender überhaupt nicht nutzen kann...

(Mit allen anderen Sendern habe ich keinerlei Probleme)

Woran könnte das liegen?
Geht es Anderen auch so?
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Re: Schlechter Empfang von "Sixx" !?!

Beitragvon Visitor » 28.01.2012, 23:37

Katinka71 hat geschrieben:Woran könnte das liegen?


An deinem Anschlusskabel, besorg dir ein höherwertiges.
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Re: Schlechter Empfang von "Sixx" !?!

Beitragvon Dinniz » 28.01.2012, 23:57

Daran liegt es jedenfalls in den häufigsten Fällen.

Falls es danach noch Probleme gibt: Störung melden und vom Techniker checken lassen.
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Re: Schlechter Empfang von "Sixx" !?!

Beitragvon Katinka71 » 30.01.2012, 16:49

Welcher Kabel ist denn genau mit "Anschlusskabel" gemeint?

Der Kabel von dem Hauptverteiler (im Keller) zur Multimediadose in der 2. Etage?
Oder der Kabel von der Multimediadose zum Digitalreciever?
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Re: Schlechter Empfang von "Sixx" !?!

Beitragvon Dinniz » 30.01.2012, 17:26

Von Dose zum Receiver.
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Re: Schlechter Empfang von "Sixx" !?!

Beitragvon vettori » 21.10.2012, 18:40

Hallo,
das gleiche Problem haben wir auch (Standbild und fast kein Ton). Ein hochwertiges Kabel haben wir bereits im Einsatz.

Unitymedia hilft uns leider nicht weiter, letztlich kommen nur Tipps wie:
- den Receiver auf Werkseinstellung setzen
- einen Fachbetrieb(!) mit der Fehlersuche zu beauftragen
- das Problem telefonisch zu klären (ein Anruf kam zwar, nachdem wir uns gemeldet haben, wurde sofort aufgelegt!)

Derzeit verschwindet Sixx auch immer aus der Programmliste ("Programm gelöscht" oder "Programm ist nicht mehr verfügbar" o.ä.).

Vielleicht kann uns ja hier jemand weiterhelfen, das wäre schön.

VG
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Re: Schlechter Empfang von "Sixx" !?!

Beitragvon 424owe » 25.10.2012, 07:58

Moin,

SIXX (SD) befindet sich auf Kanal 29 ebenso befindet sich im Ruhrgebiet/Düsseldort "in der Luft" auf diesem Kanal DVB-T.
Meist ist es deshalb ein Einstrahlungsproblem, allermeistens sind die Anschlußkabel/T-Stücke die Ursache, es kommt aber auch vor, das die Hausverteilanlage alt ist, und schlecht geschirmt obendrein. In einem solchen Fall muss der Hausbesitzer /Hausverwaltung (bei Eigentumswohnungen)
aktiv werden, und eine Firma auf eigene Kosten beauftragen.
Sollte ledeglich der Verstärker noch zu alt sein (450MHZ Verstärker) so wird dieser von UM meist Kostenlos ersetzt, sobald man Digital-TV Kunden im Haus hat (ist aber kein Rechtsanspruch).
Eine Hausverwaltung könnte sich aber auch auf den Standpunkt stellen, das die Pflicht zur TV-Versorgung mit einem Funktionierenden Analog-Kabel Anschluss abgegolten ist.
Alles ändert sich wenn der Hausbesitzer einen Wartungsvertrag mit UM oder einem UM-SUB hat.
Sollten Telefon und Internet-Kunden im Haus sein, so wird zumindest der Pfad zu den jeweiligen Kunden soweit in Ordnung gehalten von UM.

gruß aus Oberhausen.
Gruß aus Oberhausen
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Re: Schlechter Empfang von "Sixx" !?!

Beitragvon Dinniz » 25.10.2012, 10:52

424owe hat geschrieben:Sollte ledeglich der Verstärker noch zu alt sein (450MHZ Verstärker) so wird dieser von UM meist Kostenlos ersetzt, sobald man Digital-TV Kunden im Haus hat (ist aber kein Rechtsanspruch). .

Das ist nicht mehr aktuell - dabei handelte es sich um eine Aktion.
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Re: Schlechter Empfang von "Sixx" !?!

Beitragvon kabelneukunde » 25.10.2012, 21:38

Also wo ich Kunde wurde hat der Techniker alles schick gemacht und unteranderem auch den Verstärker getauscht. Dieses auf Kosten von Unitymedia also ohne Kosten für den Besitzer / der Hausverwaltung oder zu meinen Kosten.
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Re: Schlechter Empfang von "Sixx" !?!

Beitragvon Dinniz » 25.10.2012, 22:13

kabelneukunde hat geschrieben:Also wo ich Kunde wurde hat der Techniker alles schick gemacht und unteranderem auch den Verstärker getauscht. Dieses auf Kosten von Unitymedia also ohne Kosten für den Besitzer / der Hausverwaltung oder zu meinen Kosten.

Mit Internet ist das auch wieder eine ganz andere Geschichte als mit reinem DigitalTV ..
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