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Verbindugsabbrüche in NRW Paderborn

In diesem Forum geht es um alle Störungen im Kabelnetz von Unitymedia, egal ob analoges TV und Radio, digitales TV und Radio, Internet oder Telefonie.
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Re: Verbindugsabbrüche in NRW Paderborn

Beitragvon PbCity » 14.03.2010, 16:13

/sign ...mit 12% Verlust im Durchschnitt über normales Surfen, und Spielen via TCP

Ort: Paderborn Zentrum
Produkt: 1P Internet, DSL-2000

Wir kämpfen hier schon seit einigen Tagen mit diesen Problemen: Man sollte meinen, dass es in den Nachtstunden besser wird, aber es ist genau das Gegenteil der Fall: Nachts sind über den Zeitraum von ca. 30 Minuten über 12% TCP-Paketverlust an der Tagesordnung: Die Aussagen meiner Vorgänger über eine Verbesserung des Netzes, die offensichtlich schon Ergebnisse zeigt (siehe Post von HenrySalz auf Seite1) beruhigen ein wenig: Ich hatte schon befürchtet, dass man Sparmaßnahmen einleitet, und Kapazitäten zu bestimmten Tageszeiten einschrlänkt... *paranoid*

Hier wird auch gezockt: Allerdings über TCP, was nicht mehr auszuhalten ist :zerstör:

Als erbrobter Netzwerkler empfehle ich allen UnityMedia-Kunden, die das hier lesen noch einige Tage zu warten bevor sie sich auf den Support werfen: Es wirft nur zusätzliche Kosten auf, und man wird bis zur Beendigung der Arbeiten sowieso nichts machen können, weil die Problemzonen je nach Umbaugebiet erstmal selbst behoben werden, bevor es "zu den kleinen" Anschlüssen geht.

Es steht aber außer Frage, dass man ein Netz auch transparenter umbauen könnte: Eine Beschwerde wird also auch von mir kommen, nur eben erst Ende der nächsten Woche, weil 14Tage Datenverlust am Stück nun wirklich genug sind ;)


P.S.: @Christoph: Es kann schon sein, dass die Verstärker in manchen Gebieten abschließend neujustiert werden müssen: Wenn es kein Pauschalbesuch ist, wäre schön wenn die schon soweit sind, dass sie Techniker raus schicken, und sich um die Anschlüsse kümmern :) - Ich warte trotzdem noch ein paar Tage ab ...
Kannst ja hier rein schreiben, was die Vororttechniker "behoben" haben, oder es wirklich nur ABM war...
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Re: Verbindugsabbrüche in NRW Paderborn

Beitragvon odoto » 14.03.2010, 16:47

chrissitoelle hat geschrieben:Am Freitag morgen um ca 11 uhr habe ich unitymedia eine mail geschrieben und da erstmal keine antwort kam gegen 16 uhr angerufen.. Der Telefonsupport meinte zu mir, es lege eine großraumstörung im Kreis Paderborn vor und ich wäre warscheinlich davon betroffen.. Technisch nicht sehr versiert die Frau aber ich hoffe mal wir haben vom selben problem gesprochen :D


Immerhin wissen sie offenbar (oder zumindest einige da^^), dass sie ein größeres Problem haben... und halten nicht die übliche "Router schuld/WLAN schuld/wir können keine Störung feststellen"-Behauptung aufrecht :P
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Re: Verbindugsabbrüche in NRW Paderborn

Beitragvon Zwerg vom Berg » 14.03.2010, 16:57

hoffen wir das es nächste Woche besser wird ist schon nervig ^^
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Re: Verbindugsabbrüche in NRW Paderborn

