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kann jemand helfen?

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Re: kann jemand helfen?

Beitragvon HariBo » 16.05.2011, 19:28

Sperrungen werden normalerweise nur auf eigenen Wunsch, zB Handy oder 0900er Nummer, vorgenommen.
Kaufmännische< Sperren erfolgen nach schriftlicher Benachrichtigung und zuerst im Ditalem TV, erst später bei Telefon.
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Re: kann jemand helfen?

Beitragvon Freakii2oo8 » 16.05.2011, 19:53

mit meinen Nachbarn habe ich keinen Kontakt ich bin hier erst vor kurzem eingezogen & meine freundin ist im Urlaub !!!!!!!!!!!
Zu der Änderrung schrieb ich: Ich möchte gerne von Digital TV Allstars auf Digital TV Highlighst ändern... ich hab keine Telefonänderung beantragt sondern nur mit dem Fernseh,mein reciever funktioniert einwandfrei und mein Internet auch !!!
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Re: kann jemand helfen?

Beitragvon HariBo » 16.05.2011, 20:04

ok, dann scheint dir jemand unabsichtlich eine Sperre gesetzt zu haben, du kannst nun eine Mail schicken und um Aufklärung und Änderung nachfragen, oder die 01805 663100 vom Handy aus anrufen und das selbe erreichen, die Handykosten wird man dir sicherlich bei UM Verschulden ersetzen, Ich hoffe, der Anschluß läuft auf deinen Namen, denn sonst siehts nicht gut aus.
Und noch etwas, du kannst zum Ende der MVLZ von Allstars auf Highlights wechseln.
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Re: kann jemand helfen?

Beitragvon Freakii2oo8 » 16.05.2011, 21:00

naja.... vom handy kann ich nich anrufen hab mein letztes geld gestern vertelefoniert & emails habe ich schon 5 stück hingeschrieben heute morgen um 8 uhr die erste email !!!!!!!!!!! und danach immer wieder un immer wieder :\
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Re: kann jemand helfen?

Beitragvon HariBo » 16.05.2011, 21:09

tja, siehst du, so ist es mit Emails, UM wird quasi zugespamt, weil soviele Leute mehrmals täglich die gleiche Anfrage stellen, und jede wird beantwortet.
Rechne also nicht vor übermorgen mit der Beantwortung deiner ersten :D
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Re: kann jemand helfen?

Beitragvon Freakii2oo8 » 16.05.2011, 21:37

OMG -.-* das is ja mal heftig,naja letztens schrieb ich denen auch kam am gleichen tag noch ne antwort :-\
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Re: kann jemand helfen?

Beitragvon albatros » 17.05.2011, 14:10

Bei Benutzng des Kontaktformulars oder über Twitter erhält man im Normalfall recht schnell eine Antwort.
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