- Anzeige -

Internet und Telefon Weg - Wuppertal!

In diesem Forum geht es um alle Störungen im Kabelnetz von Unitymedia, egal ob analoges TV und Radio, digitales TV und Radio, Internet oder Telefonie.
Wichtig:
  • Kunden aus Hessen und Nordrhein-Westfalen können über die Rufnummer 0221 / 466 191 00 Hilfe bei allen Problemen in Anspruch nehmen.
  • Kunden aus Baden-Württemberg können über die Rufnummer 0711 / 54 888 150 Hilfe bei allen Problemen in Anspruch nehmen.

Internet und Telefon Weg - Wuppertal!

Beitragvon Schlösser » 19.06.2011, 15:11

Hallo,

ich wollte mal nachfragen, ob andere das Problem vllt auch haben. Ich sitze in Wuppertal und mein Telefon und Internet ist 'tot'. Bin nun über den Arbeits-UMTS-Stick meiner Mutter drin (was nicht ewig geht) und wollte fragen, ob es an 'uns' oder an Untiymeida liegt.

Dort anrufen ist auch schlecht, da es über ein Handy sehr teuer wird, was ich eigentlich vermeiden will, da die Störungsnummer nichts bringt, da die Leitung tot ist.


Würde mich über Informationen oder Hilfen sehr freuen,
Schlösser.
Schlösser
Kabelneuling
 
Beiträge: 11
Registriert: 19.06.2011, 14:59

Re: Internet und Telefon Weg - Wuppertal!

Beitragvon Grothesk » 19.06.2011, 15:55

Im Modem-Log steht was drin?
Grothesk
Kabelkopfstation
 
Beiträge: 4830
Registriert: 13.01.2008, 17:00
Wohnort: Köln-Bayenthal

Re: Internet und Telefon Weg - Wuppertal!

Beitragvon addicted » 19.06.2011, 16:19

Sofern eine Störung vorliegt, erstattet UM die Gesprächsgebühren. Einfach beim Gespräch darauf hinweisen, dass man vom Mobiltelefon aus anruft.
addicted
Glasfaserstrecke
 
Beiträge: 1984
Registriert: 15.03.2010, 03:35
Wohnort: Paderborn

Re: Internet und Telefon Weg - Wuppertal!

Beitragvon Schlösser » 19.06.2011, 16:23

addicted hat geschrieben:Sofern eine Störung vorliegt, erstattet UM die Gesprächsgebühren. Einfach beim Gespräch darauf hinweisen, dass man vom Mobiltelefon aus anruft.


Vielen Dank!

Geht nun auch endlich wieder :))
Und hab nach circa 5 Tagen mal eine neue IP bekommen *g*


Gruß,
Schlösser.
Schlösser
Kabelneuling
 
Beiträge: 11
Registriert: 19.06.2011, 14:59


Zurück zu Störungen im Kabelnetz von Unitymedia

Wer ist online?

Mitglieder in diesem Forum: 0 Mitglieder und 14 Gäste