Beitragvon piotr » 14.03.2010, 17:17

odoto hat geschrieben:
Code: Alles auswählen
HOST:<censored>              Loss%   Snt   Last   Avg  Best  Wrst StDev
  1. speedport.ip                  0.0%    20    1.8   1.8   1.2   5.4   0.9
  2. 217.0.118.131                15.0%    20   43.5  44.4  42.3  49.1   1.9
  3. 87.186.246.98                 0.0%    20   44.4  44.8  43.3  51.1   1.6
  4. 62.154.33.34                  0.0%    20   49.9  56.3  47.2 136.1  21.9
  5. hbg-b2-link.telia.net         0.0%    20   47.5  47.5  46.1  49.4   1.0
  6. 80.91.246.8                   0.0%    20   48.5  48.1  46.8  51.1   1.1
  7. ffm-bb2-link.telia.net        0.0%    20   54.8  54.6  51.8  64.9   3.1
  8. ffm-b10-link.telia.net        0.0%    20   54.1  57.7  52.5 118.0  14.4
  9. 7111a-mx960-02-xe-2-0-0.fran  0.0%    20   54.2  60.4  53.1  99.0  13.5
 10. 1211f-mx960-02-ae9.dortmund.  0.0%    20   60.7  63.7  59.7  93.7   7.7
 11. 1211f-mx960-01-ae0.dortmund.  0.0%    20   60.1  70.4  58.7 226.7  37.7
 12. 1611a-mx960-02-ae4.bielefeld  0.0%    20   60.7  69.0  58.5 163.2  24.8
 13. ph-1611m-ubr10k-01-po2.pader  0.0%    20   60.3  63.3  60.3 100.4   8.8
 14. ip-<censored>.unitymediagr 50.0%    20   67.5  68.5  66.0  73.5   2.2


Wenn es bei anderen Usern auch so aussieht, dann sollte UM in der NE3 anfangen zu suchen und nicht unbedingt beim User vor Ort (NE4).

Der letzte Hop ist der Router bzw. der direkt am Modem angeschlossene PC des Users.
Der vorletzte Hop ist anscheinend eine fuer Paderborn zustaendige CMTS.
piotr
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Re: Verbindugsabbrüche in NRW Paderborn

Beitragvon Deadlef » 15.03.2010, 01:05

Mahlzeit,
bin auch von dem Problem betroffen (Paderborn: nähe Schwimmoper). Der Techniker hat erst am letzten Dienstag um 11.00 Uhr
den Anschluss hier bei uns installiert. An diesem Tag gab es meiner Meinung nach zunächst noch keine
Störungen. Ich habe natürlich Ewigkeiten mit der Fehlersuche zu Hause verbracht und bin froh auf diesen Thread
hier gestoßen zu sein. Hoffentlich haben die das Problem bald behoben. Bin echt froh, dass der Arcor Vertrag noch bis Juni
parallel läuft. :zwinker:
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Re: Verbindugsabbrüche in NRW Paderborn

Beitragvon odoto » 15.03.2010, 01:21

hmmm... dein Anschluss wurde installiert... kurz darauf Großraumstörung in Paderborn... eine mögliche Kausalität? xD
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Re: Verbindugsabbrüche in NRW Paderborn

Beitragvon Deadlef » 15.03.2010, 01:29

Könnte daran liegen, dass der Techniker zum Erden der Anlage erstmal schön ein Loch ins Gehäuse des Stromverteilers gebohrt hat. Wer weiß, was er da getroffen hat. :D
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Re: Verbindugsabbrüche in NRW Paderborn

Beitragvon odoto » 15.03.2010, 01:33

mkay... wenn wir auch noch ne "Großraumstörung" im Paderborner Stromnetz kriegen, dann wissen wir ja schon mal wo es hängt :P
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Re: Verbindugsabbrüche in NRW Paderborn

Beitragvon PbCity » 15.03.2010, 02:25

Dieser Thread ist auf google.com mit der Suchanfrage "paderborn unitymedia" gerade das fünfte Suchergebnis :brüll: :brüll:
Lassen wir maps.google weg, was sowieso immer das erste Ergebnis bei Orten ist ... landen wir schon auf Platz vier :
Das will schon was heißen :super:

Die Probleme haben übrigens in den Abendstunden wieder zugenommen... mehrmaliges Refresh damit sich Webseiten schneller aufbauen sind schon fast zum Reflex geworden...schade dass hier kein Geld da ist für redundante Internetanbindung :-(
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Re: Verbindugsabbrüche in NRW Paderborn

Beitragvon odoto » 15.03.2010, 03:08

naja... wünschen wir den Unitymedia-Technikern einen erfolgreichen Montag!
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